Lead-Generierung und -Management in der Marketingautomatisierung

Das automatisierte Management der Lead-Generierung ist die Möglichkeit, Leads digital zu verfolgen und zu bewerten, den Kommunikationsverlauf anzuzeigen, segmentierte Listen zu erstellen und die Reichweite zu optimieren Kundenbindung verbessern. Wenn Sie eine einzige Datenquelle haben, können Sie Ihr Lead-Tracking nicht mehr mit mehreren Tools für das automatisierte Lead-Management jonglieren. Auf diese Weise wird keine Zeit verschwendet und alle Ihre Lead-Touchpoints befinden sich in einem einzigen System, um mehr Geschäfte abzuschließen.

Im Kern dreht sich beim Lead-Management der Marketing-Automatisierung alles um Leads generieren und pflegende Leads. Unabhängig davon, ob diese Conversion auf einer Landingpage, einem Social-Media-Beitrag, einem Formular oder einer E-Mail erfolgt, die Automatisierung bietet Ihnen die Möglichkeit, das Lead-Management zu zentralisieren und mit Pflegetaktiken nachzuverfolgen, um Ihre Leads für den Verkauf zu qualifizieren.

Der Zugriff auf die richtigen Daten, wenn Sie sie benötigen, ist der Schlüssel zu erfolgreichen Verkäufen und einem unvergesslichen Kundenerlebnis. Mit der Lead-Management-Generierung wird es nicht mehr Ihr Hauptaugenmerk sein, Zeit damit zu verbringen, Leads zu finden. Sie haben Zeit, sich auf den Verkaufsabschluss zu konzentrieren. Eine All-in-One-Plattform wie SharpSpring liefert genaue Kundeninformationen, damit Sie neue Interessenten erkennen und den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen bewerten, die auf Ihre ideale Zielgruppe ausgerichtet sind.

Fünf Vorteile des automatisierten Lead-Generierungs-Managements, die dazu beitragen, erste Interaktionen in den Kauf und darüber hinaus umzuwandeln, können unterteilt werden in:

1. Effizientes Lead-Tracking: Die genaue Verfolgung von Leads kann ihre Kundenerfahrung optimieren, sie näher an die Konversion bringen und die Zeitleiste des Teams besser nutzen.
2. Wirkungsvolle Lead-Pflege: Leads, die während der gesamten Käuferreise in jeder Phase des Trichters gepflegt werden, werden am wahrscheinlichsten konvertiert. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team erkennt, in welcher Phase sich der Lead befindet, und ihn entsprechend fördert, um den Kauf zu sichern.
3. Genauer Filter für Leads: Die Lead-Filterung ist am besten optimiert, wenn ein Lead-Scoring-System qualifizierte Leads für eine ausreichende Ausrichtung des potenziellen Kunden lokalisieren kann.
4. Produktives Team mit Automatisierungsimplementierungen: Prozesse wie die Lead-Verteilung können Leads organisieren, um durch einen fokussierteren Verkaufstrichter mehr Interessenten und Konversionen zu generieren. Mit einem CRM-Tool kann Ihr Team harmonisch an gut strukturierten Datenberichten arbeiten und Zeit sparen, während der ROI verbessert wird.

5. Schärfere Einblicke: Mit fortschrittlichen Tracking-Funktionen zur Verfolgung der Customer Journey kann eine Plattformlösung während des Entscheidungsprozesses beispiellose Perspektiven aufzeigen, um während ihrer Customer Journey besser mit zukünftigen Interessenten in Kontakt zu treten.

Indem Ihre Vertriebs- und Marketing-Automatisierungsbemühungen Ihren gesamten Kundenlebenszyklus unterstützen, werden Sie Ihre Effizienz steigern, das Lead-Generierungs-Management bietet skalierbare nächste Schritte und genaue Reporting-Lineup-Strategien zur Steigerung der Konversionsraten.

Die Lead-Management-Automatisierung beginnt, sobald ein Lead basierend auf einer bestimmten Aktion in Ihr CRM aufgenommen wurde. Mithilfe von Vorlagen, E-Mail-Sequenzen und Kalenderintegrationen stellt Ihre Lead-Management-Automatisierung Inhalte für einen einzelnen Benutzer bereit und bietet gleichzeitig den Anschein einer durchdachten, personalisierten Nachverfolgung von Ihrem Vertriebs- oder Marketingteam.

Wenn Sie Ihre Lead-Automatisierungs-Workflows richtig eingerichtet haben, weiß ein Marketing-Automatisierungs-Lead nicht, dass er sich in einem vollständig automatisierten Prozess befindet.

Sobald Sie über Interessenteninformationen verfügen, können diese zusätzlich zur Eingabe des vorgesehenen Nurture-Workflows zur Lead-Generierungsliste eines bestimmten Vertriebsmitarbeiters hinzugefügt werden. An einem bestimmten Punkt im Workflow kann eine persönliche Kontaktaufnahme dieses Teammitglieds mit einem Alert direkt aus dem automatisierten Leadgenerierungssystem ausgelöst werden.

1. Wählen Sie eine Plattform 

Um Ihr automatisiertes Lead-Management zu starten, müssen Sie mit einer umfassenden Plattform und einem CRM beginnen. Kundendaten sind der Kern der Lead-Generierung in der Marketing-Automatisierung, und bei der Lead-Generierung geht es vor allem darum, diese Daten zu sammeln und zu zentralisieren. Durch die Einrichtung einer Automatisierung zur Lead-Generierung können Ihre Geschäftsziele gut kalkuliert werden, indem sie mit Ihren bereits bestehenden Vertriebs- und Marketingstrategien abgestimmt werden.

2. Bestimmen Sie, was Sie anbieten können

Beginnen Sie mit der Überlegung, welchen Wert Sie anbieten können, der die Menschen dazu anregen könnte, sich für den Erhalt von E-Mails und Marketingmaßnahmen Ihrer Marke zu entscheiden. Dies kann das Planen regelmäßiger Blog-Posts oder das Kuratieren herunterladbarer Assets umfassen, die Antworten auf häufige Probleme bieten. Die Verlängerung einer Anmeldung für eine interaktive Veranstaltung oder ein Webinar könnte auch eine geeignete Möglichkeit sein, Ihre Leads zu pflegen, verbunden mit einem Wettbewerb oder Werbegeschenk, um die Aktivität Ihres Publikums zu steigern.

3. Richten Sie ein kurzes, einfach auszufüllendes Lead-Formular ein

Stellen Sie sicher, dass Ihr Lead-Formular unabhängig von Ihrer Taktik kurz und einfach auszufüllen ist und die Eingabedaten-Pipeline direkt in Ihr CRM geht. Wenn Formularantworten über den falschen Workflow gesendet werden, besteht eine größere Fehlerquote und weniger Möglichkeiten für eine effektive Automatisierung des Lead-Managements.

Einer der Hauptvorteile einer zentralisierten Plattform zur Lead-Generierung für die Marketingautomatisierung ist die Möglichkeit, die teamübergreifende Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing zu verbessern. Beide Gruppen verfügen über einzigartiges Know-how, um Leads zu generieren und Bemühungen zu fördern. Das Marketingteam verfügt über die Kapazitäten und Fähigkeiten, um neue Inhalte zu generieren, während das Vertriebsteam einzigartige Einblicke in Entscheidungsfaktoren und häufige Einwände hat.

Verwenden Sie beim Aufbau Ihres Trichters zur Lead-Generierung einen systematischen Ansatz, um Ihr Publikum durch die einzelnen Phasen hindurch anzusprechen. Wenn der Kunde die erste Interaktion mit Ihrer Marke erlebt, sollte er eine Aufmerksamkeit erhalten, die ihn durch E-Mail, Video oder ein anderes Inhaltsmedium anzieht. Sobald der potenzielle Kunde in Ihrem Trichter ist, nehmen Sie sich die Zeit, ihn mithilfe von Lead-Automatisierung mit Fallstudien oder Whitepapers zu pflegen. Bringen Sie sie dazu, den Wert Ihres Unternehmens zu verstehen, bis sie das Ende des Trichters erreichen und den Verkauf abschließen. Ihre Vertriebsmitarbeiter können sogar personalisierte Erfahrungen bieten, um sie dazu zu bringen, den Verkauf zu verfolgen und den Kunden von einem potenziellen Kunden zu einem treuen Markenkunden zu machen.

Durch die Überwachung eines zentralisierten CRM- und automatisierten Lead-Generierungssystems können diese beiden Teams umsetzbare Erkenntnisse über das Verhalten potenzieller Kunden, die Inhaltsleistung und die Benutzeraktionen gewinnen, die die Bemühungen zur Lead-Automatisierung vorantreiben.

Achten Sie bei der Auswahl der besten Software zur Lead-Generierung für die Marketingautomatisierung für Ihre Geschäftsanforderungen darauf, die von Ihnen in Betracht gezogenen Tools sowohl ganzheitlich als auch taktisch zu betrachten. Marketing-Automatisierung spart zwar Zeit und verbessert langfristig die Effektivität der Lead-Pflege, kann jedoch auch detaillierte strategische Überlegungen und Vorbereitungen im Voraus erfordern.

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte automatisierte Lead-Generierung über alle Funktionen verfügt, die Sie benötigen, um Ihre Bemühungen um ein automatisiertes Lead-Management im Marketing zu maximieren:

• CRM-System (Customer Relationship Management)
• Interaktive Formulare und Landing Pages
• E-Mail-Marketing-Workflows
• Zentralisierte Berichterstellung und Analyse
• Social Media Management mit Social Listening-Funktionen
• Multi-User-Zugriff für funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams

Wenn Sie bereit sind, zu beginnen, sprechen Sie mit Ihrem Team über die Implementierung der neuen Tools, nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Lead-Journey zu planen und berücksichtigen Sie alle potenziellen Faktoren des Käuferpfads zum Kauf, die sich auf Ihre Marketingautomatisierung auswirken können Taktik der Leadgenerierung.

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Was ist die Automatisierung der Lead-Generierung?

Die Automatisierung der Lead-Generierung ist der Prozess der Kuratierung von Systemen, die entwickelt wurden, um Informationen in die Software einzuspeisen, die es ermöglichen, Leads zu erfassen, ohne sie manuell identifizieren zu müssen. Diese Methode spart Zeit für Vertriebs- und Marketingbemühungen, da qualifizierte Leads regelmäßig gefunden und bis zum Ende des Trichters gepflegt werden können.

Wie automatisieren Sie die Lead-Generierung?

Das Herstellen und Pflegen von Verbindungen, die von qualifizierten Leads priorisiert werden, indem man versteht, auf welchen Kanälen sie aktiv sind, bestimmt, wie die Lead-Generierung automatisiert werden kann. Finden Sie eine Kombination von Strategien, um die Automatisierung der Lead-Generierung zu erreichen. Dies kann durch die Optimierung Ihrer Inhalte für Suchmaschinen, die Erstellung von Lead-Magneten oder die Nutzung sozialer Medien erfolgen.

Benötigen Sie ein CRM, um die Lead-Generierung zu automatisieren?

Eine zentrale Quelle für den Erfolg bei der Lead-Generierung ist am einfachsten und effizientesten über ein CRM-System. CRMs sammeln Kundendaten und helfen Vertriebs- und Marketingteams bei der Verfolgung von Kundenverhalten und versteckten Chancen. Die Einbeziehung dieser Technologie und Strategien wird zu einer effektiven Leadgenerierung und einem effektiven Kundenbeziehungsmanagement beitragen.

Was ist Lead-Lifecycle-Management?

Das Lead-Lifecycle-Management liegt beim Marketing- und Vertriebsteam, um potenzielle Leads durch den gesamten Zyklus zu einer qualifizierten Lead-Chance zu entwickeln. Marketer verlassen sich auf verschiedene Prozesse wie Lead-Anreicherung, Lead-Segmentierung oder Lead-Routing, um den Lead in den Kundenstatus zu bringen.