Sich ständig weiterentwickelnder Marketing-Jargon: Es scheint nur mit dem Territorium zu kommen. Von Akronymen über Abkürzungen bis hin zu Spitznamen für neue Technologien kann es manchmal so sein, als würden Vermarkter ihre eigene Sprache erstellen. Mach dir keine Sorgen! Sie haben nicht das Gefühl, dass Sie jedes Akronym nachschlagen müssen.

Wenn Sie eintauchen E-Mail Marketing Dieses hilfreiche Glossar mit Tipps zu Begriffen und Trends des E-Mail-Marketings ist genau das Richtige für Sie! Wir haben einige der neueren Begriffe, die wir in den letzten Monaten gesehen haben, zusammen mit einigen der gebräuchlichsten Ausdrücke in einem praktischen Leitfaden zusammengefasst. Also viel Spaß und denken Sie daran, dies aufzubewahren, wenn Sie eine Auffrischung benötigen, einen neuen Mitarbeiter schulen oder jemandem einen nützlichen Nachschlagewerk schicken müssen.

E-Mail Marketing Begriffe & Trends Glossar

A

  • AMP - Mit AMP-E-Mails, die neu im Spiel sind, können Marketer hilfreiche Informationen wie Karussells, Akkordeons, Kalenderbuchungen und mehr in ihre E-Mails einbetten, ohne einen neuen Tab öffnen zu müssen, um eine Website zu besuchen.
  • Akzeptanzrate - Die Rate, mit der Ihre E-Mails von dem Mailserver akzeptiert werden, an den sie senden. Die Akzeptanzrate entspricht nicht der Rate, mit der E-Mails im Posteingang oder im Junk-Ordner eingehen.
  • A / B Split Test - Die häufigste Methode zum Testen, ob Elemente in einer E-Mail-Kampagne wirksam sind. Diese Tests umfassen ein Element, das sich zwischen den beiden Kampagnen unterscheidet, z. B. die Betreffzeile oder die Platzierung der Handlungsaufforderung.

B

  • BIMI (Markenindikatoren zur Nachrichtenidentifikation) - Dieser Standard wurde entwickelt, um betrügerische E-Mails und Spam zu reduzieren. Er wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihr Logo zusammen mit ihrer Nachricht in Ihrem Posteingang abzubilden.
  • Absprungrate - Die Rate, mit der E-Mails nicht in den Posteingang gelangen, weil die angegebene E-Mail-Adresse nicht zugestellt werden konnte. Es gibt zwei Kategorien von Bounces: hart und weich.
  • Massenversand - Der Vorgang des Versendens einer E-Mail an eine große Anzahl von Personen.
  • schwarze Liste - Eine Liste von Absendern, die immer wieder als Spam gemeldet wurden. Wenn Sie auf die schwarze Liste gesetzt werden, wirkt sich dies negativ auf Ihre Sendebewertung aus und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass diese Kampagnen Junk-Ordner erreichen.

C

  • CTR (Klickrate) - Dies ist die Metrik, die misst, wie viele Personen in der E-Mail auf aktive Links geklickt haben. Das ist eine der wichtigsten Metriken Wird in der E-Mail-Berichterstellung verwendet, um festzustellen, ob eine Kampagne effektiv war oder nicht.
  • Klicks pro Öffnen - Dieses metrische Maß für die Anzahl der Klicks geteilt durch die Anzahl der Öffnungen.
  • CAN-SPAM - Steht für die Kontrolle des Angriffs auf nicht angeforderte Pornografie und Marketing. Dies ist ein US-amerikanisches Gesetz, das regelt, wie Unternehmen beim Senden von Marketingnachrichten transparent sein müssen, um zu vermeiden, dass irreführende Nachrichten an Verbraucher gesendet werden.
  • CTA (Aufruf zum Handeln) - Eine Anfrage, die den Verbraucher auffordert, Maßnahmen wie "Jetzt kaufen" oder "Weitere Informationen durch Klicken hier" zu ergreifen. Diese können als Schaltflächen, als verknüpfte Kopie oder sogar als Kopie auf Bildern gefunden werden.
  • Wechselkurs - Berechnet aus der Gesamtzahl der Personen, die Ihre gewünschte Aktion ausgeführt haben, z. B. einen Kauf getätigt oder ein Formular ausgefüllt haben, und dividiert durch die Gesamtzahl der Personen, an die die E-Mail gesendet wurde. Dieser Prozentsatz ist eine weitere wichtige Messgröße für die Bestimmung der Effektivität von Kampagnen.

D

  • Dunkler Modus - Eine Einstellung auf Ihrem Gerät, mit der das Display von überwiegend weiß auf überwiegend schwarz umgeschaltet wird. Ein wichtiger Faktor, der beim Testen des Erscheinungsbilds von Kampagnen berücksichtigt werden muss.
  • Dedizierte IP - Eine IP, von der nur Ihr Unternehmen sendet. Die meisten ESP bieten eine gemeinsame IP für ihre Basispläne an.
  • DKIM - Steht für DomainKeys Identified Mail und ist die Art und Weise, wie ESPs bestätigen können, dass eine E-Mail, die behauptet, von einer bestimmten Domain zu stammen, tatsächlich von dieser Domain stammt.
  • DMarc - Die Abkürzung für Domain-basierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstellung und Konformität wurde entwickelt, um E-Mail-Domaininhabern die Möglichkeit zu geben, ihre Domain vor unbefugter Verwendung zu schützen, z. B. bei E-Mail-Spoofing.
  • Dynamischer Inhalt - Dies ist der Inhalt, der sich je nach Empfänger ändert. In E-Mails kann dies so aussehen, als würde der Vorname des Abonnenten in die Kampagne aufgenommen, oder es können sogar dynamische Bilder angezeigt werden, die je nach Standort des Abonnenten ausgefüllt werden.
  • Tropfenserie - Ein automatisierte E-Mail-Kampagne Das sendet eine Reihe von E-Mails basierend auf Zeitauslösern oder Aktionen, die von den Abonnenten selbst ausgelöst wurden.

E

  • ESP (E-Mail-Dienstanbieter) - Dies ist die Software, mit der Vermarkter E-Mail-Kampagnen an ihre Abonnenten senden.

H

  • Harter Aufprall - Wenn eine E-Mail aus einem dauerhaften Grund an den Absender zurückgesendet wird, z. B. weil die E-Mail-Adresse falsch ist, nicht mehr aktiv ist oder der Posteingang des Empfängers zu oft als voll zurückgegeben wurde.

M

  • Multivariate Tests - Dies ist eine Testmethode, mit der mehrere Elemente einer Kampagne wie Bilder, Überschriften und Schaltflächenfarben gleichzeitig getestet werden.

N

  • Newsletter - Ein anderer Name für eine reguläre E-Mail, die an Abonnenten mit Nachrichten, Tipps, Tricks und anderen Informationen gesendet wird. Normalerweise monatlich, zweimonatlich oder wöchentlich.

O

  • Öffnungsrate - Der Prozentsatz der Abonnenten auf Ihrer Liste, die die E-Mail geöffnet haben. Dies ist eine weitere wichtige Messgröße für das Verständnis der Effektivität einer E-Mail.

P

  • Personalisierung - Verwendung dynamischer Inhalte zum Erstellen von Kampagnen, die für die Person, die sie erhält, relevant sind.

S

  • SPF - Eine E-Mail-Überprüfungsmethode, mit der der Eigentümer der Domäne angeben kann, welche Server zum Senden von E-Mails von dieser Domäne berechtigt sind.
  • STO (Sendezeitoptimierung) - Eine Methode zum Testen von A / B-Sendezeiten und -daten, um den optimalen Zeitpunkt für die meisten Öffnungen und Klicks für eine bestimmte Liste zu finden.
  • Weiches Aufprallen - Wenn eine E-Mail aus vorübergehenden Gründen nicht zugestellt werden kann, z. B. weil der Posteingang des Empfängers voll ist oder die Datei zu groß ist.
  • Absender Reputation / Send Score - Eine Reputationsbewertung von 0-100, die E-Mail-Clients angibt, was mit Ihrer E-Mail zu tun ist. Dies ist ein Faktor dafür, wie E-Mail-Anbieter entscheiden, welche E-Mails im Junk-Ordner landen und welche nicht.
  • Spam-Berichtsrate - Dies ist die Rate, mit der Ihre E-Mails als Spam gemeldet werden können, bevor sie Ihren Absender-Ruf beeinträchtigen. Normalerweise liegt diese Rate bei den meisten Anbietern und Listen bei etwa 1%. Glücklicherweise gibt es viele Maßnahmen, die Sie ergreifen können Senken Sie Ihre Spam-Rate wenn es darüber liegt.

T

  • Transaktions-E-Mail - Im Gegensatz zu Marketing-E-Mails sind diese E-Mails informativ und werden vom Kunden ausgelöst, indem er beispielsweise einen Kauf tätigt oder sein Passwort zurücksetzt. Diese Arten von E-Mails können weiterhin an aktive Kunden gesendet werden, auch wenn sie sich von Marketing-Messaging abmelden.

W

  • White List - Wenn ein Kunde eine E-Mail aus dem Junk-Ordner in den Posteingang verschiebt oder die E-Mail des Absenders in sein Adressbuch einfügt und seinem E-Mail-Anbieter anzeigt, dass er diese Nachrichten weiterhin sehen möchte.

Jetzt haben Sie Zugriff auf alle E-Mail-Marketing-Sprache Sie müssen sich sicherer fühlen, wenn Sie Kampagnen einrichten, Berichte erstellen und Listen verwalten. Jetzt, wenn Sie Ihre öffnen E-Mail-Dienstanbieter (ESP)Halten Sie diesen Leitfaden mit Begriffen und Trends für das E-Mail-Marketing bereit, um ein besseres Verständnis Ihrer Berichte und der Einrichtung Ihres Kontos zu erhalten. Mit diesem Handbuch werden Sie in kürzester Zeit zum E-Mail-Marketing-Profi!

AUTOR
Kim Anker