Marketing Automation-Plattformen können als Hubs mehrerer Technologien betrachtet werden, die zuvor isoliert wurden. Beim SharpSpringWir arbeiten ständig daran, den Umfang unserer integrierten Funktionen zu erweitern, damit Sie letztendlich Ihre reduzieren können Martech-Stapel. Es wird jedoch immer noch Fälle geben, in denen eine Integration erforderlich ist, damit SharpSpring mit externen Anwendungen kommunizieren kann, und Sie können Integrationen verwenden, um die volle Funktionalität von SharpSpring optimal zu nutzen. Ich verwende beispielsweise ein SharpSpring-Formular, um Anfragen zur Unterstützung bei der Planung von Integrationen zu erfassen, möchte diese Anfragen aber auch in meiner Projektmanagement-Software verfolgen. Um dies zu erreichen, habe ich eine einfache erstellt Zapier Integration, die eine neue Projektkarte erstellt, die ich nachverfolgen kann Montag.com.
Unabhängig davon, ob es sich um eine proprietäre Software handelt oder ob Sie nur einen sofort einsatzbereiten Workflow benötigen, Integrationen sind eine hervorragende Möglichkeit, die Funktionalität von SharpSpring noch leistungsfähiger zu machen, indem sie die Kommunikation mit externen Ressourcen ermöglichen.
In diesem Blog wird erläutert, wie Sie mithilfe von Integrationen benutzerdefinierte Workflows zwischen SharpSpring und Software von Drittanbietern erstellen können.
Das Integrations-Toolkit - Begriffe und Definitionen
Bevor Sie auf Einzelheiten eingehen, ist es wichtig, die verschiedenen Arten von Lösungen zu verstehen, die für eine Integration verwendet werden können:
API - API steht für Programmierschnittstelle und ist der Motor, auf dem praktisch alle Integrationen laufen. Eine API ist im Wesentlichen die Methode, mit der zwei separate Anwendungen miteinander kommunizieren können. Eine API-Integration erfordert jedoch eine Zwischenschicht, um den Datenaustausch zu erleichtern. Stellen Sie sich die API als eine Reihe von Regeln und Begriffen vor, mit denen ein Entwickler eine Integration programmieren kann.
Native Integrationen - Native Integrations sind im Allgemeinen die bequemste Möglichkeit, zwei Anwendungen zu verbinden, da wir die gesamte Entwicklungsarbeit für Sie erledigt haben! Native Integrationen sind Integrationen, die in SharpSpring integriert sind und normalerweise nur die Eingabe Ihres Benutzernamens und Kennworts erfordern. Beispiele für einige unserer nativen Integrationen sind Salesforce, GoToWebinar und Facebook Lead Ads.
Integrationen von Drittanbietern - Integrationen von Drittanbietern sind Integrationen, die von einem unabhängigen Webdienst entwickelt und verwaltet und in einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen Oberfläche dargestellt werden. Diese Dienste bieten normalerweise app-spezifische Funktionen, die als Auslöser oder Aktionen eingerichtet werden können, um die Kommunikation zwischen Anwendungen zu ermöglichen. Das am häufigsten verwendete Tool hierfür ist Zapier, das ich gerne ähnlich wie Visual Workflows zwischen Anwendungen betrachten möchte. Die Verwendung eines Tools wie Zapier ist normalerweise die beste Mischung aus Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit für jemanden, der seine eigenen Integrationen verwalten möchte. Das Beste ist, dass sie keine Programmierkenntnisse benötigen, um loszulegen!
Zapier Webhooks und SharpSpring PostBacks; Eine perfekte Paarung!
Wussten Sie, dass Sie auch die SharpSpring-Workflows verwenden können, um eine Integration auszulösen? Eine der mächtigsten Aktionen in unserer Automatisierungs-Engine ist Post Back Lead-InfoHiermit können Sie Lead-Informationen an eine externe Ressource senden, wenn der Trigger erfüllt ist. Wenn Sie diese Option auswählen, werden Sie aufgefordert, eine URL anzugeben, an die die Informationen gesendet werden.
Betreten Sie Zapier Webhooks! Ein hübsches Zapier-Dienstprogramm, das Ihnen eindeutige URLs zur Verfügung stellt, mit denen Sie das SharpSpring-Postback abfangen können. Fügen Sie einfach die von Zapier bereitgestellte URL hinzu und schon sind Sie fertig! Jedes Mal, wenn ein Lead die SharpSpring-Automatisierung auslöst, wird sein Lead-Datensatz an Zapier gesendet, um für eine Integration verwendet zu werden.
Angenommen, Sie möchten eine SMS-Nachricht über Twilio an einen Lead-Datensatz senden. In diesem Fall konfigurieren Sie eine Postback-Automatisierung für Zapier und senden dann mit der Aktion Zapier eine SMS-Nachricht an die Nummer, die dem veröffentlichten Lead-Datensatz zugeordnet ist. Sie können sogar Informationen wie Vor- und Nachname als dynamische Variablen in Ihrer SMS-Nachricht für zusätzliche Personalisierung verwenden!
Zusätzlich zu Automatisierungen können Sie auch Postbacks verwenden, um Übermittlungsdaten aus SharpSpring-Formularen zu senden. Nehmen wir an, Sie haben eine Kontakt Formular-Setup in SharpSpring, und Sie möchten Ihr Team über Slack benachrichtigen, wenn eine Übermittlung eingeht. Durch Hinzufügen einer Formular-Postback-URL zu den Einstellungen des Formulars können Sie Zapier-Webhooks verwenden, um die Übermittlungsdaten auf dem entsprechenden Slack-Kanal zu veröffentlichen.
Oder Sie veranstalten Zoom-Webinare und möchten mithilfe von SharpSpring-Formularen Teilnehmer registrieren und verfolgen. Mit einer schnellen Zapier-Integration können Sie automatisch Zoom-Webinar-Registrierungen direkt aus einem SharpSpring-Formular erstellen. In der Zwischenzeit kümmert sich SharpSpring um das Versenden von E-Mail-Erinnerungen und die Verwaltung der laufenden Beziehungen zu Ihren Teilnehmern.
Wann soll ich nach Maß gehen?
Es kann vorkommen, dass Sie zusätzliche Anpassungen in Ihren Integrationen benötigen oder Zapier nicht über die erforderlichen Auslöser / Aktionen für die Anwendung verfügt, die Sie verbinden möchten. In diesem Fall können Sie von der Zusammenarbeit mit einem Entwickler profitieren, um eine benutzerdefinierte Integration zu erstellen.
Benutzerdefinierte Integrationen kosten zwar etwas mehr im Voraus, bieten jedoch im Allgemeinen mehr Flexibilität als eine SaaS-Lösung wie Zapier. Sie erfordern auch kein Abonnement und können auf lange Sicht kostengünstiger sein. Angenommen, Sie schließen Hunderte von Opportunities pro Tag in SharpSpring und möchten, dass die Informationen zu Abrechnungszwecken mit QuickBooks geteilt werden. Da Sie mit vertraulichen Informationen und einem großen Datenvolumen arbeiten, können Sie eine benutzerdefinierte Integration erstellen, die am Ende eines jeden Tages alle Opportunity-Informationen abruft und Rechnungsdaten an QuickBooks übermittelt. Glücklicherweise bietet SharpSpring offenen Zugriff auf unsere API sowie alle Anweisungen, die erforderlich sind, um die perfekte Integration für Ihre Anforderungen zu erstellen.
Wie Sie sicher bemerkt haben, können Integrationen die Funktionalität von SharpSpring auf nahezu unbegrenzte Ausmaße erweitern! Dies können einfache Integrationen sein, die in wenigen Minuten eingerichtet werden können, oder benutzerdefinierte Integrationen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen und skaliert werden. Haben Sie weitere Fragen zu Integrationen? Fühlen sich frei erreichen Jederzeit!
