Case Studies

Nutzung des digitalen Marketings vom Anfänger bis zum großen Geld: Fallstudie der Lead Gen Ballers Agency

Zusammenfassung:

Da persönliche Meetings und Veranstaltungen während der COVID-19-Pandemie zum Erliegen kamen – was übrigens eine neue virtuelle Norm einleitete – wandten sich Unternehmen mehr denn je dem digitalen Marketing zu. Als erfahrener Vertriebs- und Marketingprofi erhielt Rob Johnson Anfragen von Unternehmen, die seine Hilfe bei der Entwicklung von E-Mail-Marketing und LinkedIn-Marketingstrategien suchten. 

Rob Johnson erkannte diesen wachsenden Bedarf an Unterstützung beim digitalen Marketing und erkannte eine Gelegenheit Baller der Lead-Generation als Agentur, die Dienstleistungen in den Bereichen Lead-Generierung, Nachfragegenerierung, E-Mail-Marketing, Google-Retargeting-Anzeigen, LinkedIn und Facebook anbietet. 

Als das Unternehmen wuchs, brauchte Lead Gen Ballers eine Möglichkeit, den Zustrom seiner Leads zu verwalten und neue Dienste wie Website-Besucher-Tracking, Customer Journey Mapping und das Erstellen von Opt-in-Listen hinzuzufügen. Und hier kam SharpSpring ins Spiel.

Mit der Full-Funnel-Marketingautomatisierungs- und Vertriebs-CRM-Plattform von SharpSpring organisierte Lead Gen Ballers die Marketing- und Vertriebskampagnen der Kunden, maximierte digitale Marketingstrategien, um Kunden von Mitbewerbern abzuheben, und generierte mehr Leads für Kunden. 

Johnson teilte mit, wie seine Agentur Kunden dabei half, mit SharpSpring auf den Weg zur digitalen Transformation zu gelangen, um Leads zu generieren und jeden Berührungspunkt der Kaufreise des Kunden bis zum Verkauf zu verfolgen:

„Ich habe mit E-Mail und LinkedIn angefangen, mich dann aber auf bezahlte Anzeigen ausgeweitet. Also LinkedIn, Facebook, Google Retargeting-Anzeigen. Dann entdeckte ich auch die Notwendigkeit, Kunden dabei zu helfen, Website-Besucher, die Reise eines Leads und den Aufbau einer Opt-in-Liste zu verfolgen. Und was ich nach Recherchen herausfand, war, dass SharpSpring all diese Dinge in einem schönen, ordentlichen Paket vereint.“

Herausforderung

Die Kunden von Lead Gen Baller waren:

  • Benötigen Sie während der COVID-19-Pandemie eine Anleitung zum digitalen Marketing.
  • Es fehlt eine personalisierte Customer Journey.
  • Es fehlen neue hochwertige Leads, die konvertieren.

Lösung

Mit der umfassenden Plattform von SharpSpring brachten Lead Gen Ballers Kunden auf den neuesten Stand, indem sie Offline-Daten digitalisierten, die Daten zur Verfolgung der Kundenreise und des Kampagnen-ROI verwendeten und hochwertige Leads generierten, die konvertierten.

„Mir gefällt die Vollständigkeit der Software von SharpSpring, denn danach habe ich wirklich gesucht. Es gibt viele Tools, die Kleinigkeiten erledigen können, aber alles auf einer Plattform zu haben, ist sehr mächtig. Weil ich eine Menge Dinge auf LinkedIn für Kunden mache und ich denke, dass ich in der Lage bin, dieses Engagement zu verfolgen und mit den Personen zu verknüpfen, die ich in der Datenbank in SharpSpring habe, würde ich sagen, dass dies die wichtigste Sache ist, ohne die ich nicht leben könnte an dieser Stelle. Es war wirklich nützlich.“

– Rob Johnson

Kampagnen (Campaign)

Taktik: Kundendaten digitalisieren 

Kleine und große Unternehmen wandten sich während der Pandemie an Lead Gen Ballers, um Hilfe beim Aufbau und der Umsetzung digitaler Marketingstrategien für ihre Unternehmen zu erhalten. 

„Bis zu diesem Zeitpunkt ist der größte Teil meines Geschäfts organisch gewachsen. Ich werde von großen Organisationen angesprochen (wenn ich groß sage, meine ich vielleicht hundert bis 200 Mitarbeiter). Aber dann führe ich auch Gespräche mit Startups. Unternehmen, die buchstäblich nur auf die Finanzierung warten, um loszulegen. Sie wollen durchstarten. Und sie möchten wissen, mit welcher Art von Software sie ihre Reise zum Branding beginnen und wirklich eine solide Grundlage für das Marketing schaffen können“, sagte Johnson.

Taktik: Bilden Sie die Customer Journey ab

Ohne eine digitale Marketingstrategie und einen funktionierenden Tech-Stack verpassten die Kunden von Lead Gen Ballers wichtige Einblicke in die Kaufreise der Kunden, um zu erfahren, wo sie die Lead-Pflege-Touchpoints der Marketing- und Vertriebsteams im gesamten Trichter personalisieren sollten. Mit SharpSpring können ihre Kunden jetzt ihre Kontaktaufnahme personalisieren, um Leads dort zu erreichen, wo sie sind und genau im richtigen Moment.

„Indem wir die Aktivität auf LinkedIn erhöhen und nachverfolgen können, wer mit diesen Inhalten interagiert, können wir diese Aktivität dann den Personen zuordnen, die sie in SharpSpring haben und denen sie folgen. Und das nutzen wir dann aus. Zunächst können wir bis hin zu einer Lead Journey sehen, wer auf die Website geht, und dann sehen wir, wer auf bestimmte Assets des Unternehmens, bestimmte Webseiten, bestimmte Artikel und all das klickt und sich mit ihnen beschäftigt. Und was wir tun, ist zu helfen, wir fangen an, durch Lead-Scoring zu sehen, wer sprudelt und wen die Vertriebsmitarbeiter wirklich erreichen müssen. LinkedIn ist also nur ein Teil davon, aber dann erweitert sich das auf diesen ganz anderen Bereich, in dem wir Retargeting-Anzeigen machen können, wir können bestimmte Personen nehmen und segmentieren und echte konzertierte Kampagnen aufbauen, je nachdem, wo sie sich in der Reise des Käufers befinden“, erklärte Johnson .

Taktik: Generieren Sie neue Leads und Geschäfte für Kunden  

Viele der Kunden von Lead Gen Baller führten keine Demand-Generierungs-Strategien über E-Mail-Marketing, LinkedIn oder Retargeting-Anzeigen durch. Während sie Kunden bei der Erstellung und Optimierung ihrer digitalen Marketingstrategie unterstützten, verbanden sie die SharpSpring-Plattform auch mit kanalübergreifenden Bemühungen.

„Sie können nicht alle diese Leads als gleich ansehen, weil Sie normalerweise BDRs haben, die auch nur irgendwie lächeln und wählen. Und sie finden halbqualifizierte Leads. Aber wenn sie durch SharpSpring kommen und Sie in der Lage sind, Personas und all die Leads und all diese Interaktionen zu nutzen, dann erreichen sie endlich den Punkt, an dem sie mit hoher Absicht Hand Raiser sind. Und ich meine, das sind einige wirklich qualifizierte Leads“, sagte Johnson.

„Inhalte sind derzeit König. Sogar in der Öffentlichkeitsarbeit oder was auch immer da draußen ist, posten die Leute auf LinkedIn und engagieren sich. Der Schlüssel hier war, Kunden dabei zu helfen, wirklich gute Inhalte zu erstellen, sich als Vordenker in Bezug auf die Informationen darüber zu etablieren, woran ihr ICP, ihre Zielgruppe interessiert war. Und es ging ihnen nicht darum, sie mit dem, was ihr Produkt überwindet oder hilft, über den Kopf zu schlagen mit. Was wir wirklich getan haben, war, großartige Assets zu erstellen, die verwendet werden können, wie ein E-Book, ein Whitepaper usw., einfach verschiedene Dinge, die eher aus dem Bereich der Vordenker stammen. Und das gab uns Inhalte, mit denen wir auf LinkedIn ausgehen konnten. Und dann hat das den Motor von SharpSpring gefüttert. Weil alles verfolgt wird. Jetzt haben Sie Leute, die sich auf LinkedIn engagieren, Sie haben Leute, die die Website besuchen. Dann haben wir auch einige bezahlte Anzeigen, die gleichzeitig geschaltet werden. Wir bauen eine Opt-in-Liste für Newsletter auf und haben das alles dann in SharpSpring und können das alles verwalten. Und sprudeln Sie die Leads hoch, die eine hohe Absicht haben. Wir haben gerade erst damit begonnen, diese Maschine so weit ins Rollen zu bringen, dass wir einige qualitativ hochwertige Leads für die Vertriebsteams der Kunden produzieren konnten“, erklärte Johnson.

Ergebnisse

Durch die Digitalisierung von Daten, die Kartierung und das Verständnis der Customer Journey, die Generierung hochwertiger Leads durch Inhalte und die Verwendung der All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattform von SharpSpring nutzen die Kunden von Lead Gen Baller nun erfolgreich digitales Marketing, um ihr Geschäft viel schneller auszubauen .

Erfahren Sie mehr über Lead Gen Ballers

Sehen Sie sich unsere Podcast-Episode mit Lead Gen Ballers an