Bei der Lead-Pflege geht es darum, im Laufe der Zeit Beziehungen zu Leads aufzubauen und diese weiter zu engagieren, bis sie kaufbereit sind. Es hält Sie mit Ihren potenziellen Kunden auf dem Laufenden und konzentriert Marketing- und Kommunikationsbemühungen darauf, das Verhalten von potenziellen Kunden zu verfolgen, um deren Bedürfnisse zu ermitteln und die richtigen Lösungen anzubieten. Es geht darum, auf die Bedürfnisse von Interessenten zu hören und die Informationen und Antworten bereitzustellen, die sie benötigen.
- Im Durchschnitt erfahren Organisationen, die ihre Leads pflegen 45% Lift in Lead-Generierung ROI Über jene Organisationen, die nicht (Quelle: MarketingSherpa)
- 79% der Marketing führt niemals in den Umsatz um. Der Mangel an Blei ist die häufigste Ursache für diese schlechte Leistung. (Quelle: MarketingSherpa)
- Nurtured führt produzieren, im Durchschnitt a 20% Umsatzsteigerung Versus nicht gepflegten führt. (Quelle: DemandGen Bericht)
Um Leads zu pflegen, müssen Sie eine Strategie an Ort und Stelle haben, die Qualität Inhalt über die Zeit geliefert und ein System zu punkten führt, so dass die Blei Pflege Bemühungen gemessen werden kann. Ihre Marketing-Automatisierungsplattform kann diesen Prozess viel einfacher machen.
Vertrauen schaffen
Regelmäßige Kommunikation mit Leads stellt sicher, dass Sie auf dem neuesten Stand sind. Während Sie vielleicht denken, dass es Zeitverschwendung ist, mit jemandem zu sprechen, der nicht bereit ist, heute einzukaufen, bildet es eine Grundlage und stellt eine gute Verbindung für zukünftige Einkäufe sicher. Es bietet auch einen Ort für Empfehlungen - nur weil Ihr Kontakt nicht bereit ist zu kaufen, bedeutet dies nicht, dass er oder sie keinen Peer hat, der es ist.
Kommunikation pflegen
Nachdem du Vertrauen aufgebaut hast, willst du die Kommunikation mit deinen Leads aufrechterhalten. Sie können Einrichten automatisierter E-Mails Um zu deinen Leads in der Mühe als Nachfolge oder eine freundliche Erinnerung an dein Geschäft geschickt zu werden und was du zu bieten hast. Diese E-Mails können mit jedem Blei spezifische Interessen personalisiert werden, um den potenziellen Käufer in die Verwendung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung weiter zu überzeugen.
Identifizieren Sie Kundeninteressen und Wünsche
Lead-Nurturing-Kommunikation ist eine hervorragende Möglichkeit, um mehr über Ihre Leads und deren Wünsche zu erfahren. Haben Kunden beispielsweise Fragen zu Funktionen gestellt, die Sie noch nicht anbieten? Sie können diese Informationen für einige Forschungs- und Entwicklungszwecke verwenden, wenn Sie genügend Anfragen zu bestimmten Funktionen oder Produkten erhalten, die häufig angefordert werden.
Weiter segmentieren Sie Ihre Listen
Ihr Lead klickt auf eine E-Mail und nicht auf eine andere. Was kannst du lernen? Während eines Lead-Pflegeprozesses können Sie das Verhalten von Leads überwachen und Leads automatisch in Listen verschieben, die ihren Interessen entsprechen. Wenn Sie Ihre Listen weiter segmentieren, erfahren Sie mehr über Ihre Leads und können diese Informationen verwenden, um zum richtigen Zeitpunkt in den Verkauf einzusteigen.
Verringern Sie den Verkaufszyklus, erhöhen Sie den Auftrag
Es ist ganz einfach: Gepflegte Leads kaufen früher. Unternehmen, die sich durch Lead-Pflege auszeichnen, generieren 50% mehr Verkauf fertig führt an 33% niedrigere Kosten. (Quelle: Forrester Research) Ihr Marketing-Team führt den Lead schneller durch den Trichter und Ihr Verkaufsteam schließt einen größeren Auftrag ab. Jeder gewinnt.
Beginne heute
Lead-Pflege ist ein wichtiger Bestandteil der Marketing-Automatisierung und deshalb müssen Sie heute eine Plattform implementieren. SharpSpring Hat seine gesamte Plattform umgebaut Agenturenund Unternehmen Die sich auf B2B-Conversions konzentrieren Wollen Sie herausfinden, warum mehr als tausend Unternehmen begannen, die Marketing-Plattform in weniger als einem Jahr? Planen Sie Ihre Demo heute.
