E-Mail-Marketing: Definition, Vorteile und Tools

Egal, wer Ihre Zielgruppe ist, E-Mail-Marketing ist wahrscheinlich Teil Ihrer gesamten Marketingstrategie.

Aber da immer mehr Menschen Informationen von Social-Media-Posts erhalten und sich mit ihnen beschäftigen und einige Dinge automatisch in ihrem Ordner „Werbeaktionen“ löschen, lohnt sich E-Mail-Marketing im 21.st Jahrhundert?

Die kurze Antwort ist ja! Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum E-Mail-Marketing immer noch ein Teil Ihres Marketingplans sein sollte.

Was ist E-Mail-Marketing?

Kurz gesagt kann E-Mail-Marketing als jede E-Mail-Kommunikation definiert werden, die an einen potenziellen Kunden gesendet wird, um ihn in einen Verkauf umzuwandeln. Aber als Marketer ist es besser, sich E-Mail-Marketing als einen personalisierten Kommunikationsfluss vorzustellen, der eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Ihnen, Ihrer Marke und Ihrem Kontakt aufbaut.

Wie funktioniert E-Mail-Marketing?

Es gibt zwei Hauptarten des E-Mail-Marketings: Inbound und ausgehend. Inbound wird im Allgemeinen von B2C-Marken verwendet, während Outbound normalerweise für B2Bs verwendet wird.

Wir werden uns in erster Linie auf Inbound-Marketing konzentrieren, aber beim Outbound-Marketing ist zu beachten, dass es oft für E-Mail-Content-Marketing um mit anderen Unternehmen für Zusammenarbeit und Backlinks in Kontakt zu treten.

Ansonsten, wenn Erste Schritte mit E-Mail-Marketingmüssen Sie zuerst E-Mail-Abonnenten gewinnen. Dann erschaffst du E-Mail-Marketing-Kampagnen auf die Art von Personen ausgerichtet, die sich für Ihre E-Mails angemeldet haben.

Nach einigen a/b-Tests für Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen, sollten Sie anfangen, herauszufinden, was bei Ihrer jeweiligen Kundschaft funktioniert, und in der Lage sein, Botschaften zu verfassen, die Ihren Zielen am besten entsprechen.

Aber lohnt sich E-Mail-Marketing in einer Welt, in der es so viele andere Möglichkeiten gibt? Schauen wir uns einige Vorteile an.

Vorteile des E-Mail-Marketings

E-Mail-Marketing ist nur einer von vielen Kanälen, die in einer digitalen Marketingstrategie verwendet werden können, aber es ist möglicherweise der effektivste. Zu den Vorteilen der Verwendung von E-Mail-Marketing gehören:

  • E-Mails haben einen durchschnittlichen ROI von 44 $ für jeden ausgegebenen $.
  • Fast alle Amerikaner Überprüfen Sie Ihre E-Mails mindestens einmal am Tag, und viele Millennials und Gen Z-ler bevorzugen E-Mail-Werbung gegenüber anderen Arten.
  • E-Mail ist zugänglich – Kunden müssen ihr Haus nicht verlassen oder technisch versiert sein, um mit Ihren Marketingmaterialien zu interagieren.
  • Fast ein Drittel der Amerikaner besuchte kürzlich das Geschäft oder die Website eines Unternehmens, nachdem sie eine E-Mail erhalten hatten. Das mag klein klingen, aber denken Sie daran: Ohne die E-Mail wären sie wahrscheinlich nicht aufgetaucht.

Best Practices und Strategien für E-Mail-Marketing

Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagne erfolgreich ist, müssen Sie sich auf den Erfolg einstellen, indem Sie Folgendes tun E-Mail-Marketing-Tipps zu Best Practices und Strategien.

Fragen Sie, bevor Sie eine E-Mail senden

Haben Sie jemals eine E-Mail erhalten und mussten beim Abmelden "Ich habe mich nie für diese Nachrichten angemeldet?" ankreuzen. Es ist so nervig und fühlt sich aufdringlich an. Benutzer fragen sich vielleicht: „Wie haben sie Ihre E-Mail-Adresse erhalten? Welche anderen Informationen haben sie? Warum sollte ich dieser Firma jemals vertrauen?“

Also, wenn du deine E-Mail-Kampagne zum Erfolg, bitten Sie um Erlaubnis, bevor Sie diese erste E-Mail senden.

Auch wenn Ihre aktuelle E-Mail-Liste klein ist, niemals E-Mail-Listen kaufen. Wenn Sie sie zusätzlich auffordern, "Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um 20 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf zu erhalten!" oder ähnliches, machen Sie es sehr deutlich und melden Sie sie für andere Werbung oder ein Abonnement an.

Personalisieren Sie Ihre Nachrichten

E-Mails personalisieren an Ihre Abonnenten. Forbes hat eine großartige Liste mit Statistiken zu Personalisierungserwartungen zusammengestellt, sowohl für E-Mails als auch für andere Teile Ihrer Marke (wie die Produktempfehlungen Ihrer Website). Einige Highlights sind:

  • 70 % der Millennials haben es satt, dass Unternehmen irrelevante E-Mails senden
  • 71% aller Verbraucher ziehen eine Personalisierung in Betracht, bevor sie Marken-E-Mails lesen oder sogar öffnen
  • Einige Vermarkter geben an, dass personalisierte E-Mails zu einer Umsatzsteigerung von bis zu 760 % geführt haben
  • Marken melden ihre Conversions haben sich verbessert um bis zu 202 %, wenn sie personalisierte CTAs in E-Mails verwenden

Mit der E-Mail-Marketing-Automatisierung, können Sie das Website- und E-Mail-Verhalten Ihrer Kontakte verfolgen, um für sie relevante Nachrichten zu erstellen. Auf diese Weise können Sie Ihre Listen segmentieren, sodass Sie nur nützliche E-Mails an bestimmte Personengruppen senden können.

Eine weitere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten personalisiert sind, ist mit einem E-Mail-Drip-Kampagne, die E-Mails nur versendet, wenn sie durch bestimmte Ereignisse ausgelöst werden.

Seien Sie sich bewusst, wie oft Sie E-Mails senden

Allzu oft betreiben Marketingspezialisten invasives, ineffektives E-Blast-Marketing. Einer der 10 Gebote für E-Mail-Marketing lautet „Du sollst dich daran erinnern, dass ‚Timing alles ist'“ aus gutem Grund: Kunden wollen von Ihnen hören, aber sie wollen nicht ständig von Ihnen hören.

Auch wenn es kontraintuitiv erscheinen mag, bedeuten weniger E-Mails oft höheres Engagement. Weniger ist also wirklich mehr!

Verschwende niemandes Zeit

Halten Sie Ihre Nachrichten kurz und auf den Punkt. Die Zahl der Verbraucher, die mobile Geräte verwenden, wächst und mehr als die Hälfte der E-Mail-Öffnungen erfolgen mittlerweile auf einem mobilen Gerät. Daher ist Ihre beste Art der Kommunikation durch prägnante und relevante Nachrichten.

Beobachten Sie Ihre Metriken

Wenn Sie Ihre nicht verfolgen E-Mail-Marketing-KPIs, wissen Sie nicht, wie effektiv Ihre E-Mail-Marketingstrategie war. Glücklicherweise bieten viele E-Mail-Marketing-Pakete und -Plattformen Berichtsfunktionen, sodass Sie wissen, was funktioniert und was nicht funktioniert.

Geschichte und Trends des E-Mail-Marketings

Heutzutage ist ein Leben ohne E-Mail kaum vorstellbar, aber E-Mail-Marketing hat eine bewegte Geschichte, die sich ständig weiterentwickelt.

1971 verschickte Ray Tomlinson die erste E-Mail überhaupt. Was also sagte die Botschaft in diesem historischen Sprung in der Kommunikation? Tomlinson sagt, es sei „etwas wie QWERTYUIOP“.

Sieben Jahre später schickte Gary Thuerk, der Marketingmanager bei Digital Equipment Corp, die allererste Massen-E-Mail-Explosion, die DEC-Maschinen über Arpanet an 400 Benutzer bewarb. Die Werbe-E-Mail funktionierte, da sie zu einem Umsatz von 13 Millionen US-Dollar führte.

In den frühen 2000er Jahren wurde Spam zu einem riesigen Problem. Im Jahr 2003 unterzeichnete Präsident George W. Bush das CAN-SPAM als Teil einer landesweiten Anstrengung, die Flut unerwünschter E-Mails zu bekämpfen.

Marketer wussten, dass sie ihre E-Mail-Marketingstrategien anpassen mussten, wenn sie ihr Publikum erreichen wollten.

Dann kam 2020. In diesem Jahr ist viel passiert, aber reden wir nur über die Renaissance des E-Mail-Marketings. Erlaubnisbasiertes Marketing, auch bekannt als Inbound-Marketing, hat die Art und Weise verändert, wie Marketingspezialisten und Verbraucher miteinander umgehen.

E-Mail spielt eine wichtige Rolle in der Reise des Inbound-Käufers. Indem Sie mit interessierten Interessenten über die richtige Arten von E-Mails, können Sie helfen, Beziehungen aufzubauen und Leads näher an Conversions heranzuführen.

Ausblick: Trends in der E-Mail-Marketing-Automatisierung

Neben dem bereits erlebten Wachstum gibt es auch neue Trends im Auge zu behalten.

Treueprogramme per E-Mail

Treueprogramme werden eine größere Rolle bei der Automatisierung des E-Mail-Marketings spielen. Diese Programme ermöglichen es Vermarktern, ihre Kundendaten genauer unter die Lupe zu nehmen. Diese Informationen ermöglichen es Marketingspezialisten, die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und wie sie auf bestimmte Kampagnen reagieren.

Bildreiche E-Mail

Um das Interesse des mobilen Nutzers zu wecken, werden bildreiche E-Mails eine größere Rolle im E-Mail-Marketing spielen. Vermarkter können Bildgebung verwenden, um Aufnahmen hinter den Kulissen, einen Vorgeschmack auf neue Produkteinführungen und geschichtenbasierte Bilder zu erstellen, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich zu ziehen. Die Bilder müssen auffallend genug sein, um geteilt zu werden, da die sozialen Medien das Leben vieler Verbraucher wahrscheinlich weiterhin dominieren werden.

E-Mail und künstliche Intelligenz

Erwarten Sie, dass KI eine viel größere Rolle im E-Mail-Marketing spielt. Zusätzlich zu den Vorteilen für die Automatisierung des E-Mail-Marketings wird KI eine stärkere Personalisierung, Optimierung, Berichterstattung, Segmentierung und Automatisierung von Inhalten ermöglichen, was zu schnelleren und effektiveren Marketingkampagnen führt.

So wählen Sie eine E-Mail-Marketing-Agentur aus

Fragen, die Sie sich stellen müssen, bevor Sie in eine E-Mail investieren Marketing-Automation-Plattform:

Wird es besser mein Verwaltung von E-Mail-Listen?

Enthält es zeitsparende Vorlagen und Analysen?

Gibt es Opt-In / Opt-Out-Optionen?

Entspricht es den neuesten / weltweit gültigen Vorschriften?

Ist es mobil kompatibel?

Kann es mit meinem umgehen? Herausforderungen im E-Mail-Marketing?

Wenn Sie sich SharpSpring ansehen, lautet die Antwort auf all diese Fragen „Ja“.

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Möglicherweise können wir Ihnen auch bei einigen anderen Schwachstellen helfen.

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