Was ist Marketingautomatisierung?

Marketing Automation in Kürze

Unter Marketingautomatisierung versteht man Softwareplattformen, mit denen Unternehmen ihre Marketing- und Verkaufsaktivitäten automatisieren können, um mehr Leads zu generieren, diese Leads in Verkäufe umzuwandeln und den ROI zu optimieren.

Was sind die Ziele der Marketingautomatisierung? Mit der Marketingautomatisierung können Unternehmen sich wiederholende Aufgaben automatisieren, z. B. das Versenden von E-Mails, das Verwalten von sozialen Medien, das Verfolgen von Website-Interaktionen und die Bearbeitung verschiedener anderer Aufgaben. Die Marketingautomatisierung zentralisiert alle Merkmale und Funktionen, die die Rolle des Vermarkters in einer Organisation ausmachen.

Eine Marketing-Automatisierungsplattform sollte in andere Verkaufs- und Marketing-Tools (CMS, CRM, soziale Medien, Besprechungssoftware usw.) integriert werden können, um eine optimierte Plattform für das Datenmanagement und die Datenanalyse bereitzustellen.

Was Marketing-Automatisierung ist nicht

  • Spam-E-Mail-Marketing. Marketing-Automatisierung ist nicht dazu gedacht, Ihre Kontakte als Spam-Tool zu verwenden. Spam ist nicht nur eine schlechte Marketingform, sondern kann auch Ihre allgemeinen Marketingbemühungen beeinträchtigen. Marketing-Automatisierung ist am lohnenswertesten, wenn Sie sie zum Senden von benutzerdefinierten relevanten Inhalten an Ihre Kontakte verwenden und keine lästigen, spammigen E-Mails.
  • Ein Werkzeug mit einer singulären Funktion. Marketing-Automatisierung ist nicht nur ein Modewort für E-Mail-Marketing. Es umfasst eine ganze Reihe von Tools, mit denen Unternehmen mehr Interessenten gewinnen, diese Interessenten in Verkäufe umwandeln und ihre Ausgaben maximieren können. Dazu gehören Funktionen wie Landing Page Builder, integriertes CRM, Berichtsfunktionen, Social Media Management und vieles mehr.
  • Eine Lösung zum Festlegen und Vergessen. Marketing Automation ist ein unglaubliches Tool, mit dem Unternehmen echte Ergebnisse erzielen können. Diese Ergebnisse kommen jedoch nicht ohne die richtigen Prozesse, Strategien und Anstrengungen zustande. Marketing-Automatisierungsziele sollen Marketing und Vertrieb verbessern und unterstützen und NICHT zu einem universellen Ersatz werden. Lehnen Sie sich also nicht zurück und erwarten Sie, dass die Marketingautomatisierung Ihre Geschäftsziele auf magische Weise ohne Sie erreicht.

Was macht Marketing Automation Software?

Die Marketingautomatisierung bringt drei Hauptelemente auf den Tisch:

  1. Fahren Sie mehr Leads
  2. Konvertieren Sie diese Leads in Verkäufe
  3. Marketingausgaben maximieren.

Es gibt zahlreiche Belege dafür, welchen Wert Marketingautomatisierung für Marketingfachleute haben kann. Laut einem Bericht von VB Insight haben 80% der Marketing Automation-Nutzer eine Zunahme der Leads und 77% eine Zunahme der Conversions verzeichnet. Darüber hinaus sehen Unternehmen mit Marketing-Automatisierung 53% höhere Conversion-Raten von der ursprünglichen Antwort auf MQL und eine Umsatzwachstumsrate, die 3.1% höher ist als bei Nichtbenutzern.

Für Marketingagenturen bietet die Marketingautomatisierung eine Reihe von Vorteilen:

  1. Erstellen Sie höherwertige Beziehungen.
  2. Generieren Sie monatliche wiederkehrende Einnahmen.
  3. Beweisen Sie Wert für Ihre Kunden.

Agenturen können die Marketingautomatisierung als Serviceangebot für ihre Kunden nutzen und gleichzeitig ihre Ergebnisse nachweisen. Laut einer Studie von SharpSpring verlassen sich 45% der Agenturen auf Marketing-Automatisierungsplattformen, um den ROI zu zeigen, wobei 42% der Befragten die Kundenakquise als oberstes Ziel in ihrer Marketing-Automatisierungsstrategie bezeichnen.

Quelle: Stand der Marketing-Automatisierung für Agenturen

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Was sind gängige Marketingautomatisierungsfunktionen?

  • E-Mail Automation
  • Dynamische Form Builder
  • Eingebautes CRM
  • Landing Page Builder
  • Social Media Management
  • Anonyme Besucheridentifikation
  • Menschen
  • Dynamische E-Mails und Zielseiten
  • Blog-Erbauer
  • Dynamische Listen / Segmentierung
  • Lead-Scoring
  • Verhaltensverfolgung
  • Verkaufsbenachrichtigungen
  • Kampagnenoptimierung
  • End-to-End-Berichterstellung und -Analyse

Blogposts zur Marketingautomatisierung

Kostenlose Marketing-Automatisierungsressourcen

Gute Marketing-Automatisierung gegen schlechte Marketing-Automatisierung

Bei der Marketing-Automatisierung geht es darum, wie viel Aufwand Sie betreiben. Es gibt also Techniken, die funktionieren und solche, die nicht funktionieren.

Schlechte Marketing-Automatisierung. Schlechte Marketingautomatisierung lässt Ihre Kunden und Interessenten aus den Augen. Häufig werden nicht zielgerichtete Spam-Nachrichten gesendet. Eine schlechte Marketingautomatisierung nutzt nicht alle gesammelten Kundendaten, um sinnvolle Beziehungen aufzubauen, und verliert daher viele potenzielle Conversions. Die fortschrittlichste Marketingtechnologie kann einer kalten, disruptiven Marketingstrategie nicht helfen.

Gute Marketing-Automatisierung. Eine gute Marketingautomatisierung erreicht ihr volles Potenzial, wenn sie Leads durch den Inbound-Marketing-Trichter leitet. Ihre Strategie sollte sich auf einen zentralen Punkt konzentrieren: Ihre Kunden.

Wie funktioniert die Marketingautomatisierung? Mit der besten Marketingautomatisierung werden Leads aufgespürt und durch Anpassung konvertiert. Indem Sie auf Ihre engagierten Leads und deren Verhalten achten, können Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen, die deren Anforderungen entsprechen, und letztendlich Conversions erfassen.

So maximieren Sie den Erfolg von Marketing Automation

Ihr Erfolg mit Marketing-Automatisierung hängt von mehreren Dingen ab.

Strategie. Marketing Automation kann nicht alleine funktionieren. Sie benötigen eine festgelegte Strategie. Wenn Sie eine Marketingstrategie implementieren, die von der Marketingautomatisierung unterstützt wird, werden Ergebnisse angezeigt.

Personalisierung. Ohne personalisierte Nachrichten werden Sie eine erhebliche Anzahl von Conversions verpassen. Nutzen Sie die Tracking-Funktionen der Marketing-Automatisierung, um Ihre Gespräche auf Ihre Kontakte abzustimmen. Personalisierung funktioniert: 88% der US-Vermarkter berichteten von messbaren Verbesserungen durch Personalisierung - mehr als die Hälfte meldete einen Anstieg von mehr als 10%.

Anpassung. Die Schönheit der Marketing-Automatisierung ist ihre Fähigkeit, Sie darüber zu informieren, was funktioniert und was nicht. Um Ihren Erfolg zu maximieren, sollten Sie auf der Grundlage der von Ihnen erfassten Daten Anpassungen vornehmen. Auf diese Weise können Sie sich auf die Marketing-Taktiken konzentrieren, die funktionieren.

Wann ist der richtige Zeitpunkt, um in Marketing Automation zu investieren?

Wenn Sie Marketing-Automatisierung für Ihr Unternehmen einführen möchten, ist es hilfreich, sich diese Fragen zu stellen:

  • Habe ich eine Inbound-Marketing-Strategie eingerichtet?
  • Kann mein Vertriebsteam nicht alle unsere Leads verfolgen?
  • Sind die Marketing- und Vertriebsteams manchmal unzusammenhängend?
  • Ist es eine Herausforderung, heiße Aussichten und hochwertige Leads zu entdecken?
  • Habe ich einen klaren Einblick in die Effektivität meines Marketings und Verkaufs?
    Strategie ist?
  • Benutze ich derzeit einen Stapel verschiedener Apps und Software, um zu helfen
    meine Marketing- und Vertriebsziele?
  • Kann ich davon profitieren, mehr Leads zu generieren und mehr Leads in Verkäufe umzuwandeln?
    und meine Ausgaben optimieren?

Mit diesen Fragen können Sie nur eine Handvoll der vielen Möglichkeiten hervorheben, mit denen die Marketing-Automatisierung Ihrem Unternehmen zu Wachstum verhelfen kann.

Häufig Gestellte Fragen

  1. Wer kann Marketing-Automatisierung nutzen?

    Marketing-Automatisierung ist wirklich für jedermann. Unternehmen aller Größen können von einer Marketing-Automatisierungsplattform profitieren, und insbesondere Marketing-Agenturen finden Wert.

    • Marketingagenturen

      Mit Marketing Automation und damit verbundenen Dienstleistungen werden Sie zu einem integrierten und unverzichtbaren Partner für Ihre Kunden. Dies hilft Ihnen dabei, von unvorhersehbaren Projektarbeiten zu Retainer-basierten Beziehungen zu wechseln, die Ihnen helfen, Ihre Agentur zu vergrößern und Ihren monatlichen wiederkehrenden Umsatz zu steigern. Marketing-Automatisierung bietet Ihnen außerdem umfassende Reporting- und Analysefunktionen, mit denen Sie Ihren bestehenden und potenziellen Kunden den Wert Ihrer Services nachweisen können. Einige Marketing-Automatisierungsplattformen sind speziell für Marketing-Agenturen konzipiert, daher gibt es einige wichtige Dinge, auf die Sie achten sollten, einschließlich flexible Preisgestaltung für Agenturen, eine nachrüstbare Benutzeroberfläche und Domain und vieles mehr.
      Agenturbezogene Funktionen umfassen Agenturunterstützung, gemeinsame Verkaufsgespräche, Plattform-Rebranding, White-Labeling, gemeinsam nutzbare E-Mail-Vorlagen, umbenennbares Verkaufsmaterial und eine Multi-Client-Verwaltungskonsole. Die Marketing Automation Console oder das Dashboard ist eine Plattformschnittstelle, über die alle Marketingaufgaben der Agentur an einem einzigen Standort verwaltet werden können.
      Zu den weiteren professionellen Dienstleistungen, die die Marketingautomatisierung für Agenturen bietet, gehören technische Aufgaben wie HTML, CSS, Entwicklungsdienste, Datenwiederherstellung, Import- und Synchronisierungsdienste. Gemeinsam nutzbare E-Mail-Vorlagen sind mit Beispieltext für die Verwendung durch die Agentur vorformatiert. Auf diese Weise müssen keine neuen E-Mails für jede Client-Kommunikation erstellt werden.

    • Startups / Kleinstunternehmen

      Wenn Ihr Unternehmen über ein kleines internes Marketingteam verfügt, sollten Sie sich durch Ressourcenbeschränkungen nicht daran hindern lassen, das Beste aus Ihren Marketingbemühungen herauszuholen. Die Marketing-Automatisierung ist ideal, um Ihre Kontaktbasis zu erweitern und E-Mail-Kampagnen zu verwalten. Umfassende Reporting- und Analysefunktionen helfen Ihnen, die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen zu verbessern, dh mehr Öffnen, Klicken, Freigeben usw. Einige Plattformen verfügen über flexible und erschwingliche Preismodelle, die Unternehmen mit restriktiven Budgets helfen, in ihrem eigenen Tempo zu wachsen. Auch, wenn die Plattform zu viel ist, um im Haus zu handhaben, keine Sorge - es gibt viele Marketingagenturen, die sich auf Automatisierung spezialisieren, die Ihnen helfen können, Ihre Rückkehr zu maximieren. Stellen Sie sicher, dass Sie sich für eine Plattform entscheiden, die von den Agenturen genutzt wird, sodass Sie Unterstützung über das Onboarding-Programm des Anbieters hinaus erhalten und über eine fortlaufende Ressource verfügen, die Sie durch Kampagnen führt.

    • Kleine und mittlere Unternehmen

      Die Marketing-Automatisierung bietet eine Reihe spezifischer Vorteile für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs). Erstens hilft es Ihnen, die Effektivität und den ROI Ihrer digitalen Marketingkampagnen zu überwachen, damit Sie herausfinden können, was funktioniert und was nicht. Als nächstes automatisiert es viele Aktivitäten - wie Lead-Follow-up, E-Mail-Kampagnen, Listensegmentierung, Lead-Scoring, etc. - spart Ihnen viel Zeit und Mühe. Marketing-Automatisierung hat auch großartige Tools, um Tropf-Marketing-Kampagnen zu unterstützen. Sie können Qualitäts-E-Mails und Zielseiten erstellen und dann Ihre Kampagnen von Anfang bis Ende verfolgen, um zu sehen, wie sich Leads durch Ihren Trichter bewegen.

    • Großunternehmen

      Wenn Sie ein größeres Unternehmen betreiben, haben Sie wahrscheinlich bereits eine umfangreiche Datenbank mit Kontakten. Eine Marketingautomatisierungsplattform kann sich mit Ihrem CRM verbinden, um Ihre Daten zu rationalisieren und kalte Kontakte aus Ihrem E-Mail-Marketingprozess zu eliminieren. Wenn Sie bereits mehrere Kampagnen und Websites verwalten, kann Ihnen die Automatisierungssoftware leistungsstarke Daten liefern, auf denen die Zielseiten am häufigsten konvertiert werden, welche E-Mails und Posts am besten funktionieren und welche Inhalte am meisten heruntergeladen werden. Die automatisierte Segmentierung ist auch ein hilfreiches Tool, um sicherzustellen, dass relevante Inhalte an Ihre Leads gesendet werden, insbesondere, wenn Sie verschiedene Dienste anbieten oder in verschiedenen Ländern tätig sind.

  2. Wie kann Marketing Automation bei Social Media helfen?

    Eines der Hauptmerkmale der Marketingautomatisierung ist die Möglichkeit, sich mit vielen verschiedenen Social-Media-Plattformen zu verbinden. Im Wesentlichen werden alle Social-Media-Konten in eine einzige Plattform integriert, um die Verwaltung zu vereinfachen. Es kann auch dazu beitragen, die Conversion-Raten zu erhöhen und das Engagement zu steigern.

  3. Was ist mit Suchmaschinenoptimierung (SEO)?

    SEO soll den Web-Verkehr maximieren. Die Marketingautomatisierung analysiert die Verwendung von SEO in Ihrem Unternehmen und gibt entsprechende Empfehlungen zur Verbesserung. Letztendlich hilft es Ihren Marketern bei der Auswahl der richtigen SEO-Begriffe, um das höchste Volumen potenzieller Kunden zu erreichen.

  4. Was ist verhaltensbasierte Automatisierung?

    Behavioral-based Automation ist, wenn Marketing-Automation verwendet wird, um die Online-Aktivität eines Leads zu verfolgen. Dies beinhaltet das Klicken auf eine E-Mail, die eine automatisierte E-Mail-Kampagne startet, das Aufrufen einer Website, die den Lead auf eine Liste setzt, oder das Ausfüllen eines Formulars, das die Freigabe bestimmter Inhalte auslöst.

  5. Wie wähle ich den richtigen Anbieter für Marketing-Automatisierung für mein Unternehmen?

    Wenn Sie Marketing-Automatisierungsplattformen in Betracht ziehen, müssen Sie den Anbieter finden, der Ihren spezifischen Zielen und Geschäftsanforderungen am besten entspricht. Während es wichtig ist, einzelne Features und Funktionen zu berücksichtigen, sollte Ihr Fokus darauf liegen, eine Plattform zu finden, die auf lange Sicht kosteneffizient und skalierbar ist, damit sie mit Ihrem Unternehmen mitwächst.

    Hier sind einige Ressourcen, die Ihnen bei der Auswahl helfen:

  6. Wie wähle ich den richtigen Marketing-Automatisierungsanbieter für meine Agentur?

    Marketing-Automatisierung kann einen erheblichen Teil des Kundenbudgets in Anspruch nehmen und weniger Platz für die Kundenbeauftragten Ihrer Agentur lassen. (Psst ... SharpSprings Agenturpreismodell ist so klein wie 1 / 10th zu 1 / 20th die Kosten von anderen). Sie möchten eine Plattform, die auf die Bedürfnisse von Agenturen zugeschnitten ist und Ihnen hilft, höherwertige Beziehungen aufzubauen, monatlich wiederkehrende Einnahmen zu generieren und Ihren ROI zu beweisen. Suchen Sie nach einem Anbieter, mit dem Sie Ihre Marke stärken können, indem Sie die Plattformschnittstelle, die Domain, den Anmeldebildschirm und die Benachrichtigungen umbenennen. Der Anbieter sollte Sie wie einen Partner behandeln und Ihnen auch neue Geschäftsempfehlungen senden.
    Sie möchten auch einen Marketing-Automatisierungsanbieter, der ein integratives und einfaches Preismodell anbietet. Dank einer soliden Preisstruktur können Sie Ihren Kunden eine Rechnung stellen, ohne die Kunden-Agentur-Beziehung zu unterbrechen. Es gibt Ihnen auch die Flexibilität, Ihre Preispunkte zu wählen und Pakete entsprechend zu bündeln.

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