Um eine effektive Vertriebsstrategie zu erstellen, müssen Sie Ihre Customer Journey in- und auswendig kennen. Die Verwendung von Modellen wie Verkaufstrichtern und Klick-Trichtern kann Ihnen dabei helfen, den Weg zu finden, den Ihre Kunden auf ihrem Weg vom Interessenten zum Käufer einschlagen sollen. In diesem Beitrag werden wir die Unterschiede zwischen Klick-Trichtern und Verkaufstrichtern hervorheben.

Was ist ein Klick-Trichter?

Ein Klick-Trichter besteht aus einer Reihe von Seiten, die zu einem Conversion-Ereignis führen. Interessenten geben häufig einen Klick-Trichter über einen Link in einem Social-Media-Beitrag, einer bezahlten Suchanzeige oder einer E-Mail ein. Dieser Link führt die Aussicht auf eine Zielseite spezifisch für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Ihr Unternehmen verkauft.

Auf der Zielseite können Leads vor der endgültigen Konvertierung durch mehrere weitere Seiten mit Add-Ons und Upsells klicken. Eine Conversion am Ende eines Klick-Trichters bedeutet nicht unbedingt einen Kauf. Einige andere Konvertierungstypen umfassen das Herunterladen eines Whitepapers oder die Anmeldung für ein Webinar.

Klick-Trichter können kurz oder lang sein. Trichter mit kurzen Klicks sind die häufigsten, die höhere Conversion-Raten aufweisen, da der Interessent schneller auf den Punkt kommen kann. Längere Klick-Trichter ermöglichen es Ihnen, mehr Daten über Ihre potenziellen Kunden zu sammeln. Sie können potenzielle Kunden jedoch auch vertreiben, wenn sie zu lang sind.

Für Interessenten, die weitere Informationen anfordern oder Ihre Mailingliste abonnieren möchten, besteht die großartige Möglichkeit, einen Interessenten von kostenlosen Inhalten zu einem bezahlten Kauf zu verkaufen. Klick-Trichter sind auch besonders gute Tools für Unternehmen, die Add-On- oder Tiered-Produkte anbieten.

Was ist ein Verkaufstrichter?

Der Unterschied zwischen Klick-Trichtern und Verkaufstrichtern besteht darin, dass Verkaufstrichter zeigen die Kundenreise Ausgehend von einer kalten Perspektive und endend damit, ein zahlender Kunde zu werden. Die Zuordnung Ihres Verkaufstrichters ist ein wichtiger Schritt zum Abschluss des Verkaufszyklus.

Ein Verkaufstrichter beginnt mit den besten Trichterbemühungen wie E-Mail und Social Media Marketing. Der Hauptzweck dieser Bemühungen ist es, Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke vertraut zu machen und die potenziellen Kunden in die Mitte des Trichters zu bringen, wo der Verkaufsprozess wirklich beginnt.

In der Mitte des Verkaufstrichters kennen Leads Ihre Marke bereits und haben Interesse am Kauf gezeigt. Die Leads haben sich möglicherweise sogar durch Herunterladen eines Whitepapers oder Teilnahme an einem Webinar mit dem Inhalt Ihrer Marke verbunden. Schieben Sie diese Kabel auf Ihre vertriebsorientierten Seiten wie Produkt-, Upsell- und Bestellseiten.

Schließlich erreicht der Lead den Boden des Verkaufstrichters, wenn eine Konvertierung abgeschlossen ist. In einem Verkaufstrichter bezieht sich eine Conversion im Gegensatz zu einem Klick-Trichter auf einen Kauf. Diese Conversions können Online- oder Offline-Ereignisse sein.

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Verkaufstrichter

Beginnen Sie mit einem Social-Media-Beitrag, einer bezahlten Suchanzeige, einer E-Mail oder einer anderen Link-Platzierung von Anfang an Verbinden Sie sich mit der Zielgruppe oben im Trichter, normalerweise durch Marketingbemühungen
Fahren Sie mit einem oder mehreren Upsells fort und fügen Sie Seiten hinzu Fahren Sie mit der Mitte der Trichtertaktik fort, z. B. mit Verkaufsgesprächen
Konvertieren Sie, indem Sie kostenlose Inhalte herunterladen, ein Produkt oder eine Dienstleistung oder andere Veranstaltungen kaufen Konvertieren Sie durch den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung

 

Nachdem Sie die Unterschiede zwischen Klick- und Verkaufstrichtern verstanden haben, können Sie diese in Ihrer Strategie für digitales Marketing besser nutzen.

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Jamie Embree