Digitale Vermarkter wissen heute, wie wichtig es ist, die Conversions auf ihrer Website zu verfolgen. Das Nachverfolgen von Conversions hilft Ihnen dabei, die Marketingleistung zu verstehen und Möglichkeiten zur Optimierung und Verbesserung zu identifizieren.
Was viele Vermarkter nicht erkennen, ist, dass es verschiedene Kategorien von Conversions gibt: Micro und Macro. Beides ist wichtig, um es zu verfolgen und zu optimieren.
Hier finden Sie alles, was Sie über Mikro-Conversions wissen müssen, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern:
Wie unterscheiden sich Micro Conversions?
Makro-Konvertierungen konzentrieren sich die meisten Vermarkter auf die Verfolgung und Optimierung. Dies sind wichtige Ereignisse auf der Customer Journey, z. B. die Anforderung eines Angebots, die Anmeldung für eine kostenlose Testversion oder der Kauf. Sie sind auch die Metriken, nach denen das obere Management und die C-Suite normalerweise suchen.
Mikro-Konvertierungen sind Vor-Ort-Verhaltensweisen, die möglicherweise nicht direkt mit dem Verkauf zusammenhängen. Stattdessen sind sie Schritte im Prozess der Interaktion mit Ihrem Unternehmen, bevor sie Kaufabsichten aufzeigen.
- E-Mail anmelden
- Ein Profil erstellen
- Ich mag einen Social Media Account
- Speichern eines Produkts für den späteren Kauf
- Anmeldung für Prämien
- Füllen Sie Ihr Kontaktformular aus
- Klicken Sie hier, um eine Wegbeschreibung anzuzeigen
- Eine Datei herunterladen
- Zum Teilen klicken
- Blog kommentieren
- Klicke um anzurufen
- Video abspielen
- Anzeigen Ihrer Produktseite
- Anzeigen Ihrer Standortseite
Es gibt auch einige allgemeine Indikatoren für das Verhalten der Website, die als Mikro-Conversions gelten können, z.
- Zeit vor Ort - Wenn Sie nachverfolgen, wie viel Zeit Besucher auf Ihrer Website verbringen, bevor Sie davon navigieren, können Sie feststellen, ob der Inhalt Ihrer Website ausreicht, um Besucher anzusprechen.
- Seiten pro Besuch - Verfolgen Sie, wie viele Seiten Menschen besuchen, bevor Sie Ihre Website verlassen. Wenn ein großer Teil Ihres Traffics nach dem Betrachten nur einer Seite abprallt, kann dies bedeuten, dass Ihr Inhalt nicht ansprechend ist oder Sie Probleme mit der Benutzererfahrung haben.
- Verweilzeit - Wenn der Verkehr über eine Suchmaschine auf Ihre Website gelangt, gibt die Verweilzeit an, wie viel Zeit ein Besucher auf einer Seite verbringt, bevor er zu SERPs zurückkehrt. Längere Verweilzeiten zeigen, dass Ihre Inhalte relevant und ansprechend sind.
Warum sind Micro Conversions so wichtig?
Mikro-Conversions spiegeln keine Aktionen wider, die sich direkt auf Ihr Endergebnis auswirken. Der Großteil des Verkehrs, der auf Ihre Website gelangt, führt eine Mikrokonvertierung durch und verlässt diese dann. Aber nur weil sie nicht zu zahlenden Kunden werden, heißt das nicht, dass Sie diesen Datenverkehr ignorieren sollten.
Das Verfolgen und Optimieren von Mikro-Conversions ist eine wertvolle Methode, um Geschäftsziele zu erreichen. Tracking Micro Conversions können Ihnen helfen:
Verbessern Sie die Benutzererfahrung
Wenn Sie nur Makro-Conversions verfolgen, ist nicht bekannt, wie das Publikum insgesamt mit Ihrer Website interagiert. Wenn Sie auf das Verhalten vor Ort achten und wenn Besucher davon navigieren, können Sie dies erkennen User Experience Probleme zu beheben. Sie möchten es Ihren Website-Besuchern so einfach wie möglich machen, Ihre Website-Inhalte zu finden, zu konsumieren und zu teilen, um die Reichweite der Marke zu erhöhen.
Optimieren Sie den Inhalt Ihrer Website
Wenn Sie darauf achten, welche Arten von Inhalt Ihr Publikum konsumiert am meisten. Sie können Ihre Strategie anpassen, um mehr davon zu kreieren. Sie können auch die Art der von Ihnen angebotenen Bleimagnete und die damit verbundenen Handlungsaufforderungen optimieren. Dies ist eine Gelegenheit, mehr Leads zu erfassen, die später zu Makro-Conversions führen können.
Verstehen Sie Ihre Customer Journey
Sehr selten wird Ihr Publikum Ihre Website besuchen, sich Ihr Produkt ansehen und sofort in derselben Sitzung konvertieren. Die Customer Journey ist lang und komplex. Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die die Kaufentscheidung einer Person beeinflussen. Wenn Sie die Mikro-Conversions nachverfolgen, können Sie das Verhalten Ihrer Leads vor Ort verstehen, lange bevor Makro-Conversions stattfinden.
So verfolgen Sie Mikro-Conversions
Das Verfolgen von Mikro-Conversions ist einfach Google Analytics. Einige der grundlegenden Verhaltensmetriken für Websites wie Zeit vor Ort und Seiten pro Besuch werden automatisch nachverfolgt.
Mit der Zielverfolgung von Google Analytics können Sie auch ein beliebiges Verhalten der Website definieren, das Sie verfolgen möchten. So richten Sie es ein:
Melden Sie sich zunächst bei Google Analytics an und klicken Sie im Seitenmenü auf Administrator.
Auf der nächsten Seite finden Sie die Anzeigen Spalte, und wählen Sie zuerst die gewünschte Ansicht aus. Klicken Sie dann auf Tore.
Auf der nächsten Seite sehen Sie eine Option zu + Neues Ziel. Klicken Sie darauf.
Auf der nächsten Seite sehen Sie die Optionen für das Vorlagenziel, aus denen Sie auswählen können:
Wenn Ihre gewünschte Mikro-Conversion nicht in der Liste enthalten ist, klicken Sie einfach auf, um ein benutzerdefiniertes Ziel zu erstellen.
Mit einem benutzerdefinierten Ziel können Sie eine Ziel-URL festlegen, die angibt, dass das Ziel erreicht wurde. Wenn Ihre Mikrokonvertierung einen Lead-Magneten herunterlädt, können Sie Ihre Ziel-URL als Dankesseite für das Ausfüllen des Lead-Formulars festlegen.
Mit Google Analytics können Sie bis zu 20 benutzerdefinierte Ziele pro Ansicht oder 25 Ansichten pro Eigenschaft erstellen, um sie zu verfolgen. Überlegen Sie also, welche Mikro-Conversions für das Verständnis des Verhaltens vor Ort und der gesamten Kundenreise am hilfreichsten sind. Erstellen Sie anschließend benutzerdefinierte Google Analytics-Ziele, um die Leistung dieser Conversions zu verfolgen.
Die richtigen Entscheidungen hängen von Ihrem Geschäftstyp und Ihren Zielen ab. Standortbezogene Unternehmen würden „Click to see directions“ als wichtige Mikrokonvertierung priorisieren. Ein E-Commerce-Shop würde Aktionen wie das Speichern eines Produkts für den späteren Kauf priorisieren.
Wenn der Aufbau des Markenbewusstseins derzeit ein wichtiges Geschäftsziel ist, ist es wichtig, Maßnahmen wie „Ein Social-Media-Konto mögen“ oder „Zum Teilen anklicken“ zu verfolgen. Dann können Sie anfangen zu verstehen, welche Art von Inhalten am meisten von Ihrer Website geteilt wird, und Ihre Strategie optimieren, um mehr zu schaffen.
Maximieren Sie die Einblicke in die Zielgruppe
Nur die Makro-Conversions auf Ihrer Website zu berücksichtigen, ist wie ein Baseball-Coach, der die Leistung eines Spielers nur anhand der Anzahl der erzielten Home Runs analysiert. Der Trainer kann viel mehr über die Verbesserung der Spielerleistung lernen, indem er sich die Zeit ansieht, die er für das Schlagtraining oder die Spielgeschwindigkeit aufgewendet hat. Als Vermarkter können Sie mehr tun, um Ihren Verkaufstrichter zu verbessern, indem Sie die Mikro-Conversions nachverfolgen und analysieren.
Maximieren Sie die Performance-Einsichten aus dem Verhalten Ihrer Zielgruppe, indem Sie eine Kombination aus Mikro- und Makro-Conversions nachverfolgen. Ihre Marketingbemühungen werden sich zwangsläufig verbessern, wenn Sie die gesamte Customer Journey betrachten.
