Wissen ist Macht und in der Lage, es effizient anzuwenden, ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Wissensarbeiter verbringen jedoch jeden Tag Stunden damit, Informationen zu suchen und zusammenzuführen. Selbst dann finden sie oft nicht die Informationen, die sie benötigen.
Fehlende Praktiken zum Wissensaustausch können kostspielig sein. Untersuchungen von IDC ergaben, dass es sich um Fortune 500-Unternehmen handelt schätzungsweise 31.5 Milliarden Dollar pro Jahr verlieren durch schlechte Praktiken.
Wenn Unternehmen Schwierigkeiten haben, die benötigten Informationen zu finden, hat dies erhebliche negative Auswirkungen auf die Produktivität. Wie können Sie also die Wissenslücke schließen und die Austauschpraktiken verbessern? Hier kommt ein Knowledge Management System (KMS) ins Spiel.