Die Forschung

Attribution und das Gesamtbild für Kunden

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Forschungsbasiertes Marketing

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Wie oft haben Ihre Kunden Zuordnungsprobleme mit Ihnen besprochen? Ich vermute, dass es ein regelmäßiger Bestandteil Ihrer wöchentlichen Anrufe und Berichte ist. Namensnennung ist extrem wichtig, aber es gibt noch viel mehr zu besprechen, wenn ein Kunde nach Namensnennung fragt. Woher wissen wir das? 

Ein umfangreicher 18-seitiger Forschungsbericht, Der Zustand von MarTech, von der Forschungsfirma Ascend2, geht tief in die Herausforderungen ein, denen sich Marketer gegenübersehen, und wie sie die Kontrolle über ihre Tools und Daten zurückerlangen können, um den Weg zu Umsatzwachstum zu ebnen. Eine der gestellten Fragen lautete: Was sind die GRÖSSTEN HERAUSFORDERUNGEN Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie? Die zweitgenannte Herausforderung, vor der Vermarkter stehen, ist die Fähigkeit, Kampagnenergebnisse Marketingbemühungen zuzuordnen.

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Herausforderung für Marketer ist die Fähigkeit, Kampagnenergebnisse Marketingbemühungen zuzuordnen.

Quelle: Der Staat von Martech. Durchgeführt von Ascend2.
Veröffentlicht im August 2021. N = 187 US-Marketingexperten

Ja, Zuordnung ist wichtig, aber wenn Sie genauer hinsehen, stellen Sie fest, dass Zuordnung nur ein Werkzeug für wichtigere Probleme Ihres Kunden ist. Die kritischen Probleme (und der lustige Teil für Marketingspezialisten) sind die Entwicklung von Programmen, die den Umsatz steigern, mehr Kunden gewinnen und Ihre Ziele übertreffen. Dies sind die Bereiche, in denen Ihre Agentur Ihren Kunden zum Helden machen kann. 

Die Ascend2-Forschungsstudie ergab, dass die beiden wichtigsten Prioritäten für Marketingkampagnen die Gewinnung von mehr Kunden und die Steigerung des Umsatzes sind (die lustigen Dinge). Namensnennung stand an letzter Stelle auf der Liste der obersten Prioritäten. Ja, Zuordnung ist wichtig, aber nicht über anderen Prioritäten, die Marketingfachleute gegenüber dem CFO und anderen Führungskräften auf C-Ebene berücksichtigen müssen. 

Quelle: Der Staat von Martech. Durchgeführt von Ascend2.
Veröffentlicht im August 2021. N = 187 US-Marketingexperten

Attribution ist ein notwendiges Instrument, um den Wert von Marketingausgaben zu demonstrieren, und es beginnt damit, die End-to-End-Conversion-Kosten und -Einnahmen zu verstehen. Attribution kann eine gute Marketingstrategie in eine sinnvolle Veränderung für Ihr Unternehmen verwandeln, indem Sie wissen, welche Kampagnen zu Conversions führen, sodass Sie in die Bemühungen investieren können, die am besten funktionieren.

Fazit

Es ist wichtig, dass Agenturen Vermarktern dabei helfen, die Zuordnung richtig zu machen, damit sie sich darauf konzentrieren können, wie sie ihre Kampagnen und Taktiken optimieren können.

Hier sind zwei Tipps zur Verbesserung der Marketingzuordnung:

  1. Daten sind alles. Eliminieren Sie isolierte Daten, damit Sie einen klaren und genauen Überblick über den Kunden erhalten. Beginnen Sie mit dem CRM Ihres Kunden. 
  2. Zu automatisierende Prozesse. Marketing-Software kann bei der Duplizierung von Kontakten, dem Abgleich von Leads und Konten, dem Abgleich von Kontakten und Opportunities und mehr helfen. Je mehr Marketing und Vertrieb automatisieren und standardisieren können, desto besser.

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Weitere Informationen zur Forschung

Für diesen Bericht befragte Ascend2 187 Marketingfachleute in den USA unter Verwendung mehrerer Umfragepanels von Drittanbietern, und die Umfrage wurde im Juli 2021 durchgeführt. Die Studie wurde von SharpSpring in Auftrag gegeben, um Marketingfachleuten datengesteuerte Anleitungen zur Rücknahme bereitzustellen Kontrolle über ihre Marketing-Tools und -Daten, um den Weg zu besseren Ergebnissen zu ebnen. Herunterladen den Bericht, schneiden Sie die Diagramme für Kundenpräsentationen aus und passen Sie ihn an, um Ihre Marketingbemühungen zu unterstützen.

Erfahren Sie mehr, laden Sie den 18-seitigen Forschungsbericht herunter, Der Zustand von MarTech. Berichterstattung und Analyse dieser Forschung sind auch von MarketingProfs, MediaPost und Convince & Convert verfügbar.

Über Ascend2

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Ascend2 ist eine unabhängige Forschungsagentur, die Hunderte von Forschungsstudien zu Marketing- und Vertriebsthemen durchgeführt hat. Zu den Themen gehören E-Mail-Marketing, ABM, Nachfragegenerierung, datengesteuertes Marketing, Content-Marketing, Social Media, SEO, Marketingtechnologie, Kundenerfahrung, Intent-Daten, Performance-Marketing und mehr. Zu den Unternehmen, die Ascend2 mit der Durchführung unabhängiger Forschungsstudien beauftragt haben, gehören Oracle, Adobe, Dun & Bradstreet, HubSpot, RollWorks, Vidyard, Uberflip, Informatica, Stirista, Act-On, Marketo, Acronym und mehr.

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