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Neujahrsvorsätze: Marketing Automation für 2017

On-Demand-Webinar
Luftdatum:
Mittwoch Dezember 7, 2016

Dauer: 1 Stunden
Mike Jennings
Greg Budrow
Jen DeVore Richter
Andrew Dod

Marketing Automation Strategien von SharpSpring Agentur Partner

Bevor Sie das neue Jahr im Sturm erobern, müssen Sie einige wichtige Fragen zur Marketingautomatisierung berücksichtigen. Was hat funktioniert? Was nicht Was gibt es für 2017? Sehen Sie sich diese Podiumsdiskussion mit den 3 SharpSpring-Agenturpartnern an, in der sie über ihre Erfolge und Herausforderungen bei der Marketingautomatisierung berichten. Das Webinar behandelte:

  • Pitching Marketing-Automatisierung für Ihre Kunden
  • Entwicklung von Social Media Strategien
  • Produzieren von qualitativ hochwertigen Inhalten
  • Das Beste aus deinen Kampagnen herausholen
  • Und vieles mehr!

Unter der Leitung von SharpSpring CMO Andrew Dod, einer ehemaligen Agentur, spielte diese Diskussion realistische Beispiele und umsetzbare Taktiken für Ihre 2017-Planung.

Besondere Presenters:
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Mike Jennings

Präsident - MehrSALES

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Greg Budrow

Vice President - Vertrieb & Marketing, Core Integrated Marketing

Mit einem umfangreichen Hintergrund in der direkten Mail-Werbung entdeckte Greg den Wert der Marketing-Automatisierung für die Erstellung von hoch gezielten Mailing-Kampagnen und beweisen ihren ROI. Durch die Verwendung von Marketing-Automatisierung, um Daten aus mehreren Kanälen zu integrieren, schuf er ein einfach zu bedienendes Marketing-Paket, das seinem Unternehmen geholfen hat, exponentiell zu wachsen und sich an die erweiternden Bedürfnisse der Kunden anzupassen.

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Jen DeVore Richter

Mitbegründer - Rock My Image

Jen DeVore Richter ist Autor und Mitbegründer von Rock My Image. Sie wurde vor kurzem als ein Mitwirkender Schriftsteller an die Huffington Post mit vorgestellten Artikeln auf Small Business Marketing benannt. Ihr Podcast Zweck Filled Business wurde gerade auf iTunes gestartet. Jen ist auf einer persönlichen Mission, um Unternehmer zu ermutigen, ihr Leben neu zu erfinden, ihre Geschäfte wieder zu nutzen und sich wieder an ihren Zweck zu beteiligen.

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Andrew Dod

Chief Marketing Officer - SharpSpring

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janicht

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Keine Zeit zu sehen Lesen Sie die vollständige Abschrift nach dem Webinar.

Andrew: Begrüße alle zu unserem Webinar. Wir wollen pünktlich anfangen und wir werden die Dinge ziemlich schnell fließen lassen. Dies ist unser letztes Webinar des Jahres, und ich habe drei Agenturchefs, die alle Partner von SharpSpring sind. Greg Budrow, der eine Agentur aus Chicago betreibt, Jen DeVore Richter, der eine Agentur betreibt, eine Boutique-Agentur aus Jacksonville, Florida, und Mike Jennings, der eine Agentur aus Toronto, Kanada betreibt. Also vielen Dank für die Teilnahme. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen und Informationen austauschen, und wir freuen uns auf eine lebhafte Diskussion.

Wir werden es hier kurz halten, und ich werde ihnen erlauben, ihre Agenturen und ihre Perspektiven farblich zu kommentieren, während wir weitergehen, anstatt eine detaillierte Akte über jeden Einzelnen durchzugehen. Aber nochmal, vielen Dank für die Teilnahme an dieser Sitzung. In Bezug darauf, wer hier ist, nur damit Sie wissen, gibt es eine Reihe von aktuellen Agenturpartnern, die mit SharpSpring sind, und einige andere Agenturen, die SharpSpring berücksichtigen, und wir haben vielleicht eine Reihe von End-User-Inhouse-Marketing-Profis sogar potenzielle Kunden von Ihnen, also alle willkommen. Es gibt ungefähr fünf Milliarden Unternehmen, die an diesem Aufruf teilnehmen, so dass wir hoffen, zu all Ihren Antworten oder Fragen später zu kommen.

Das Ziel ist natürlich, von Gleichaltrigen zu lernen, Best Practices für das Marketing zu teilen und wirklich zu sehen, was in der realen Welt funktioniert. Unser Fokus liegt heute auf dem digitalen Marketing-Lernen. Rückblickend auf das 2016-Jahr und was wir haben, was wir sowohl gut als auch schlecht gelernt haben, und wie es unser Denken in Richtung 2017 prägen wird. Fragen, alle Telefonleitungen sind jetzt stummgeschaltet, so dass alle Fragen, die Sie über die Chat-Box, die normalerweise in der oberen rechten Ecke des Bildschirms ist, einreichen können. Sie können das Menü herunterziehen und es dort einreichen, oder Sie können es via Twitter bei #SharpTweet oder @SharpSpring einreichen, und dann werden wir unser Bestes tun, um alle durchzukommen.

Wir nehmen das Webinar auf und wir schicken es Ihnen per E-Mail. Sie können sich Notizen machen, wenn Sie möchten, aber sicherlich wird dies aufgezeichnet und gesendet. Und wir werden am Ende auch weitermachen und um euer Feedback bitten, denn wir wollen ständig lernen, was ihr hören wollt und wir werden von dort aus weitermachen. Wir haben am kommenden Januar ein Webinar namens Let's Get Personal, und wir werden noch mehr Informationen darüber haben. Zach wird dieses Webinar leiten. Und wenn Sie an Webinaren teilnehmen und großartige Informationen mit anderen Agenturpartnern teilen möchten, wäre das großartig. Bitte mailen Sie Nicole, ihre E-Mail-Adresse ist dort unten.

Okay, genug von unserer Hauswirtschaft, mal sehen, ob wir gleich reinkommen können. Und wieder, ich habe Probleme. Okay, also hier sind die Themen, über die wir berichten werden. Wir sprechen über Marketing-Automatisierung und wie wir das effektiv an Kunden kommunizieren. Einige Social-Media-Produkte verwenden qualitativ hochwertige Inhalte in einem lauten, lauten Markt, in dem es viele Dinge gibt, die aus verschiedenen Blickwinkeln kommen, und wie macht man das? Wie hast du es hergestellt? Wie syndizierst du es? Und Dinge dieser Art. Und dann geht es wirklich um Kampagne, Berichterstattung, ROI, Analytik, all das und dann werden wir mit einer Diskussion über E-Commerce enden.

Das sind alles Themen, die wir behandeln werden. Und wieder werden wir versuchen, die Kadenz aufrecht zu erhalten und alle E-Mail-Adressen aller Teilnehmer entschuldigen mich, alle Moderatoren werden verfügbar sein, wenn Sie etwas genauer erforschen wollen, können Sie das natürlich offline und Wir würden Sie ermutigen, dies zu tun. Lassen Sie uns also den Kunden eine Marketing-Automatisierung anbieten, und wir haben eine Reihe von Fragen, die ich im Hintergrund auf den Folien veröffentlichen möchte. Du wirst einige Statistiken sehen, die wir gezogen haben und die wichtig sind. Aber lass mich mit Greg beginnen. Lassen Sie uns über den Erfolg oder das Gelernte auf der negativen Seite sprechen, über den Erfolg, den Sie in Bezug darauf hatten, wie Sie kommunizieren, und die Einführung von Marketing-Automatisierung für Kunden, die vielleicht davon gehört haben oder nicht. Wie war 2016 für Sie?

Greg: Großartig. 2016 war, war wirklich gut für uns in Bezug auf unsere Marketing-Automation-Strategie. Wir verlassen uns stark auf Marketing-Automatisierung, als ein Rückgrat unserer Marketing-Kampagnen. Und wir haben wirklich eine wirklich gute Möglichkeit geschaffen, Kunden in Marketing-Automatisierung zu verwandeln, nur aufgrund der Erfolge, die wir bei der Verwendung verschiedener Komponenten der Plattform sehen. In Bezug darauf, wie wir es machen, machen wir eine vollständige Kampagne von der Einführung des Captures bis hin zu zwei Postverkäufen.

Daher konzentriert sich meine Agentur sehr auf das Marketing von Unternehmen bis Verbraucher. Und damit konzentrieren wir uns darauf, dass Sie die Führung durch die Konzeption begleiten. Sie wissen, mit der Zeit zeigten sie Interesse an der Zeit, dass sie ein Kunde werden. Wir haben also eine schöne Verpackung und eine gute Branche und Nische geschaffen, um diese zu fördern, und wir haben diesen Erfolg genutzt, um unsere Marketing-Automatisierung zu erweitern. Wir haben also eine wirklich gute Lösung gefunden, die sehr gut funktioniert, und unser Wachstum durch Marketingautomatisierung nimmt deshalb wirklich Fahrt auf.

Wir stellen fest, dass unsere Kunden vielleicht noch nicht von Marketing-Automatisierung gehört haben oder was sie tun, aber sie kennen die dahinter stehenden Konzepte, sprechen mit Ihren Leads, Sie kommunizieren in Echtzeit und mit vielen Berührungen. Wir verpacken sie so, dass sie leichter zu verstehen sind, und wir verpacken sie auf eine Weise, von der Sie wissen, dass sie wirklich gut umgesetzt wird. Aus diesem Grund wissen Sie, dass unser Wachstum sehr groß war und wir Sie wahrscheinlich einholen werden 20 zu 20 oder so Kunden einen Monat neu wegen ihm. Es war also eine sehr gute, gute Lösung für uns. Und was wir machen, sind wir, wir schaffen die ganze Umgebung, wir schaffen die Nische. Als wir es pitchten, haben wir uns auf einen sehr vereinfachten Service geeinigt, um mehr Leads zu Verkäufen zu konvertieren.

Andrew: Sie gehen also direkt mit einem ROI-Pitch und sagen, wenn Sie mir erlauben, X zu tun, bin ich ziemlich fähig, wenn nicht garantiert, aber das ist die Zone des Einflusses, von der wir denken, dass wir sie auf Ihrem Boden haben können Linie in Ihrem Geschäft.

Greg: Absolut, absolut mit der Art, wie unser Paket funktioniert hat und jetzt, da wir Sie wissen, haben wir eine große Anzahl von Kunden, die bereits auf dem System sind. Ich denke, wir haben über 85, wir gehen rein und wir sagen, hören Sie mit unserer Lösung, wir können Wando eine neue Conversion-Rate zwischen 50 und 300% Ihrer Leads erhalten. Wir würden es dir nicht versprechen, du bist in dreifacher Höhe, aber wenn du jedesmal bekommst, was du bekommst, weißt du, wenn du eins vorher hast, könnten wir zu zwei, drei oder vier kommen. Ja, sehr leicht, und ich weiß, dass das System dafür arbeitet, also zeigt es ihnen sofort den ROI-Weg und macht es ihnen viel leichter, eine Entscheidung zu treffen.

Andrew: Okay. Kommen wir nun zur Kehrseite. Jen, lassen Sie uns über die Herausforderungen sprechen, die Sie in Bezug auf die Schwachstellen von Endkunden haben. Kleine bis mittlere Unternehmen haben sich mit Marketing-Automatisierung herumgeschlagen. Also nimm bitte diesen Weg.

Jen: Also würde ich gerne die Geschichte eines Kunden über dieses Thema erzählen, in Bezug auf das, was Greg über die Umwandlung von Leads in Verkäufe gesagt hat. Also, wir haben einen Klienten, er ist eigentlich ein plastischer Chirurg, und er ist seit vier Jahren ein Kunde von Rock My Image, denke ich. Und als wir mit ihm angefangen haben, hatte er ein robustes Geschäft. Er hatte, er hat Leitungen hereingebracht und, aber das Problem, das er hatte, war Konvergenz. Und dann war der andere Schmerzpunkt, den er hatte, in der Lage zu sein, den Erfolg all seines Marketings zu verfolgen und zu messen, um Ihnen die Wahrheit zu sagen, nicht nur Online-Marketing.

Und so waren wir im Grunde, als wir das Konto hatten, als wir das Konto erhielten, kein SharpSpring Agenturpartner. Und wir haben im Grunde nur Content-Marketing für ihn gemacht und versucht, die Rendite seiner Investitionen in Content-Marketing zu beweisen. Und nachdem wir das Konzept der Umwandlung von mehr Leads und die Erhöhung der Conversion-Rate durch die Integration von automatisiertem Marketing kennengelernt haben, hat er es geschafft. Und dann verstand er den Wert davon. Vor zwei Wochen hatte ich ein Treffen mit ihm und wir machten gerade unser vierteljährliches Planungstreffen. Und wir haben dieses Konto auf den Punkt gebracht, an dem wir nicht nur arbeiten, sondern Content-Marketing und automatisiertes Marketing betreiben und alles verwalten, aber tatsächlich haben sie die Person in der Praxis zugewiesen, die für das Folgen verantwortlich ist und für die Verwendung von SharpSpring als CRM, und Sie wissen wirklich, es auf eine ganz andere Ebene zu bringen.

Und der Vorteil, den er zu mir sagte, war, dass wir jetzt Daten haben, jetzt können wir diese historischen Informationen sehen und genau sehen, wie die Umrechnungskurse sind. Sie hatten keine Ahnung davon, das vorher zu verfolgen. Es war also, dass der große Schmerzpunkt darin bestand, die Conversions nicht steigern zu können, aber dann nur der andere Schmerzpunkt, dass man einfach keine Daten hat und nicht sagen kann, was funktioniert. Es wurde im Grunde gelöst.

Andrew: Ja, ich bin selbst ein ehemaliger Agentur-Typ, ich war viele Jahre lang Agentur-Partner, zurück zu den frühen 90s und diese Gespräche mit Kunden waren damals viel unangenehmer als jetzt, weil wir es nicht taten habe Daten. Wir hatten eine Reihe anderer Metriken, aber sie waren so weich, dass es wirklich schwer war, den ROI zu beweisen. In diesen Tagen, ich meine für mich zurückblicken, es ist wie, wow das ist um sie haben, die Analytik, die Informationen, Sie können sie ROI beweisen, können Sie den Lead-Flow sehen, die Konvertierungen all das in einem System. Hier gehts Herr und Fräulein, hier sind wir.

Jen: Ja. Wir haben im Grunde die wichtigsten Leistungsindikatoren zuvor verwendet, also können wir daraus schließen, dass dies geschieht. Aber jetzt müssen wir das nicht wirklich tun.

Andrew: Genau. Also werde ich hier zu Mike gehen, ein bisschen weiter. Aber lassen Sie uns über einige der großen Namen sprechen, nachdem SharpSpring mit HubSpot, Marketo konkurriert, gibt es viele andere. Und ich frage mich, wie Sie Ihren Interessenten und Ihren derzeitigen Agenturkunden die Unterschiede zwischen SharpSpring und einigen dieser großen Unternehmenspräsentationen vermittelt haben.

Mike: Ja. Wir haben eine Art von, haben wir unsere Agentur konzentriert sich vor allem auf B2B Kunden getroffen, so dass wir diese typische Art von zwei Kunden gefunden haben. Einige, die in gewissem Maße durch die Kenntnis von HubSpot oder Marketo oder Pardot der Marketing-Automatisierung ausgesetzt sind, und diejenigen, die vielleicht eine Form der Marketing-Automatisierung verwenden, aber nicht einmal wissen, dass es sich um Automatisierung von Anruf-Marketing handelt einfach Constant Contact zu einem bestimmten Zeitpunkt, oder mit MailChimp, oder machen Sie etwas aus, um einige grundlegende E-Mail-und E-Mail-Kampagnen zu tun. Aber die gesamte Integration all dieser Werkzeuge ist mir nicht wirklich bewusst. Und was wir gefunden haben, ist, dass diejenigen, die von Marketo und HubSpot gehört haben, ein Gefühl dafür haben, dass die Dollars, die sie umgeben, und das Niveau der Arbeit, die sie an ihrem Ende tun müssen, herumkommen diese Plattform, und wir betreiben es mehr mit anderen Ansatz.

Also wir, wir sind schnell dabei, sie zu sagen, Sie wissen, dass er von Marketo gehört hat oder Sie von diesen Produkten gehört haben und Sie sie als SaaS-Lösungen als eine Servicelösung anbieten. Wir, wir legen das Kapital auf das erste A und rufen Software und einen Dienst auf. Und wir bieten die Möglichkeit, die Plattform nicht nur zu installieren, sondern für sie zu betreiben. Und sie lieben das wirklich. Weil ich gesagt habe, oh meinst du, sie würden es früher benutzen, oder wir benutzen es nicht so sehr, wir bekommen nicht den vollen Wert von dem, was wir dafür ausgeben, weil wir wissen, dass wir Wir sind in verschiedene Richtungen gestreckt und so sind wir für sie und für uns ein riesiger Spieler, der sie auf der Flucht ist und das schätzen sie wirklich. Und das ist einer der wichtigsten Punkte. Für diejenigen, die damit nicht vertraut sind, wissen sie, dass sie vielleicht von dem Namen gehört haben, aber sie wissen nicht, was es ist. Wir sind in der Lage, sie zu zeigen, also noch einmal die Integration der drei, drei primären Dinge, die ich identifiziere, sei es des CRM, des E-Mail-Marketings und all dieser Web-Besucher-ID. Und zeigen Sie, wie sie alle miteinander verbunden sind. Und für viele von ihnen der wahre große Moment, vor allem, wenn sie drei oder vier Leute haben, die sie zu verwalten versuchen. Wie ich, ich zeige ihnen, wie diese auf dieser Plattform zusammenarbeiten, arbeitet in ihrem CRM, und dann lässt Scoring hilft wirklich und priorisieren, wo sie hingehen müssen, wo sie ihre Bemühungen konzentrieren müssen. Und selbst wenn du deine Plattform täglich öffnest, bist du in letzter Zeit aktiv. Das klingt wirklich nach ihnen. Sie wissen, ich weiß, ich verstehe es. Es ist also eine neue Möglichkeit, 100-Leads in Ihrer Pipeline zu haben, vielleicht haben Sie jetzt tausend Namen. Wissen Ihre Vertriebsmitarbeiter, an wen Sie zuerst denken sollen, dann wissen Sie vielleicht, wo sich einige ihrer heißen Vorschläge befinden, von denen sie gerade reden. Sie wissen nicht, was online passiert. Das hilft Ihnen wirklich dabei, Sie kennenzulernen, an die Spitze zu bringen und sie können direkt an die Spitze springen und daran arbeiten und sich auf diejenigen konzentrieren, die hohe Kunden sind.

Andrew: Großartig. Also, Greg hören wir eine Menge von Partnern, insbesondere unseren aktuellen Agenturkunden, die Sie kennen. Wir helfen SharpSpring, ihnen mehr zu helfen, wenn es um die Wiedervermarktung von Ressourcen, gemeinsame Verkaufsgespräche und so weiter geht. Es wäre wirklich wichtig und nur ein bisschen früher, wir werden das wirklich ernst nehmen in 2017. Wir ergänzen die Anzahl der Mitarbeiter und Partner, sodass wir Agenturen dabei helfen können, Best Practices, Preispakete, die Funktionsweise des Inhalts, die Zusatzdienste und die Vorteile für die Endnutzer auszutauschen. Wir werden in 2017 sehr aggressiv arbeiten, da wir jemanden einstellen wollen, der das gesamte Programm hier ausführt. Aber kannst du mir etwas von dem geben, was deiner Meinung nach in Bezug auf die Beziehung großartig funktioniert oder wie wir es könnten, könnten wir uns verbessern, wenn wir 2017 voranbringen?
Greg: Sicher. Vielen Dank. Ja, wissen Sie, der Verkauf von Marketing-Automatisierung und Pitch-Automatisierung ist schwierig, weil es so viele Komponenten jedes Systems gibt. Also, bis Sie auf sind und Sie das System kennen, kennen Sie ein 100% oder 90%, es hilft viel, unterstützende Informationen zu verwenden. Es hilft sehr, Leute zu haben, die alle Komponenten des Systems kennen. Sie wissen also, dass Remarketing-Material die Unterschiede zwischen dem, was ein herkömmlicher E-Mail-Anbieter tut, und dem Unterschied zwischen der Marketingplattform und der Plattform für Marketing-Automatisierung zeigt. Oder Sie haben eine echte Fallstudie, die zeigt, wo ein Erfolg, den Sie kennen, nachgelassen hat. Sie kennen 700 neue Leads, in denen 300 in früheren Kampagnen enthalten war. Sie wissen, dass solche Dinge wirklich helfen, und Sie wissen, dass SharpSpring die Möglichkeit hat, diese in der Plattform zu haben, die leicht zugänglich ist. Es ist sehr hilfreich, wenn Sie versuchen, das Produkt zu verkaufen.

Wenn Sie ursprünglich anfangen, macht SharpSpring einen wirklich guten Job, um auf Anrufe zu springen. Sie wissen, dass einer der wichtigsten Gründe für unseren Erfolg darin besteht, dass wir genau feststellen konnten, mit wem Sie sprechen und was für die Person, mit der Sie sprechen, wichtig ist. Ihr Team macht das jeden Tag, Tag für Tag. Also weißt du für jemanden, der es vielleicht nicht weiß, es ist schwer dort weiterzumachen und zu sagen, schau dir SharpSpring an, es ist unglaublich, es macht alles. Sie wissen, dass Ihr Kunde das nicht versteht, aber wenn Sie einen SharpSpring-Vertreter für den Anruf oder jemanden, der weiß, dass Sie wirklich viel über das System wissen, wissen, können Sie den Kontaktmanager und die Verkaufspipeline kennen Dies für Ihr Team, die Marketing-Automatisierung. Ihre Expertise in diesen einzelnen Bereichen wird dazu beitragen, mehr Dinge zu konvertieren. Weil jemand nicht zu jemandem gehen möchte, wenn er nicht selbstsicher ist, und Sie wissen, dass SharpSprings Team und die Kenntnis der Informationen dieses Vertrauen definitiv mitbringen, und dann sind die Leute mehr in der Absicht, Sie zu benutzen und zu wissen, was Sie sind das Sprichwort wird tatsächlich passieren.

Andrew: Gut. Nun, wir werden versuchen zu entfernen, oh bitte weiter.

Mike: Ja, ich stimme dem zu, aber der andere Punkt, den ich in den frühen Phasen als sehr hilfreich empfunden habe, ist nicht nur Demos zu machen, sondern ich habe auch einige der frühen Demos gefunden, die wir nicht gemacht haben, um dem SharpSpring eine Chance zu geben Wrap, was würde die Demo genug Hintergrund tun und wir werden reden manchmal granular werden und der Client wurde ein höheres Niveau benötigt. Es war zu tun, um Marketing-Automatisierung zu verstehen, also haben wir sehr früh, dass die ersten paar Anrufe haben wir die Gewohnheit, in Kontakt mit Ihrer Person zuerst für 10 Minuten am Telefon oder per E-Mail und nur zu sagen, hier ist wer du bist werde mit reden oder hier ist, wo sie werden, hier sind Schmerzpunkte, wo konzentrieren und das machte einen großen Unterschied. Weil sie genau zu dem gingen, was sie dachten, und zu dem, was der Klient in früheren Aufrufen in der Vergangenheit erzählt hat, und das wirklich, machte es wirklich eine große Veränderung.

Andrew: Okay, das ist großartig. Wir werden versuchen, in 2017 eine Menge zu verbessern, indem wir alle Reibungen aus diesem Kommunikations- und Verkaufsprozess an Ihre Kunden entfernen. Freuen Sie sich also darauf, diese Initiative Anfang Januar zu starten. Okay, lass uns zu unserer nächsten Gruppe von Themen übergehen, bei denen es um soziale Medien geht. Noch ein paar mehr Statistik auf dem Bildschirm, aber ich werde es euch allen dreien zeigen, wenn wir schnell um die Hupe gehen können, wäre großartig. Sie wissen, was am erfolgreichsten und weniger erfolgreich in Bezug auf Social-Media-Strategien, Kampagnen oder Bemühungen ist, die Sie gesehen haben, und in 2016. Dann freuen wir uns auf 2017 und bringen diese Erkenntnisse weiter. Also fangen wir mit Jen an.

Jen: Die große Sache, die wir in diesem Jahr mit Social Media Marketing gelernt haben, war, dass Live-Videos sehr groß werden. Es fängt bereits an, einige unserer bezahlten Werbekampagnen in Bezug auf den Return on Investment zu übertreffen, und Sie kennen die Kosten, die Sie für einen Lead bezahlen. So wie die sozialen Kanäle wie Facebook es schaffen, wo Werbetreibende die einzigen sind, die ihre Inhalte sehen, außer wenn Sie Live-Video machen, dann macht es mehr Sinn, das Live-Video zu machen, denn wenn Sie nicht als ausgeben müssen viel Geld drauf. Das wird eine große Sache sein, in die wir mit 2017 ziehen werden.

Andrew: Großartig. Und ich sprach mit einem SEO-Experte vor ein paar Wochen, und ich fragte ihn nach Strategien in 2017 und seine Antwort war drei Dinge zu tun. Video, Video, Video und mehr Video. Also Greg was ist mit dir?

Greg: Du kennst unsere sozialen Medien und was wir sehen ist, weißt du, wenn wir daran denken, ist ein ziemlich wichtiger Teil jedes Marketings die gleiche Verteilung zwischen verschiedenen Medientypen. Wir denken auch, dass es wichtig ist, die Dinge leicht verständlich zu machen, wie Jen mit Video gesagt hat, wir verwenden Infografiken nur, was Sie wissen, machen es sehr leicht verständlich und Sie wissen auf Social Media, dass Sie viel weniger Zeit haben bevor einige das machen Entscheidung, wie sie scrollen. Sie möchten also sicherstellen, dass Ihre Anzeigen leicht verständlich sind. Und wir wollen auch sicherstellen, dass du es nicht nur tust, um es zu tun, du weißt nur, dass du nichts überstößt und sagst, hey, ich bin auf Facebook oder hey, ich bin auf Twitter. Sie wissen, wenn Sie dies zu Ihrer Strategie machen, möchten Sie die gleiche Zeit und Mühe in etwas investieren, damit Sie Ergebnisse verfolgen können, wissen, was passiert und sicherstellen, dass Sie Ihre Kampagnen ändern, während Sie Fortschritte machen und Sie wissen was funktioniert und was nicht funktioniert.

Andrew: Mike?

Mike: Ja, ich werde das Video, das ich im Oktober auf einer Marketing B2B Konferenz in Boston gemacht habe, wiederholen und sie, das würde ich zumindest 50 zu 60 sagen% der Inhalte waren über Videomarketing, Videoplattformen. Und dann, als Greg sagte, dass es auf den richtigen Kanälen läuft, wo wir wieder verwendet werden, konzentrieren wir uns mehr auf LinkedIn. Und wir haben gesehen, besonders einige unserer Kunden, die Fachexperten sind, die selbst einfache Präsentationen in ein Video umwandeln, oder Video als nächstes mit Präsentationen machen und es auf LinkedIn posten, um ihren Web-Traffic wirklich zu sehen und es war sehr mächtig.

Andrew: Okay. Ich werde jetzt zwei Fragen kombinieren. Die erste ist, gibt es bestimmte Social-Media-Kanäle, die Sie eine höhere Engagement auf LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, etwas dieser Art sehen? Ich werde es der ganzen Gruppe ausliefern.

Jen: Ich denke du wirst Engagement finden wo du anfängst zu reden. So können Sie sich in jedem sozialen Kanal engagieren. Aber es ist, was du hineinbringst, und wie du bist, wie du kommunizierst und das Publikum anziehst, ist, was letztendlich das bekommen wird. Also weißt du, also habe ich mich hauptsächlich auf Facebook konzentriert, und dort habe ich ein besseres Ergebnis.

Mike: Für mich war es LinkedIn und wir haben wieder so viel Video wie möglich gepostet, wir kennen diese Website, wir haben Video in allen neuen Smart Clients getestet und wir versuchen, sie in 30 zu 90 zweiten Komponenten zu raten Themen statt nur ein paar Minuten ein Video, wir brechen es in sehr eng von den Videos, so können die Leute direkt zu dem, was sie sehen wollen und machen den Inhalt zu dem Thema, das sie sehen wollen.

Andrew: Ja. Wir sind definitiv visuelle Menschen, nicht wahr? Wir mögen es, das bewegte Bild sehr zu sehen.

Mike: Es macht es richtig, richtig?

Andrew: Jen?

Jen: Ich werde noch eins hinzufügen. Ich habe vor ein paar Wochen einen Podcast auf iTunes gestartet, und ich meine, wörtlich, sobald ich die ersten drei Episoden gestartet habe, hatte ich Leute, die mich per E-Mail ansagten und mir darüber sprachen, wie groß sie dachten, dass der Podcast war. Ich habe noch nie jemanden per E-Mail oder Text mich und erzähle mir, wie groß sie dachten, mein Video war, oder mein Blog Beiträge. Aber aus irgendeinem Grund sind die Podcasts wirklich sehr viel Resonanz und Feedback von meinem Publikum, also nur etwas, um dort zu werfen.

Andrew: Großartig. Greg alles hinzuzufügen?

Greg: Nein, nicht wirklich. Ich meine wir benutzen, wir verwenden hauptsächlich Facebook, nur weil wir viel mehr mit Ihnen vertraut sind, kennen Sie die Einzelheiten des Systems. Sie wissen, dass wir es für bezahlte Anzeigen und organische Werbung verwenden. Wir wissen, dass wir unseren größten Erfolg sowohl von Facebook als auch von YouTube haben und Sie wissen, dass Sie Ergebnisse auf diese Weise verfolgen. Ich habe also nicht viel mit Ihnen zu tun, wissen Sie, dass diese die sozialen Medien haben.

Andrew: Es ist großartig. Alles klar, lasst uns zum nächsten Thema gehen, das Inhalt und Qualitätsinhalt ist. Ich meine, wir sind alle Verbraucher, genauso wie wir unsere Vermarkter sind. Und ich weiß nicht über euch alle Bescheid, aber ich werde jeden Tag bombardiert mit dem, was sich wie ein endloser Vorrat an Inhalten anfühlt. Nicht alles ist vielleicht nützlich, wenn ich im Moment schaue, forsche und studiere. Lasst uns ein wenig über diesen riesigen Haufen von Inhalten sprechen, die gerade entstehen und die Müdigkeit, die viele von uns empfinden. Und wie können wir uns mehr auf die Qualität als auf die Quantität des Inhalts konzentrieren? Hast du irgendwelche Vorschläge und Warnungen, um sie mit anderen zu teilen? Ja, Jen.

Jen: Es wäre Storytelling. Sogar von einer Unternehmens- oder Unternehmensebene müssen Sie alle Geschichten zusammentragen, die Ihr Geschäft verkaufen. Es macht es nur interessantere Arbeit. Wir sind ein bisschen wir Menschen, ich denke fest daran, dass Geschichten interessant sind, vor allem, wenn man an den Gefühlen einer Person zerrt oder sie auf eine Reise mitnimmt. Und so müssen Unternehmen, Unternehmen und Unternehmer, die etwas zu verkaufen haben, eine Bibliothek dieser Geschichten zusammenstellen. Nicht nur Kundenberichte oder solche Dinge. Aber nur Geschichten über vielleicht, wie Sie Ihre Firma gründeten? Was hat dich überhaupt in dieses Geschäft gebracht? Und Sie wissen, Kundenrezensionen sind großartig, aber vielleicht sogar Geschichten über Ihre Mitarbeiter, diese Art von Informationen ist wirklich interessant, es ist fast das, was soziale Medien sozial macht, ist die persönliche Seite davon. Das wäre also mein Vorschlag, um Ihre Inhalte in einem Meer von Inhalten hervorzuheben, um sie mit Storytelling persönlich zu machen.

Andrew: Großartig: Greg, Mike irgendetwas auf diesem Level hinzufügen?

Mike: Ja, ich würde sagen, dass wir einen Kunden haben, der sie benutzt. Auch das ist ein anderer Kunde, er ist ein eigenwilliger Typ, aber er ist ziemlich bekannt und ein gewisser Branchenführer, und seine Inhalte werden aufgegriffen. Es ist erstaunlich, du wirst etwas sehen und sagen: Oh, ich weiß nicht, ob das gut wird. Aber er hat eine Meinung und die Leute reagieren darauf und es wird viel Verkehr und normalerweise ist seine Meinung, die du siehst, nur eine Seite oder eine andere Seite der Mitte, aber es ist ziemlich interessant, wir reagieren freundlich. Du kommst hinein, du kennst den Verkehr, den du jedes Mal machst, wenn er einen monatlichen Newsletter verschickt, und sie eröffnen den Newsletter. Ein bisschen, wie du Jen gesagt hast und ein wenig über ihre persönliche Sache gesagt hast, um ihn oder seine Familie, sein Geschäft oder etwas Ähnliches zu aktualisieren. Und es kommt wirklich, wirklich zurück und bekommt viele gute Inhalte und viel gutes Feedback, weißt du.

Andreas: Das ist wie eine gute emotionale Verbindung, richtig? Jen

Jen: Ich habe noch etwas anderes hinzuzufügen. Also war ich schon vor ein paar Wochen in St. Pete und sie waren, die Person, die das Training gemacht hat, hatte dieses großartige Beispiel dafür, wie man Ihren Verkauf und Marketing durch Geschichtenerzählen verbessert. Also, wenn Sie an ein Spektrum denken und an einem Ende des Spektrums haben Sie Lehrer. Und dann am anderen Ende des Spektrums haben Sie Prominente und Entertainer. Wie viel Geld machen Lehrer?

Andrew: Nicht viel.

Jen: Wie viel Geld verdienen Entertainer und Prominente? Eine Menge, weil die Leute unterhalten werden wollen. Wir wollen nicht unterrichtet werden. Wir wollen unterhalten werden. Also, was kannst du tun, um deine Inhalte mehr auf unterhaltsame Weise zu machen, als dass du voll werden musst, weißt du Kim Kardashian über Dinge? Aber was können Sie tun, um es weniger lehrreich und unterhaltsamer zu machen, was Ihren Verkauf und Ihr Marketing steigert?

Mike: Darüber weiß ich nicht, meine Frau ist Lehrerin, aber sie konzentriert sich auf das Drama. Drama und Musik in ihrer Schule, für die ganze Schule sprechen alle ihren Lehrer, denn wenn sie reinkommt, wissen sie, dass es lustig und unterhaltsam ist und sie waren wie, und sie sind wirklich zu komisch, wo ich bin.

Jen: Ja, sie bekommt es.

Andrew: Nicht viel in Mathe so richtig.

Mike: Nicht so einfach in Mathe, Englisch Major, kein Problem.

Andrew: Alles klar. Lasst uns also einen Schritt zurück gehen und uns das Marketing von einer 50,000-Fußebene anschauen. Sie wissen, gehen Sie zurück zu den verrückten Menschen Fehler der Massenmedien, große Sendung, Anzeigen und so weiter, und ganzseitige Anzeigen und Zeitungen.

Mike: Da habe ich angefangen.

Andrew: Und dann sehen wir die Migration, wir sehen, dass Sie wissen, gehen Sie zum Markt, gehen Sie zum Massenmarkt, gehen Sie zu einem gezielten segmentierten Markt, und dann kommen wir, um zu gehen, gehen Sie zum Kunden. So präziser und dann sehen wir uns die Rolle an und wir haben Tools, die in SharpSpring integriert sind, die Ihnen erlauben, sehr dynamisch in der Präsentation des Inhalts zu werden. Es geht also um tatsächliche individuelle Person. Und dann werden wir nicht darüber reden, aber eine Menge Vordenker denken, wir werden es schaffen, wir kommen in die Gegend der Ära, in der wir zum Algorithmus gehen werden. Und welche Art von Angst macht mir kein Ende. Aber lass uns für eine Minute über dynamische Inhalte sprechen. Greg, du hast ein paar Sachen über das dynamische Zeug, das wir gerade in unsere Plattform eingebettet haben, und wie du es benutzt hast. Könnten Sie in diesem Kontinuum einige Erkenntnisse in dieser Richtung teilen?

Greg: Ich meine, genau wie jeder gesagt hat, bevor Inhalt ist wirklich was verkauft, aber es ist nicht nur Inhalt, es ist ein relevanter Inhalt. Je mehr wir es betrachten, desto persönlicher können wir Ihre Interaktion mit dem Kunden gestalten, je feiner die Melodie, desto besser sind Ihre Ergebnisse. Sie kennen Ihr Bestes, Ihr Bestes, was Sie wissen Kommunikation ist, wenn sie von einer Person sind: der Verkäufer an die Person, die unweigerlich kauft oder Sie wollen in den Prozess eingreifen. Was wir also tun wollen, ist einen Weg zu automatisieren, der dich dahin bringt, dann sieht es so aus, als würdest du dir die Zeit nehmen, mit jemandem zu reden. Sie wissen zum Beispiel, wenn ich ein Reisebüro bin, das Urlaub nach Florida verkauft, und ich weiß, dass meine Aussicht nach Florida geht, wird das Verschicken von ihnen schöne Florida-Bestimmungsorte ihr Interesse erregen. Wir finden, dass es bei dem Inhalt nicht nur darum geht, ein Bild vor jemandem zu blitzen, oder dass Sie jedem erzählen, dass Sie einen 50-Rabatt von Florida haben. Du weißt, dass wir die persönlichere finden, dass wir diese Verbindung bekommen können, wenn ich also einen Brief schreibe und es so aussieht: "Hey Andrew, ich weiß, dass wir nicht viele davon anbieten, aber du weißt, dass ich ein paar Sitze habe links nach Florida ist jetzt ein guter Zeitpunkt für Sie? ", wir nutzen die Daten in unserem System mit dynamischen Inhalten, so dass wir die Explosion an tausend Menschen senden können und senden ihnen die persönlichen Informationen, die sie suchen zum. Und je persönlicher, desto relevanter ist es, Sie sehen große Veränderungen im Engagement. Sie sehen also, dass Sie offene Kurse und Klickraten kennen, die viel höher liegen. Sie kennen den Durchschnitt von 15 bis 20%, wenn es relevant ist. Du weißt, dass du zu 30 gehst, du kennst 25, 30 und 35% noch höher. Unser Ziel ist es, Menschen so hoch einzubinden, dass sie ihnen die Daten geben, die sie brauchen, damit sie nicht suchen müssen. Sie müssen nicht suchen, Sie haben es leicht gemacht, Sie haben es zugänglich gemacht, und dann können sie sich durch eine Website mit SharpSpring als dynamischen Inhalt und E-Mail sowie die Zielseite klicken. Diese Nachricht wird übertragen, so dass sie nicht nur aussieht, sondern ad hoc und dann landen Sie sie immer noch auf einer Seite, die sagt, hey, schauen Sie sich alle unsere Angebote an, hey, ich habe einen Deal nach Florida bekommen. Und wenn du da bist, meine ich, das ist der Deal, den wir dir verkaufen, weißt du, melde dich einfach gleich an. Sie integrieren also alle Daten, die großen Daten in die richtige Richtung und erhalten die gewünschten Ergebnisse mit einem viel höheren Klick.

Andrew: Richtig. Schrecklich, lass mich, wir haben noch 15-Minuten übrig, bevor wir in Frage kommen. Also werde ich die nächsten zwei Abschnitte in jeweils etwa sieben Minuten aufteilen, damit wir die Kadenz halten können. Aber diese letzte Frage mit Qualitätsinhalt ist, wir haben schon viel über Video geredet. Also, Mike, ich weiß, dass Sie einige Dinge hinzufügen müssen, was den Erfolg dieses Inhaltsmediums selbst betrifft.

Mike: Nichts bahnbrechendes, nur den Punkt, an dem Jen früher darüber gesprochen hat, war, dass wir versuchen, unsere Kunden dazu zu bringen, es so real zu machen, wie du über die Geschichte redest und es für unseren Kunden so real wie möglich zu halten. Wir haben also einen Kunden, der Konstruktion generiert und Videos sowohl über die Sicherheit als auch über Testimonials und Videos über die Methodik erstellt. Sie haben eine echte, eine reiche Quelle von verschiedenen Arten von Videos nicht nur selbst-fördernde Videos. Und sie bekommen eine Menge Verkehr zu den anderen Videos. Und sie sind mit verschiedenen Verbänden verbunden, und sie haben einige ihrer Videos neu veröffentlicht und dort eingebunden. Wir haben also das Gefühl, dass sie wirklich wieder ihre Trefferquote finden, Balance und sie bekommen, sie bekommen eine Menge, es ist lustig, dass sie wissen, dass sie viele interessante Kommentare bekommen. Sie hatten einen Hundetag, bringen Sie Ihren Hund zum Arbeitstag. Das hat die meisten Reaktionen bekommen, viele Videos, die sie über das letzte Viertel hatten, weil du gehst, hey Colly, ich hatte nicht einen Hund. Und fang an, zurück zu schicken, dass er nicht von ihren Hunden war, oder Bilder von ihren Hunden. Und sie sagen, okay, bring sie zum Schauspielern, das ist großartig. Es ist also irgendwie so, dass du es auf diese Weise überkommst. Und Leute sagen, dass Sie eine echte Person sind, die Sie auf dem Marketing bemerken, bemerkt sie dort bei wirklich diesem Programm.

Andrew: Oh, gut. Großartig. Mehr Hundstage dann vielleicht. Lasst uns einen Moment auf die Kampagnen und den Erfolg der Berichterstattung eingehen. Ob Ihre Kundenseite für eine Marketingabteilung oder einen Teil einer Marketingabteilung zuständig ist oder ob Ihre Agenturseite, Sie wissen, was funktioniert und in der Lage ist, einen bestimmten Typ zu erstellen, führen Sie Kampagnen zu Leadquellen und so weiter. Es ist wirklich wichtig, die Budgets zu begründen und die Beziehungsverhältnisse oder was auch immer die finanziellen Elemente dort zu rechtfertigen. Was hast du in 2016 gelernt? Und ich werde es euch allen dreien zeigen. In Bezug auf die Anwendung unseres ROI, um die richtigen Metriken zu messen. Und welche Lerninhalte können Sie in 2017 einbringen und mit den anderen teilen, die auf dem Webinar sind? Also lass mich mit Jen anfangen.

Jen: Ja, ich meine, ich denke, durch die Messung von ROI, die Sache, die ich versuche, meine Kunden aufzuklären, ist es, sie historisch zu betrachten. Sie wissen es manchmal, Sie können sich in den Zahlen zu hängen und denken, dass etwas nur wenn Sie zum Beispiel sagen, Sie haben einen Monat, der weniger ist als das, was der vorherige Monat war. Und du gehst, oh nein, die ganze Kampagne ist umsonst, es funktioniert nicht und sie werden versuchen, etwas aufzugeben, bevor es wirklich zur vollen Entfaltung kommt. Vor allem mit dem Cyber-Marketing, weil es im Laufe der Zeit besser wird. Ich würde also sagen, wenn Sie die Dinge mitverfolgen und messen, nicht nur von den Einzelheiten, sondern auch vom Gesamtbild und mit Blick auf die Trends im Laufe der Zeit. Und stellen Sie sicher, dass Sie sich in die richtige Richtung bewegen, und drücken Sie nicht zu schnell auf den Panikknopf oder den Stecker einer Kampagne, und das wäre die Sache, die ich hinzufügen würde.

Andrew: So scheint es wie College-Football-Trainer und Marketing-Kampagnen haben über die gleiche Langlebigkeit, sehr ungeduldig sie wollen den Sieg jetzt. Ich wollte jetzt verkaufen. Greg was hast du?

Greg: Ja, ich meine den ROI zu kennen, es ist super wichtig, aber es ist zwei Facetten. Sie haben also die Marketingausgaben-Komponente, die Sie haben, ist das Geld, das ich für das Marketing ausgeben möchte? Und dann hast du die Komponente, wenn es funktioniert, sind meine Verkäufer, die auf meinen Leads konvertieren? Du weißt, weil es zwei Wege gibt, zu verlieren, du verlierst sie, bevor du sie bekommst, und du verlierst sie, nachdem du sie bekommen hast. Und zu wissen, wo Sie sie verloren haben, ist wichtig. Zu wissen, dass jedes Marketingstück ein Arbeitsfortschritt ist, so wie Jen es gesagt hat, du weißt, dass ich den Leuten immer erzähle, dass ich mag, dass du willst, dass du es einen Monat lang versuchen kannst. Ich bin nicht wirklich, wir müssen es versuchen, wir müssen in der Lage sein, es zu ändern, und wir müssen in der Lage sein, darauf zu gehen, weil, nur weil Sie nicht erfolgreich sind, das Marketing nicht ein Misserfolg bedeutet . Sie wissen, wir können, wir können sehen, was wir getan haben, dass es falsch war, und es ist schwer, das zu tun, wenn das Geld auf dem Tisch liegt, aber die Leute müssen darüber Bescheid wissen, darüber, dass das in den Prozess kommt. Aber zu wissen, wo es schief geht, weil manchmal die Marketingleute gute Arbeit leisten und Verkäufer eine Arbeit machen, oder die Marketingleute einen schlechten Job machen und die Verkäufer großartige Arbeit leisten, und die Marketingleute denken jetzt, dass sie großartig sind, obwohl Die Verkäufer schließen bei 70%, was nicht normal ist. Sie wissen also, Sie müssen nur auf, wo auf dem Prozess, so zu wissen, dass und diese Fähigkeit in solchen SharpSpring wissen Sie ist wirklich hilfreich.

Andrew: Das sind immer lustige Unterhaltungen zwischen Marketing VP und Sales VP. Du weißt, es ist wie, deine Spuren sind schrecklich. Ihre Conversions sind schrecklich. Das macht immer Spaß mit Gesprächen. Mike, was hast du?

Mike: Ja. Wir neigen dazu, so viel wie möglich direkt mit den Eigentümern zu tun. Es gibt also weniger Informationen, bevor es zu ihnen kommt. Und was wir auch finden, ist, dass wir aus verschiedenen Quellen oder über die SharpSpring-Plattform ziehen können. Sie wissen, dass wir ihnen den Wert der Pay-per-Click-Kampagne zeigen können. Wir können ihnen sogar unsere Printkampagne zeigen. oder Direct-Mail-Kampagne oder eine ausgehende E-Mail-Kampagne, was auch immer wir tun. Aber wir können ihnen auch helfen, zu verstehen, wo ein Problem mit der Rechenschaftspflicht besteht. Ich denke, das ist wirklich groß für Besitzer und es ist, wir zeigen keinen Finger auf eine bestimmte Abteilung, es ist nur, okay, wo ist hier die Trennung? Wie du gesagt hast, hast du das getan. Weißt du, wo ist die Verbindung zwischen der Führung, der Qualität der Leiter, der Pipeline und der Verlagerung der Verkäufe und wie geht es ihnen? Besonders das CRM ist in der Lage, mir einige echte Zeitmetriken zu geben. Und eines der Dinge, die ich Augenbrauen aller meiner Kunden für die Vielfalt der CRM-Plattform rümpfen, ist die Zeitleiste. Und sie können den Verkehr eines bestimmten Leads sehen und wie lange es manchmal dauert, bis man eine echte Aussicht hat. Sie wissen, dass sie in der Lage sind, Website drei oder vier Mal für eine bessere Interaktion und wir, dass sie wirklich, wirklich können sie identifiziert werden, dass für sie Sinn, yeah, wie Sie sagten, ziehen Sie nicht den Stecker auf, weil Sie sehen können manchmal muss nur für sechs Monate nicht sechs Wochen und so etwas durchdringen.

Andrew: Greg hast du etwas hinzufügen?

Greg: Ja, nur auf dem Armaturenbrett, das du kennst, benutze es, um die Kanäle zu verfolgen. In Bezug auf die Segmentierung in ihren Inhalt sprechen wir über digitale Inhalte, relevante Inhalte. Wie wir einen Kunden haben, der ein paar Foren auf seiner Website hat, bittet man um ein Angebot. Wenn der Lead das angeforderte Angebotsformular ausfüllt, werden E-Mails mit der Öffnungsrate von 60% geöffnet. Wenn sie das Formular ausfüllen, fordern Sie eine Broschüre an, in der die E-Mail-Öffnungsrate bei 30% angegeben ist. Die lustige Sache ist also, dass man diese Leute natürlich anders ernähren muss, um nicht nur Ergebnisse zu bekommen, sondern auch, um die Feinabstimmung zu machen, weil die Leute, die die Broschüre angefordert haben, sehr viel haben müssen länger nähre Spur als jemand, der um ein Angebot bittet Sie wissen. Sie müssen mit anderen Personen anders reden, also verwenden Sie die Ergebnisse, um dies basierend auf der Listensegmentierung zu ändern.

Andrew: Richtig. Wir haben in den letzten vier bis sechs Wochen mit einer ganzen Reihe von Agenturpartnern gesprochen und ich habe eine Reihe unterschiedlicher Zahlen gehört. Aber haben Sie gesehen, dass Sie mit SharpSpring eine Steigerung des Umsatzes pro Kunde feststellen, und Änderungen und Budgets am Ende, auf Benutzerseite. Gib mir einfach nur einen Ballpark und dann gehen wir in den E-Commerce-Bereich, der unser letzter ist. Jen, welche Art von Lift, wenn überhaupt, siehst du bei deinen Kunden?

Jen: Große Zeit. Ich meine, nur von unserem Standpunkt aus konnten wir die von unseren Kunden mit SharpSpring und automatisiertem Marketing erzielten Einkünfte verdoppeln oder verdreifachen.

Andrew: Großartig. Greg

Greg: Ja, wir sehen, wir sehen enorme Zunahmen in Bezug auf sich wiederholende Geschäfte. Sie wissen, wir haben viel mehr in einer sicheren Kundenbasis. Wir wissen, dass sie uns Monat für Monat nutzen werden, und wir sehen es als einen großen Wachstumstreiber für uns, und wir haben fast eine ganze Abteilung unseres Unternehmens geschaffen, die sich jetzt darauf konzentriert, die Marketing-Automatisierung als Ausgangspunkt zu nutzen und dann verwenden wir das, um den Umsatz unter unseren anderen Dienstleistungen, die wir anbieten, zu erhöhen. Also, jeder Kunde ist viel, wird viel, und viel mehr Stücke können wir verkaufen, sobald sie auf dem System sind.

Andrew: Großartig. Mike?

Mike: Ja definitiv ist das Zurückhalten gewesen, das ist immer ziemlich gut, aber, das stärkt es. Aber die andere Sache, die wir fanden, ist es eine gute Möglichkeit, eine Unterhaltung zu beginnen, weil vorher eine Firma eine gute Website oder etwas hatte, das irgendwie hart war, wie Sie wissen, dort hineinzugehen und eine andere Weise anzubieten, ihre Website anzusehen, wo das ist Eine Möglichkeit, Dinge, die sie bereits haben, zu verbessern und eine neue Konversation zu beginnen, die wir vorher möglicherweise nicht gestartet haben.

Andrew: Großartig. Okay, lass uns zu unserem letzten Thema gehen und dann werden wir in Frage kommen. Wenn Sie also Fragen haben, können Sie sie über die kleine Menüleiste einreichen. Mit E-Commerce-Trends decken wir das ziemlich schnell ab. Ich denke, Greg, du bist der einzige B2C-Typ hier, aber ich weiß, dass wir eine Menge B2C-Agenturen haben, die zuhören. Also Urlaub ist die große Zeit, großer E-Commerce, was siehst du? Welche Trends sehen Sie? Was fühlst du? Gut, schlecht oder hässlich?

Greg: Ja, ich meine, dass E-Commerce die Art ist, wie alle einkaufen. Ich meine, wie viele Leute gehen eigentlich in die Läden? Am Black Friday habe ich all meine Sachen online gekauft. Target bietet den gleichen Preis online an wie im Geschäft. Das Kämpfen gegen die Geschichte, weißt du, niemand will es mehr machen und es so einfach wie möglich machen. Ich meine, E-Commerce ist ein großes Stück aller Geschäfte. Großes Ticket oder kleines Ticket. Zu wissen, wie man die Daten verwendet, ist ebenfalls wichtig. In der Lage zu sehen, wenn Sie wissen, dass Karren aufgegeben werden, wissen Sie, dass Sie den richtigen Deal bekommen, Sie wissen, dass jeder einen Deal will. Sie wissen, dass, wenn Sie eine Menge Leute in Ihrem Einkaufswagen haben, sie durchschauen, wissen, dass jede Komponente davon ein wichtiger Punkt ist, aber E-Commerce ist nur und wird immer größer, so wie die Leute in ihren sitzen wollen Couch und machen alle ihre Einkäufe von ihrem Handy.

Andrew: Okay, großartig. Also werden wir hier weiter zum nächsten gehen. Einige Sachen, die für 2017 bereit stehen, sind falsch gelaufen, tut mir leid. Wir kommen in einer Woche oder so, werden hier bei SharpSpring, Personas ankündigen und veröffentlichen. Für diejenigen von Ihnen, die mit Personas nicht vertraut sind, ermöglicht es Ihnen, viel granularer und zielgerichteter zu werden. So können Sie direkt mit Sally, dem CEO, oder Tom, dem IT-Mann, oder Sam, dem Sales-VP, kommunizieren. Achten Sie also darauf, dass einige der Vorteile, die Sie erzielen, eine höhere Qualität sind, die Konversion führt, da Sie alle gesagt haben, dass die Konversionsraten wirklich durch das Dach gehen, wenn Sie dieses dynamische Element in den Personas verwenden können. Und wir sehen etwa ein Drittel der Unternehmen, die sie jetzt verwenden, sehen ziemlich stark komprimierte Verkaufszyklen. Sie sehen also nicht nur einen höheren Lead-Flow, bessere Conversions, sondern Sie sehen auch, dass die Zeit auf tatsächliche Closed / Won-Verkäufe komprimiert ist. Das wird also herauskommen. Ich denke wir werden irgendwann vielleicht sogar schon nächste Woche loslegen. Also bleiben Sie dran für mehr Details. Ich freue mich darauf. Okay, lasst uns hier ein paar Fragen stellen und wir haben einige, die dazu gekommen sind. Wir haben einen Spruch, ich habe von vielen Verkaufsgesprächen gehört, aber können wir ein bisschen konkreter darüber werden, wie viele Lizenzen es gibt verkauft eine durchschnittliche Agentur pro Jahr? Das wird toll. Also denke ich, wir sind hier alle auf der Antwort, weil wir ein paar Boutiquen haben, und Greg, während deine keine große Agentur ist. Macht es Ihnen etwas aus, darüber zu erzählen, wo Sie sind?

Greg: Klar, du weißt, dass wir seit ungefähr drei Jahren SharpSpring spielen. Wir begannen mit Null-Kunden auf Marketing-Automatisierung innerhalb von HubSpot oder einer dieser unter Marketing-Automation-Systemen. Und wir haben eine Nische rund um eine bestimmte Branche aufgebaut, und im letzten Jahr haben wir uns über 80 neue Instanzen von SharpSpring informiert, so dass wir gerade über 85-Clients in der Marketing-Automatisierung verfügen. Und zu dieser Zeit im nächsten Jahr hoffen wir, dass wir über 160 zu 200 doppelt so groß sind. Und wir haben gerade festgestellt, dass Sie wissen, sobald Sie Ihre Nische gefunden haben und Sie finden, wie man mit diesen Leuten spricht, es ist relativ einfach, sie an Bord zu bekommen, und dann können Sie sie einrichten. Also haben wir gerade einen großen Schub gemacht, dass wir großen Erfolg hatten.

Andrew: Okay, großartig. Und wieder ist das natürlich am oberen Ende, es ist enorm erfolgreich, aber ich denke, auf der ganzen Linie sehen wir irgendwo von einem halben Dutzend bis zu einem Dutzend irgendwann in einem bestimmten Zeitraum. Angesichts der Tatsache, dass wir erst seit ungefähr zwei Jahren auf dem Markt sind, werden wir im Nachhinein sehen, ob wir einige Durchschnittswerte erzielen können, um diese Frage etwas konkreter zu machen. Aber danke dafür Greg. Jen Frage, Wie lange ist dein Podcast?

Jen: 15 Minuten für die beschäftigte Frau unterwegs.

Andrew: Sehr gut

Jen: Ich halte sie kurz, das ist genug für dich, um etwas Wissen und Inspiration in einem pendeln zu bekommen.

Andrew: Okay. Sehr gut. Wie gehst du damit ein? Nächste Frage. Wir verwenden cons in Kontakt oder einen Teil davon oder Marketo. Wie gehen Sie mit Einwänden in Bezug auf die Überwindung von ihnen um sie zu bewegen und wandern sie zu SharpSpring?

Mike: Ich kann das nehmen. Auf den Seiten Pardot, HubSpot und Marketo gibt es keinen Vergleich zu den Kosten. Die Kosten betragen weniger als die Hälfte, wenn nicht sogar ein Viertel, abhängig vom Nutzungsumfang. Also, das ist eines der ersten Dinge und dann auf der anderen Seite, auf der anderen Seite, wenn Sie Bewertungen suchen, verursachen einige Sägen Kontakt, und die Kosten sind in etwa gleich. Denn wenn Sie viel mehr, viel mehr Wert und viel mehr Funktionalität für SharpSpring bekommen, dann, ja, einer unserer Benutzer, die ich gerade gezeigt habe, dass sie letzte Woche einen Dollar gekostet haben und er über 125 Dollar pro Monat bezahlt hat , auf seinem Account Constant Contact und der Zeit, alles einzurichten. Und der Mangel an Berichterstattung und grundlegende Berichterstattung darüber zu realisieren. Während wir ihm alle zusätzlichen Werte, die Sie für SharpSpring bekommen, grob gezeigt haben, ungefähr die gleichen Kosten, und das war kein Kinderspiel.

Andrew: Ja, ich habe bei verschiedenen anderen Unternehmen implementiert, bevor ich hierher kam, SharpSpring, Marketo, HubSpot, Pardot und SalesFusion. Ich war also auf der ganzen Linie. Der einzige, mit dem ich keine Erfahrung hatte, war Eloqua. Als ich in die Position rekrutiert wurde, schaute ich mir die Software an, ich dachte, es würde eine E-Mail über Steroide sein. Und ich war wirklich überrascht, als ich dort reinkam und sagte, wow, sie sind Pfund für Pfund. Wir reden hier ziemlich nah am Unternehmensplatz. Wir haben eine Frage von Tim in, ich glaube, es ist Großbritannien und seine Frage ist, werden sich die zusätzlichen Ressourcen und die Partneraktivierung ausschließlich auf die USA oder auf das Vereinigte Königreich konzentrieren? Tim, ich würde gerne mit dir darüber reden. Und was ich hören möchte, was in Ihrem Markt passiert, um herauszufinden, was wir tun können und was wir tun sollten, um Sie und Ihre Bemühungen dort zu unterstützen. Meine Neigung ist es sicherzustellen, dass es global ist, wo wir am meisten haben, wo wir den größten Knall für Geld haben können. Sprechen wir darüber, haben Sie Unterstützung auf Spanisch, um zu erklären, was SharpSpring uns als Agentur bieten kann. Und die Antwort ist ja, ja. Also, wie, wenn Sie mich oder Nicole erreichen möchten, können wir Sie mit den richtigen Leuten bei SharpSpring in Kontakt bringen, die Ihnen dabei helfen können. Also nächste Frage. Jen, Sie schienen eng mit sozialen Medien und Inhalten zu arbeiten. Was meinen Sie mit Influencer Marketing, sind Sie daran beteiligt?

Jen: Oh, das ist eigentlich unser Spezialgebiet. Wir sind Marketing-Experten und, ja. Also arbeite ich schwer damit, und wir brechen es auf. Wir verwenden Content Marketing und automatisiertes Marketing als Teil der Influencer Marketing Kampagne. Entweder bist du der Beeinflusser, oder du suchst nach Influencern, um deine Bemühungen zu unterstützen. Aber ich weiß nicht, was die spezifische Frage ist, aber ja, ich bin sehr gut informiert darüber.

Andrew: Okay, großartig. Die Person, die diese Frage gestellt hat, wird sich vielleicht direkt an Jen wenden. Greg Ich habe schnell eine Frage für dich. Gibt es jemanden, dem Sie SharpSpring nicht verkaufen würden? Was ist ein schlechter Kunde? Vielleicht ist ein anderer Weg, pejorativer Art, die Frage zu beenden?

Greg: Du weißt, wir finden einen Weg, du weißt, ich denke, Marketing-Automatisierung funktioniert für die meisten Unternehmen. Also versteh mich nicht falsch damit. Ich finde die Art von Kunden, die Sie nicht wollen, ist besonders in meinem Markt, wir sind, wir verwalten alles für unsere Kunden. Wenn wir also jemanden finden, der sehr kleine Mengen an Dingen mit sehr kleinem Volumen verkauft, werden wir es nicht tun, darauf werden wir nicht eingehen. Aber ich würde sagen 80 zu 95% der Unternehmen da draußen können definitiv arbeiten, ob sie eine große Firma oder kleine Firma sind. Wir haben Kunden, die klein sind wie zwei Personen und wir haben Kunden, von denen Sie wissen, dass sie Tausende von Mitarbeitern haben. Also ich meine, Marketing Automation für die richtige Nische passt dazu. Ich denke, wenn du die Nische schubst, wenn du es jemandem aufdrängst, weil du ein guter Verkäufer bist, dann wirst du dich am Ende verletzen, weil du es sein wirst, wenn jemand nicht den richtigen Markt hat, dann ' Ich werde es nicht schaffen. Also musst du deinen Markt einfach kennen und darauf legen und die Dinge, die den Schmerz der Menschen beheben. Aber ich denke nicht 95% der Zeit ist es geöffnet, um so ziemlich alle Facetten aller Unternehmen.

Andrew: Großartig. Mike, können wir ein bisschen über die Anti-Spam-Gesetze nördlich der Grenze sprechen und was tun Sie damit im Hinblick auf Remarketing?

Mike: Das ist eine gute Frage. Also haben wir gerade die Kampagne für einen unserer Kunden beendet, nicht auf dem kanadischen Markt. Sie dürfen diese E-Mail nicht ohne Erlaubnis senden, aber Sie können E-Mails senden, wenn eine implizite Erlaubnis besteht, solange Sie welche haben Interaktion mit diesem Kunden und Sie haben ihre E-Mail-Adresse, und sie hatten Interaktion zurück zu Ihnen und sie können jederzeit aus. Wir haben also einen Service, bei dem wir Outbound Direct Mail, gefolgt von tatsächlichen Telefonanrufen und dann Interesse des Kunden, fragen, ob wir ihnen etwas per E-Mail schicken können und wir können Wir erhalten Informationen von uns per E-Mail. Ja, das merken wir in unserer Datenbank. Und dann können wir ihnen per E-Mail Informationen über die Marketing-Automatisierungsplattform per E-Mail senden. Und es funktioniert gut. Und Sie wissen, dass es ein guter Umsatz für uns ist, weil wir diese Arbeit auch für den Kunden erledigen. Aber sie bauen eine wirklich gute Datenbank potenzieller Kunden auf, und das weißt du schon früher, das ist eines der Dinge, die wir sagen, ziehe den Stecker nicht zu früh. Wir sind erst in den letzten drei Monaten in der Sammlungsphase. Jetzt, wo ich es benutze, ist es, wenn Sie nach etwa drei bis sechs Monaten den Compounding-Effekt sehen. Also einige regelmäßige E-Mails an sie und es wurde jetzt bewiesen. Und einige Klienten sind nur irgendwie: "Nun, ich möchte sofort eine Antwort sehen, kann ich, kann ich noch zwei haben?" Es wird kommen, vertrau mir einfach. Es ist wie ein guter Wein, du lässt es altern.

Andrew: Gut. Mir ist klar, dass ich eine letzte Frage übersprungen habe und ich wollte Sie alle fragen. Also mache ich es hier und dann schließen wir das Webinar. Beratung für die Prinzipien einer Partneragentur und für Vermarkter in Unternehmen, die gerade an diesem Webinar teilnehmen, was würden Sie sagen, konzentrieren Sie sich darauf, dass 2017 in Ihrem Geschäft Priorität eins, zwei und drei hat? Jen? Dass du früher über Geschichten geredet hast und ich weiß, dass das wirklich fatal ist.

Jen: Ja, ich denke, es ist fast so, als wäre das Wichtigste, ein System, eine Bibliothek oder eine Datenbank zu erstellen, auch wenn Sie nur Evernote oder Google Dokumente verwenden, um all diese Geschichten zu erstellen, weil sie die Nummer eins sind Ich werde Ihnen helfen können, Marketing-Automatisierung zu verkaufen oder was immer Sie verkaufen möchten. Und Nummer zwei, du wirst in der Lage sein, den Inhalt auf deinen Kanälen und in deinen Kampagnen den Story-Inhalt zu verwenden. Es ist also so, dass wir in 2017 eine große Priorität haben.

Andrew: Mike, ich weiß, du redest Video, Video, Video, also willst du das noch einmal hammern?

Mike: Ja, wieder nur über Videos reden, so wie Jen es sagt, du machst sie am persönlichsten und du kannst, gib ihr eine Vielzahl von Ideen, halte sie kurz, halte sie 30 90 Sekunden fest und eine Vielzahl von verschiedenen Themen. Sie sprechen also nicht nur davon, Features und Vorteile zu verkaufen, Sie sprechen über Ihre Verwendung, Sie sprechen über die Testimonials, Sie sprechen über die Arbeit, die Sie in der Community leisten. Einer unserer Kunden arbeitet für Habitat for Humanity, sie nahmen eine Videokamera mit. Also, diese Art von Zeug ist sehr wertvoll und es macht es wirklich real für die Kunden oder potenziellen Kunden, weil es dich wirklich macht. Du kannst kein Video lügen. Außer du bist Lucas Films.

Andrew: Großartig. Greg Abschließende Gedanken?

Mike: Ja, meine Gedanken sind, dass Sie Marktautomation kennen und wissen, was es macht. Ich verspreche nicht, was es tun kann. Ich meine, ich denke, wenn du dich für das Versagen startest, wirst du versagen, also weißt du, wenn du es realistisch über die Erwartungen hältst, weißt du, dass du Erfolg sehen wirst und nichts übermäßig komplizieren wirst. Sie wissen nur, dass es leicht zu verstehen ist und Sie wissen, dass Sie die Ergebnisse in dieser Kampagne sehen werden. Sie werden die Ergebnisse Ihrer Kunden sehen und Sie werden einen Erfolg erzielen, den Sie wollen.

Andrew: Großartig. Danke euch allen. Jen, Greg und Mike, wir schätzen es sehr. Hier finden Sie die Informationen dazu, wie Sie zu den einzelnen Personen, einschließlich mir, gelangen können. Und ich würde gerne von irgendjemandem da draußen mit irgendwelchen Fragen oder irgendwelchen Erkenntnissen hören. Hören Sie immer gerne anderen Vermarktern zu, um Geschichten darüber zu hören, dass sie nicht über vielversprechend sind, sondern über die Bereitstellung und wie sie Video verwenden und all diese Dinge sind großartig. Wir als Vermarkter sind hier eine Gemeinschaft und wir versuchen, diesen Sinn mit SharpSpring in 2017 zu verankern. Ich freue mich darauf, mit euch allen in Kontakt zu sein. Und ich denke, das sollte es tun. Also, danke an alle, alle haben einen schönen Rest des Tages.

Jen: Tschüss Vielen Dank.

Greg: Frohe Weihnachten.

Jen: Frohe Weihnachten.