
Zuletzt aktualisiert am 9. April 2021
Eine Omnichannel-Marketing-Automatisierungsstrategie ist ein wesentlicher Bestandteil der Zukunft des Online-Geschäfts. Omnichannel-Marketing stellt sicher, dass alle Ihre digitalen und In-Store-Bemühungen das gleiche Maß an Benutzererfahrung bieten und Ihren Markenrichtlinien entsprechen. Mit einer Omni-Channel-Strategie genießen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis über verschiedene Modi hinweg: Von einem Computer oder einem Smart-Gerät aus -store Calling on the…

In der heutigen Verbraucherwirtschaft ist es sinnvoll, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Marketingmethoden zu nutzen. Ihre Kunden sind vielfältig, intelligent und haben spezifische Bedürfnisse, die Sie mit durchdachten Planungsstrategien erfüllen können. Zwei Methoden dieses kundenorientierten Ansatzes sind Omni-Channel-Marketing und Customer Experience Marketing. Das Folgende hilft Ihnen zu verstehen, was sie sind, warum sie wichtig sind und wann Sie…

Zuletzt aktualisiert am 1. Juni 2020
Sie haben das perfekte Produkt oder die perfekte Dienstleistung geschaffen, aber wie locken Sie dann Kunden dazu, Geld dafür auszugeben? Wenn Sie nicht die richtigen Kunden gewinnen und binden, werden Sie schließlich nicht sehr erfolgreich sein. Heutige Kunden verwenden eine Vielzahl von Geräten für den Handel, wie Smartphones, Laptops und Desktops. Sie greifen auch auf mehrere Medienquellen zu, um Ihr Produkt zu finden oder…

Wie können Sie angesichts der stetig steigenden Erwartungen der Kunden an einen nahtlosen Service im digitalen Zeitalter sicherstellen, dass Sie auf jedem Kanal das bestmögliche Erlebnis bieten? Indem Sie Ihre Customer Journey ganzheitlich betrachten, können Sie eine nahtlose Erfahrung schaffen, bei der jeder Kontaktpunkt und jede Konversation in die nächste fließt, ohne zusätzliche Arbeit für Ihre Marketing- und Verkaufsteams zu schaffen. Im…

Zuletzt aktualisiert am 27. November 2019
So denke ich über meine Omni-Channel-Marketingstrategie nach: Stellen Sie sich ein Fahrradrad vor. Was siehst du? Gummi um die Felge. Speichen, die mit der inneren Nabe verbunden sind. Alles andere dreht sich und wird von diesem zentralen Hub unterstützt. Wenn Sie ein Mehrkanal-Vermarkter sind, sind Sie es gewohnt, Ihre Marke als Mittelpunkt des Rades zu betrachten. Sie kommunizieren mit ...