Was ist Marketing Automation?

Marketing-Automatisierung ist eine Sammlung von Tools zur Automatisierung der Marketingstrategie eines Unternehmens. Diese Tools kommen nicht nur großen Unternehmen zugute, sondern auch kleinen Unternehmen und Marketingagenturen.

Agenturen und Unternehmen, die nicht viel Erfahrung mit Marketing-Automatisierung haben, denken oft, dass es nur ein Werkzeug für die Automatisierung wiederholter Marketingaufgaben ist. Diese Unternehmen sehen nur den Wert der Marketingautomation als zeit- oder kostensparende Lösung.

Während Marketing-Automatisierung Zeit und Geld spart, ist der reale Wert der Marketing-Automatisierung im weitesten Sinne, dass die Software Unternehmen ermöglicht:

• Identifizieren Sie mehr qualifizierte Leads

• Erhöhen Sie die Konvertierung dieser Leads

• Erhöhung der daraus resultierenden Einnahmen

Eine umfassende Marketing-Automatisierungs-Service nutzt eine Vielzahl von Features, um diese drei Ziele zu vervollständigen.

Anonyme Web-Besucher-Identifizierung, End-to-End-Analytics (nicht Google Analytics), dynamische Listen, Lead Scoring, Verhaltensverfolgung, E-Mail-Automatisierung und dynamische Formulare sind nur einige der Features, die Agenturen helfen, diese Ziele zu erreichen.

Hier ist eine aktuelle Benutzerumfrage von Software Tipps Auflistung der Marketing-Automatisierungsfunktionen, die die Benutzer am meisten wünschen.

Marketing-Automatisierungsdienste werden in einem exponentiellen Tempo - einschließlich kleinerer Unternehmen - angenommen, da der Preis der Marketingautomatisierung deutlich erschwinglicher wird.

Marketing Automation vs. traditionelle 'E-Mail Blasten'

Die Marketingautomatisierung unterscheidet sich stark von den Auto-Responder-Tools, die viele Unternehmen und Agenturen in der Vergangenheit verwendet haben. Bei richtiger Anwendung kann die Marketingautomatisierung so gut wie garantieren, dass Leads genau zum richtigen Zeitpunkt eng zielgerichtete, hochrelevante Marketingbotschaften erhalten.

Diese gezielte Messaging ist völlig anders als traditionelle und relativ einfache E-Mail-Zustelldienste wie Mailchimp oder Constant Contact. Diese grundlegenden E-Mail-Zustelldienste sind in der Regel nur in der Lage, nicht zielgerichtete E-Mail "Blasten" an eine große Gruppe von Empfängern in einer linearen Weise zu senden. Zu oft wird dieser ungezielte Ansatz (richtig) als Spam betrachtet.

Im Gegensatz dazu bietet die Marketingautomatisierung verhaltensbasiertes Targeting und Kommunikation. Mithilfe der Marketingautomatisierung kann ein B2B-Unternehmen automatisch einem neuen Interessenten (einer, der gerade seinen Ausbildungsprozess startet) sehr hochrangige Informationen senden, die für das Interesse des Lead relevant sind. Wenn andererseits ein Lead kaufbereit ist, kann das Lead kauforientierten Materialien gesendet werden. Gleichzeitig sendet der Marketing-Automatisierungsdienst eine Benachrichtigung an einen Verkäufer, in der er aufgefordert wird, sich an den Lead zu wenden. Leads, die sich ein Produkt auf der Website ansehen, können Informationen zu diesem bestimmten Produkt erhalten, ohne dass ein Verkäufer den Lead fragen muss.

Diese Ebene der Verhaltens-basierten Targeting wird höhere Umsätze und mehr Umsatz generieren.

Als nächstes bitte schau mal andere Beiträge in dieser Serie an:

B2B Marketing Automation

B2C Marketing Automation

1-zu-1-Kommunikation - Kein ständiger Kontakt

Wählen Sie eine Karte: Ein Magic Trick Demonstrating Behavioral-basierte Marketing-Automatisierung

Dieser Beitrag wird aus einem Interview mit Rick, das ursprünglich auf der Crazyegg blog.