Automatisierung des Kundenerlebnisses

Erste Schritte mit Customer Experience Automation

Kunden sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Es ist wichtig für den Marketingprozess, sie anzuziehen und zu engagieren, sie zum Kauf zu ermutigen und sie nach einem Verkauf bei Laune zu halten. Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, all diese Ziele zu erreichen, können Ihnen die Automatisierung des Kundenerlebnisses und das Marketing des Kundenerlebnisses dabei helfen, Ihr Spiel zu verbessern. Mit dem Kunden verbinden Sie können sich mit…
Kunden zufrieden durch Omni-Channel-Marketing

Omni-Channel-Marketing versus Customer Experience Marketing

In der heutigen Verbraucherwirtschaft ist es sinnvoll, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Marketingmethoden zu nutzen. Ihre Kunden sind vielfältig, intelligent und haben spezifische Bedürfnisse, die Sie mit durchdachten Planungsstrategien erfüllen können. Zwei Methoden dieses kundenorientierten Ansatzes sind Omni-Channel-Marketing und Customer Experience Marketing. Das Folgende hilft Ihnen zu verstehen, was sie sind, warum sie wichtig sind und wann Sie…