Wenn Sie an Prospektion denken, ist das erste, was Ihnen in den Sinn kommt, die Suche nach Gold. Und obwohl wir nicht im Alten Westen tätig sind, ähnelt die Art und Weise, wie Bergleute nach Gold suchten, dem heutigen Verkauf und der Kundensuche. Das Konzept der Kundensuche bedeutet im Grunde, sich darauf zu konzentrieren, Hot Leads zu finden und sie dann durch Ihre zu führen Verkaufstrichter. Diese „Hot Leads“ sind die Personen, die am wahrscheinlichsten einen Kauf abschließen. Mit anderen Worten, sie zu finden ist wie auffallendes Gold.

In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie mit den bewährten Techniken und Best Practices für die Kundensuche, die heute verfügbar sind, nach Verkäufen suchen können.

Client-Prospektionsmethoden, die Sie verwenden sollten

Methode 1 - Telefonanrufe

Nach jüngsten Informationen, wie in diesem berichtet Whitepaper der Rain GroupDas Anrufen bestehender Kunden hat eine Erfolgsquote von 51% bei der Generierung von mehr Umsatzaussichten. Ebenso hat das Anrufen ehemaliger Kunden eine Erfolgsquote von 37%. In beiden Fällen funktioniert es nachweislich, wenn Sie zum Telefon greifen, um Personen zu erreichen, die bereits bei Ihrem Unternehmen eingekauft haben.

Herzliche Berufung kann auch bei der Recherche Ihres Unternehmens helfen. Durch die Überwachung und Analyse von Telefongesprächen kann Ihr Marketingteam mehr über Ihre Kunden erfahren. Durch das Sammeln von Kundenerkenntnissen können Sie Schwachstellen beheben und Ihre Verkaufsprospektierungsmethoden anpassen, um sie besser an Ihre Zielgruppe anzupassen.

Methode 2 - E-Mails

Während Warm Calling gegenüber Cold Calling für die Kundensuche empfohlen wird, Senden von kalten E-Mails ist eine ganz andere Geschichte. Als effektive Methode zur Verkaufsprospektion werden kalte E-Mails (natürlich an Personen, die sich für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben) besser genutzt, um Leads in Ihrem Unternehmen aufzuwärmen.

Nachdem Sie die erste E-Mail gesendet haben, um mehr über Ihren neuen potenziellen Lead zu erfahren, können Sie mit dem Senden von Warm beginnen E-Mail-Kampagnen, die den Vorsprung fördern indem wir eine Lösung für die Bedürfnisse und Schwachstellen dieser bestimmten Person anbieten.

Methode 3 - Online-Kundensuche

Wenn Sie nach einer Goldmine potenzieller Interessenten suchen, wenden Sie sich an Ihren Favoriten Social-Media-Plattformen und Blogging-Sites. LinkedIn ist eine großartige Plattform für B2B-Unternehmen, um Verkaufsprospekte zu üben, und Instagram- und Facebook-Gruppen können für B2C-Unternehmen von großem Nutzen sein.

Sie können auch versuchen, Quora, Reddit und andere Forenseiten zu verwenden, mit denen Sie Fragen in Ihrer Branche oder Nische beantworten können. Dies stärkt nicht nur Ihre Online-Markenpräsenz, sondern hilft auch dabei, Ihr Unternehmen als Unternehmen zu etablieren Vordenker in Ihrer Branche. Menschen, die nach Antworten auf bestimmte Fragen suchen, wenden sich an Ihr Unternehmen, um verlässliche Antworten zu erhalten und das Vertrauen und die Loyalität der Marke zu stärken. Beides ist entscheidend für die Suche nach Kunden.

Methode 4 - Teilnahme an Veranstaltungen

Ob es ein ist Konferenz, eine Messe oder ein Online-Gipfel, bei großen professionellen Versammlungen aufzutreten, ist der perfekte Weg dazu Aussicht für Kunden. Täglich finden organisierte Zusammenkünfte statt - sowohl online als auch persönlich - und sie decken nahezu jedes Thema, jede Nische oder Branche ab. Ihre Aufgabe ist es, herauszufinden, an welchen Veranstaltungen Ihre Zielgruppe teilnimmt, und dort zu sein. Aufgrund der anhaltenden Pandemie ist es heutzutage wahrscheinlich am besten, virtuell teilzunehmen.

Für diese Methode der Verkaufsprospektion ist die Vernetzung der Schlüssel. Wenn Sie an einer digitalen Veranstaltung teilnehmen, versuchen Sie, sich so vielen anderen Teilnehmern wie möglich vorzustellen. Wenden Sie sich zu Netzwerkzwecken an andere Unternehmen und finden Sie heraus, ob Sie ihnen nützliche Dienste oder Produkte anbieten können. Treten Sie Follow-up-Gruppen oder Foren in sozialen Medien bei, sofern verfügbar, und folgen Sie den Event-Hashtags, um herauszufinden, wer sich noch mit dem Event beschäftigt.

Was ist die Aussicht auf Verkäufe?

Verkaufsprospektion verkauft nicht! Dies ist eine wichtige Unterscheidung, die zu beachten ist. Verkaufsprospektion und Kundenprospektion sind jedoch sowohl für Vermarkter als auch für Verkaufsteams von entscheidender Bedeutung, da der Schwerpunkt auf diesen liegt Finden Sie potenzielle Leads und bringen Sie sie in Ihren Verkaufstrichter.

Sobald die Leads in Ihrer Pipeline sind, kann das Marketing-Team sie übernehmen und sanft durch den Trichter führen. Wenn sich die qualifizierten Leads dem Ende nähern, kann das Verkaufsteam eingreifen und den endgültigen Verkauf sichern.

 

Wenn Sie mehr über die Suche nach Kunden und wie erfahren möchten Marketing-Automatisierung könnte Ihrer Agentur oder Ihrem Unternehmen helfen, mit uns sprechen oder Holen Sie sich eine kostenlose Demo

AUTOR
Katrina McAfee
In den vergangenen 10-Jahren hat Katrina Marketingpläne für Branchen wie Gesundheitswesen, Transportwesen, Tierschutz und Rettung, Hospizgemeinschaften und vieles mehr erstellt und umgesetzt. Bei SharpSpring liegt das Hauptaugenmerk von Katrina auf der Koordinierung der Marketingaktivitäten zur Leadgenerierung, um den Umsatz des Unternehmens zu steigern.