Gruppe Geschäftsleute, die im Büro sich treffen.

Agentur-Tipps: Durch schwierige Kundengespräche navigieren

Es ist im Leben einer Agentur unvermeidlich - manchmal müssen Sie mit problematischen Kunden kommunizieren, knifflige Kundenprobleme lösen oder mit Kunden sprechen, die unglücklich sind. In diesen Situationen ist es am schlimmsten, Probleme unter den Teppich zu kehren. Stellen Sie stattdessen sicher, dass Sie professionell und konstruktiv mit Ihren Kunden in Kontakt treten - auch wenn das Problem…