Eine solide Social-Media-Strategie ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Marketingbemühungen mit dem Rest Ihrer Marketingstrategie abgestimmt sind. Konsistenz ist der Schlüssel. Es gibt viele verschiedene Ansätze, Stile und Layouts für eine Social-Media-Strategie.

Wären Sie überrascht, wenn ich Ihnen sagen würde, dass nichts in Bezug auf Social Media ein Einheitsansatz ist? Ja, das dachte ich nicht.

Sie fragen sich wahrscheinlich: „Was macht eine erfolgreiche Social-Media-Strategie aus?“

Wir haben einige wichtige Punkte, die wir in die Strategien unserer Social-Media-Kunden aufnehmen, um sicherzustellen, dass ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen erstklassig sind.

Ziele der Social-Media-Strategie

Eine Social-Media-Präsenz ist die direkte Repräsentation eines Unternehmens in der virtuellen Welt. Finden Sie also heraus, was die Geschäftsziele (Vertrieb, Marketing, allgemein usw.) für das Unternehmen sind, das über soziale Medien vertreten wird. Dann möchten Sie sicher mehr über den Benutzer erfahren.

  • Wer nutzt das vom Unternehmen angebotene Produkt/die angebotene Dienstleistung? Wieso den?
  • Wie oft kehren sie zurück?
  • Wie sieht dieser Zuhörer sozial aus?

All dies sind großartige Fragen, die man sich stellen (und durch Recherche beantworten) sollte, um die Ziele der Social-Media-Strategie festzulegen. Schreiben Sie als Nächstes Ziele auf, die den 3R entsprechen: Erreichbar, realistisch, relevant.

Es ist wichtig, in diesem Abschnitt zu beachten, dass die Anzahl der in einer Social-Media-Strategie aufgeführten Ziele je nach Kunde, Geschäftszielen sowie Anzahl und Art der verwendeten Social-Media-Netzwerke variiert.

Ziele der Social-Media-Strategie

Hier findet der eigentliche Strategieteil einer Social-Media-Strategie statt. Nehmen Sie jedes dieser Ziele und formulieren Sie, wie Sie sie am besten erreichen können. Wenn Sie beispielsweise das Ziel haben, „Besuche auf xyz.com über soziale Verweise zu erhöhen“, können Ihre Ziele zum Erreichen dieses Ziels Folgendes umfassen:

  • Kuratieren von Inhalten für soziale Medien, die den Verkehr dazu ermutigen, zurück zu xyz.com geleitet zu werden;
  • Verstärkung der Blogging-Bemühungen, die sozial geteilt werden;
  • Verwendung SEO-Best Practices Website-Inhalte für den Benutzer relevant zu machen.

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Strategie auf objektiver Ebene ist, so anschaulich wie möglich zu sein. Es ist besser, Ansätze und Aufgaben aufzulisten, die Ihnen helfen, das Ziel zu übertreffen, als zu vage zu sein und es nicht zu erreichen.

Branding: Das wichtigste Ziel einer Social Media Strategie

Der Aufbau von Markenbekanntheit sollte immer ein übergeordnetes Ziel des Social-Media-Marketings sein. Wenn Ihre Zielkunden Ihre Marke oft genug sehen, werden sie Sie wiedererkennen, und diese Anerkennung geht mit höheren Konversionen und Mundpropaganda einher.

Es braucht mindestens 5 Berührungspunkte (Klicks, Likes, E-Mails usw.), um die Wiedererkennbarkeit der Marke aufzubauen, und soziale Medien sind dafür ein perfektes Werkzeug. Sie können Ihr Publikum mithilfe von Social-Media-Anzeigen ansprechen und erneut ansprechen und dies mit ansprechenden Inhalten verstärken.

Aber da Branding das grundlegende Ziel von allem ist, was Sie in den sozialen Medien tun, ist es auch am schwierigsten zu messen.

Wie misst man die allmähliche Markenbekanntheit?

Social Listening ist eine gute Möglichkeit, diesen allmählichen Trend zu erkennen: Mit der Zeit werden Sie immer mehr Markenerwähnungen bemerken.

Ein weiteres gutes Mittel ist es, Ihre Navigationsabfragen (Suchanfragen, die Ihren Namen enthalten) im Auge zu behalten: Achten Sie auf eine schrittweise Steigerung Ihrer markengetriebenen Suche. Suche Console ermöglicht es Ihnen, Ihre Suchanfragen nach Marken zu filtern, so dass es eine großartige kostenlose Möglichkeit ist, das steigende Interesse an Ihrer Markensuche im Auge zu behalten:

Konsole 1

Weitere Elemente einer Social-Media-Strategie

Einige andere Schlüsselelemente, die Sie sicherstellen möchten, spiegeln sich im Abschnitt „Ziele“ der Strategie wider Engagement in sozialen Medien, Inhalt, Teilbarkeit und Messung. Eine Social-Media-Strategie ist das Hauptdokument, mit dem sich ein Unternehmen am ehesten Ihre Aktivitäten ansehen und messen wird. Viele dieser anderen Elemente werden sich gegenseitig unterstützen und überlappen, um die ultimative Social-Media-Marketing-Harmonie zu erzielen.

Engagement

Wie wird ein Social-Media-Publikum mit den Inhalten interagieren, die Sie über Social Media versenden? Wie wird es sie dazu anregen, das anzuklicken, zu teilen oder anzusehen, was Sie ihnen zeigen?

Inhalt

Content ist einer der wichtigsten Aspekte des Suchmaschinenmarketings. Das Erstellen von Inhalten, die haftend, relevant, eine großartige Darstellung des Unternehmens und faszinierend sind, ist wie Gold in den sozialen Medien!

Teilbarkeit

Also, ich habe gerade Inhalte erwähnt, die klebrig sind – was ich meine ist: Wie teilbar ist dieser Inhalt in den sozialen Medien? Wie „haftet“ der Inhalt? Auf welche Weise werden die Inhalte, die Sie in den sozialen Medien veröffentlichen, Fans dazu anregen, sie mit ihren persönlichen Social-Media-Communities zu teilen?

WebCEO bietet einige fortschrittliche Analysetools für soziale Medien So können Sie Facebook- und Pinterest-Shares und den Social-Media-Traffic, den Sie von diesen Plattformen generieren, im Auge behalten:

WebCEO

Messung

Wie werden Sie Ihre Ergebnisse messen? Wie oft wird die Messung durchgeführt? Eine Social-Media-Strategie ist eine großartige Möglichkeit, einen jährlichen Überblick über Ihre Social-Media-Marketingbemühungen zu geben. Sie sollten Ihre Arbeit jedoch häufiger als jährlich überprüfen. Wir empfehlen, Ihre Strategie mindestens zweimal jährlich intern und jährlich mit einer externen Quelle zu überprüfen.

Soziale Medien gehören in der heutigen Gesellschaft zu unserem Alltag. Aus geschäftlicher Sicht ist es an der Zeit, über eine Social-Media-Marketingstrategie nachzudenken, die für Sie funktioniert.

Social-Media-Marketing ist sehr unterschiedlich und es kann schwierig sein zu wissen, welche Strategien die Markenbekanntheit steigern und gleichzeitig für Ihr Unternehmen kosteneffektiv bleiben. Wie halten Sie die Kosten niedrig und das Endergebnis hoch? Beginnen Sie damit, sich diese fünf Fragen zu stellen:

1. Wer ist meine Zielgruppe?

Es ist entscheidend, zu bestimmen, wer Ihre Zielgruppe in den sozialen Medien ist. Konzentrieren Sie Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen darauf, diese bestimmten Personen zu erreichen. Auch wenn Facebook, Twitter und Sind Sie auf Familien ausgerichtet? Facebook kann Ihre beste Option sein. Suchen Sie Arbeitssuchende oder andere Fachkräfte? LinkedIn ist die beste Option, um diese Personen anzusprechen. Gehören jüngere Generationen zu Ihrer Zielgruppe? Versuchen Snapchat!

Es ist wichtig, das soziale Netzwerk zu finden, das für Ihr Publikum funktioniert; Was für Ihre Marke richtig ist, wird für eine andere nicht richtig sein.

2. Was wird meine Botschaft sein?

Bestimmen Sie, was Ihre Geschäftsziele sind und wie Sie diese Ziele manipulieren können, um sie an eine Social-Media-Marketingstrategie anzupassen. Es ist wichtig herauszufinden, warum Ihre Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen benötigen und wie Sie Ihre Social-Media-Nachrichten an diese Bedürfnisse anpassen können.

Der beste Weg, um mit Ihrem Social-Media-Publikum in Kontakt zu treten, besteht darin, eine angemessene Mischung aus Marketing und ansprechenden Inhalten zu finden. Nutzen Sie das gemeinsame Interesse, das Sie mit Ihrem Publikum teilen, und laufen Sie damit.

3. Was macht meine Konkurrenz?

Sie beobachten Ihre Konkurrenz in anderen Bereichen Ihres Unternehmens, also tun Sie dasselbe, wenn es um Social Media Marketing geht.

Überwachen Sie die Präsenz Ihrer Konkurrenz in den sozialen Medien und sehen Sie, was sie tun und wie ihr Publikum reagiert. Lernen Sie aus ihren Fehlern und profitieren Sie von ihren Erfolgen. Heutzutage gibt es eine ganze Reihe intelligenter Tools für das Social-Media-Monitoring, die viele der Taktiken Ihrer Konkurrenten aufdecken.

SharpSpring hat etwas Cooles soziale Merkmale So können Sie eine Wettbewerbsbeobachtung einrichten. Darüber hinaus können Sie mit Visualping Überwachen Sie Ihre Instagram-Konkurrenten.

Visualping

4. Habe ich Zeit, mich den sozialen Medien zu widmen?

Unabhängig davon, ob Sie die Bemühungen um soziale Medien übernehmen oder ein anderes Mitglied Ihres Marketingteams, stellen Sie sicher, dass Sie die Zeit haben, sich den sozialen Medien zu widmen.

Führen Sie Social-Media-Bemühungen nicht als zusätzliche Aufgaben auf Ihrer Liste auf; machen Sie es zu einer Priorität. Wenn Sie Social Media realistischerweise nicht als Priorität ansehen können, ist es vielleicht an der Zeit, eine Marketingagentur mit Ihrem Social Media Marketing zu beauftragen.

5. Was ist der ROI von Social Media? Funktionieren meine Bemühungen?

Das ist eine Frage, die Sie vielleicht nicht sofort beantworten können. Soziale Medien brauchen Zeit, und Ergebnisse werden nicht über Nacht angezeigt. Überlegen Sie sich zu Beginn ein paar Ziele, die Sie festlegen können, um Ihr Social-Media-Marketing zu messen.

In einer Welt mit über sieben Milliarden mobilen Benutzern ist Erreichbarkeit der Schlüssel zur Marketingstrategie Ihres Unternehmens. Durch die Entwicklung eines Unternehmensprofils auf einer oder mehreren Social-Networking-Sites fügen Sie Ihrer Marke ein persönliches, erreichbares Gesicht hinzu. Es gibt jedoch noch weitaus mehr Vorteile, in den sozialen Medien präsent zu sein; wie zum Beispiel:

  • Binden Sie Ihre Kunden mit kreativen, prägnanten Inhalten ein, die von Fotos über Videos bis hin zu Infografiken reichen.
  • Nutzen Sie soziale Medien, um durch Werbung Leads zu generieren Ihr Kundenbuchungsformular Verwendung von LinkedIn-, Twitter- und Facebook-Anzeigen
  • Social Media bringt Sie in direkten Kontakt mit Ihrem Zielmarkt.
  • Die Inhalte, die Sie veröffentlichen, ermöglichen es Ihnen, Glaubwürdigkeit aufzubauen und eine Autorität in Ihrer Branche zu werden.
  • Es ist eine messbare Marketing-Taktik.
  • Es ermöglicht Ihrer Marke, persönliche, relevante Interaktionen und Gespräche mit Kunden zu führen.
  • Es hilft, mehr zu entwickeln effektive Blogger-Ansprache Strategie, indem Sie sich mit Bloggern und Journalisten in sozialen Medien verbinden
  • Hat Ihr Unternehmen eine Website? Gibt es einen besseren Weg, um Traffic dorthin zu lenken, als mit Social Media?
  • Sie können Social-Media-Anzeigen verwenden, um Ihre Inhalte zu testen, bevor Sie sie umwandeln Bleimagnete
  • Die Durchführung von Marktforschung war noch nie so einfach; Sie können Umfragen und Umfragen über die Facebook-Seite Ihres Unternehmens an Kunden senden.
  • Social Media Marketing ist eine Erweiterung der Kundendienstabteilung Ihres Unternehmens.

Die Vorteile des Social-Media-Marketings sind endlos. Indem Sie bestehende Kunden ermutigen, Ihrer Marke zu vertrauen und an sie zu glauben, ermöglichen Sie ihnen, Ihre Inhalte zu teilen und Ihre Produkte einem neuen Publikum vorzustellen.

AUTOR
Ann Smarty
Ann Smarty ist die Marke NINJA bei Internet Marketing Ninjas und Gründerin zahlreicher Startups, darunter MyBlogGuest, MyBlogU, ViralContentBee und TwChat. Ihre Content-Marketing-Ideen wurden in der New York Times, Mashable, Entrepreneur, Search Engine Land und vielen anderen vorgestellt.