45% Sprung in Leads mit Marketing-Automatisierung

Boosting Conversion mit automatisierten, personalisierten E-Mails

Mehr Leads pro Monat

Steigerung des Umsatzes des Kunden

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Reduzierte Kosten pro Blei

Die Agentur-Client-Beziehung

Biznet Digital ist ein SharpSpring Agentur-Partner, der sich auf digitale Marketing-, Website-Entwicklung und Marketing-Automatisierung Dienstleistungen spezialisiert. Einer seiner Kunden, Henry Ford Village, ist eine Senior lebende Ruhestand Gemeinde auf dem historischen Gelände von Henry Fords Geburtsort befindet. Biznet Digital empfohlene Marketing-Automatisierung für Henry Ford Village, einschließlich Web-Besucher-Tracking, dynamische Inhalte, Lead Scoring, automatisierte E-Mail-Kampagnen und personalisierte E-Mail-Antworten.

Szenario

Henry Ford Village (HFV) bietet fünf Leistungsstufen: unabhängiges Wohnen, betreutes Wohnen, Gedächtnispflege, Rehabilitation und qualifizierte Pflege. Auf der HFV-Website kann ein Kontaktformular den Besuchern angeben, welchen Service sie suchen. Das Formular ist auf der beliebtesten Seite der Website, aber der Prozess, den HFV verwendet wurde, um auf Formularausfüllen zu folgen, war weniger als stellar.

Als eine Aussicht das Formular vervollständigte, antwortete HFV mit einer automatisierten, auf dem Bildschirm befindlichen "Dankeschön" -Nachricht, die die Aussage darüber informierte, dass jemand von HFV bald in Kontakt kommen würde. Ein HFV-Residenzberater müsste dann manuell mit der Aussicht in Kontakt treten, um die Konversation fortzusetzen.

"Es gab kein Dankeschön E-Mail, keine individualisierte Antwort und keine Weitergabe von tieferen Inhalten. Wir wussten, dass wir mit SharpSpring einen besseren Prozess für sie umsetzen konnten. "

Kevin Krason

Biznet Digitalstratege

Ziele

Biznet Digital schlug vor, automatisierte E-Mails einzurichten, die den Interessenten sofort nach der Formularabwicklung zugesandt wurden, indem sie ihre spezifizierten Zinsen anerkannten und weitere Informationen zu diesem Thema lieferten. Zuerst erwies die Agentur die Schaffung individueller E-Mails, aber es erkannte schnell, dass ein solcher Ansatz einen logistischen Alptraum darstellen würde. Das Schreiben von Inhalten, um alle möglichen Szenarien zu decken, war keine Herausforderung, aber die Verwaltung der vielen verschiedenen E-Mails, Aufgaben und Workflows, um die Anstrengung zu unterstützen, war etwas, was Biznet vermeiden wollte.

Es war um diese Zeit, dass die Agentur hatte einen "aha" Moment - und es beschlossen, dynamische E-Mail-Inhalte zu implementieren.

"Durch die Verwendung der erweiterten Funktionen von SharpSpring Marketing-Automatisierung, sind wir in der Lage, eine E-Mail nutzen, um persönlich appellieren an jemanden, der ein Kontaktformular ausfüllt. Dies beseitigt die Notwendigkeit von manuellen Antworten,
dennoch erlaubt uns, Informationen einzuschließen, die für jede Führung relevant sind. "

Kevin Krason

Biznet Digitalstratege

Lösung

Der dynamische Inhalt von SharpSpring basiert auf Kundenpersönlichkeiten, die innerhalb der Plattform erstellt werden. In diesem Fall ist die persona durch die Art der Dienstleistung definiert, in der die Aussicht Interesse hat. Bei der formularen Ausfüllung baut sich eine einzelne E-Mail dynamisch nach der Person an. Sowohl die Personas als auch der dynamische Inhalt werden einfach über eine Point-and-Click-Schnittstelle ohne Codierung eingerichtet.

Wenn eine Aussicht auf das Interesse an einem unabhängigen Leben hinweist, würde diese Person zugewiesen und dann selbständige lebende Inhalte in der E-Mail präsentiert werden; wenn jemand ausgewähltes unterstütztes Leben, unterstützte lebende Inhalte bereitgestellt würde, und so weiter.

Die Schönheit davon ist, dass eine einzelne E-Mail in einem Workflow alle Permutationen von Interessen behandeln kann, die aus dem Formular "Kontakt" kommen könnten. Mit einer dynamischen E-Mail konnte Biznet fast ein Dutzend verschiedene E-Mails implementieren, um die Bedürfnisse der Aussichten von HFV zu erfüllen.

"Nach der Umsetzung dieser Strategie, Digital hat sich die produktivste Quelle der geschlossenen Verkäufe für Henry Ford Village, sehr übertreffen traditionelle Kanäle wie Fernsehen, Direct Mail und Verweise."

Jerry Fraeyman

Jerry Fraeyman

Echte Ergebnisse mit SharpSpring

Biznet konnte durch die Nutzung von SharpSpring-Formularen, Personas und dynamischen Inhalten 45% mehr Leads pro Monat für die Senioren-Community einbringen.

HFV erhielt nach der Implementierung dieser dynamischen Kampagne jeden Monat durchschnittlich mehr Besucher von 1,300. Dies führte zu höheren Conversions und einer Umsatzsteigerung von 16%.

HFV kommuniziert jetzt häufiger mit Kunden und Interessenten 4x als zuvor SharpSpring. Der Übergang von einem generischen monatlichen Newsletter zum Versand von personalisierten 50,000-E-Mails in 5 + -Kampagnen erfolgte jeden Monat.

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Biznet Digital mit Sitz in Southfield, Michigan, ist ein auf ROI fokussiertes Full-Service-Unternehmen für Web-Lösungen, das sich auf die Generierung von Lead und Lead Nurturing spezialisiert hat. Das Kernangebot umfasst Marketing-Automatisierungsdienste, Website-Erstellung und Internet-Marketing, einschließlich Suchmaschinen und Social Media-Marketing. Biznet unterstützt B2B- und B2C-Unternehmen und kann nahtlos in Agenturen und interne Marketingabteilungen integriert werden.

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