Einzelhändler entwickeln ständig komplexe Marketingmethoden, um ihre Zielgruppe ansprechen zu können. Mit so vielen Facetten zu betrachten wie mobile Nutzer, Showrooming, Search Engine Optimization, Social Commerce und Omni-Kanäle, Einzelhändler brauchen Hilfe.
Enter Marketing-Automatisierungssoftware - Software, mit der Sie den End-to-End-ROI für alle Ihre Marketinganstrengungen auf einer einzigen Plattform verfolgen können. Die Vorteile der Integration der Marketingautomatisierung in eine E-Commerce-Website werden mit der Zeit durch Innovation und Forschung immer größer.
Werfen wir einen Blick auf einige dieser Vorteile und Features.
Die Vorteile der Marketing-Automatisierung
Marketing-Automatisierung bietet mehrere Vorteile für E-Commerce. Hier sind einige der Aufgaben, die es erreichen kann:
- Verwalten Sie mehrere E-Mail-Kampagnen und integrieren Sie sie in Ihr CRM- und Warenkorb-Tool
- Lead pflegen Menschen, die auf Ihrer Website gewesen sind und zeigten ein Interesse an Ihrem Produkt
- Erfassen Sie relevante und aktuelle Daten aus Online-Formularen, um Qualitäts-Leads zu sammeln
- Kategorisieren oder bewerten Website-Traffic auf Besucheraktivität auf Ihrer Website
- Ziel spezifische Demographie auf der Grundlage von E-Mail-Interaktion
- Vertriebs- und Marketingbemühungen integrieren
- Entwickeln Sie eine Liste von Prospektprofilen und identifizieren Sie die besten Leads
- Segment Inbound führt in Listen und dynamisch aktualisieren aktuelle Daten
Die Features Nützlich für E-Commerce-Wachstum
Die breite Palette der verfügbaren Funktionen macht es Einzelhändlern schwer zu wissen, welche spezifischen Funktionen ihnen am meisten nützen würden, und zu wissen, dass sie Hilfe bei ihren Geschäftsproblemen benötigen und eine erfolgreichere Anleitung wünschen.
Einige der Features, die in der Marketing-Automatisierung zu suchen, die Einzelhändler helfen können, erfolgreicher mit E-Commerce sind:
- Consumer Engagement Features: Lead Scoring und andere Engagement Features bieten Einblick in die Führung der Interessen, Engagement Ebenen und Lustigkeit zu kaufen.
- Connect- und Identifikationsmerkmale: Sie können Kauf-, Produkt- und Kundendaten aus mehreren E-Commerce-Lösungen aus sozialen Medien synchronisieren.
- Analysationsmerkmale: Die Daten, die Sie erfassen, sind nützlich, um herauszufinden, was Ihre großen Eintrittskarten sind, wer Ihre großen Kunden sind, wer Ihre häufigsten Käufer sind und mehr.
- Personalisierte Kommunikation: Dies bedeutet, dass keine Cold Calling- oder Massen-E-Mails an Personen versendet werden, die an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen nicht interessiert sind. Sie können maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen an Kunden senden, die genau zeigen, woran sie interessiert sind, und Ihre Marketing-Dollars dort ausgeben, wo sie zählen.
- ROI-Analyse: Sie können Berichte erstellen, die Ihnen helfen, Ihre Erfolgsraten während eines bestimmten Zeitraums zu verstehen, und einen Kundenlebensdauerwert und den durchschnittlichen Bestellwert analysieren.
- Verkaufszyklus Features: Durch die Vermarktungsautomatisierung können Sie relevante Inhalte an Ihre Leads senden und den Kaufzyklus reduzieren.
- Vertrieb: Wenn Sie einen Verkauf online machen, können Sie es durch Marketing-Automatisierungs-Software verfolgen, um die vollständige Transaktionshistorie zu erfassen.
Daraus kann Ihre Vertriebsabteilung relevante Informationen wie Demografik, Kaufart, Kaufpreis und mehr anklicken, um kundenspezifische Anzeigenkampagnen zu generieren und sie zukünftig zu verteilen. Dies hält Ihre Marketing-oder Vertriebsabteilung von manuell eingeben Sie es in eine CRM-Datenbank oder was auch immer andere Methode der Verfolgung können Sie derzeit verwenden.
Diese Information ist für die Unternehmen wertvoll, wenn sie versuchen zu beurteilen, welche Kampagnen wirksam sind.
Jetzt investieren, Später sparen
Insgesamt e-commerce kann auf vielfältige Weise von der Marketingautomatisierung profitieren. Während einige Marketing-Automatisierungslösungen auf dem Markt nicht speziell auf alle E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind, bietet die Gemeinsame Automatisierungsfunktionen Sind nützlich, um Zeit und Geld auf lange Sicht zu sparen.
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