Wenn es um Marketing-Automatisierung geht, sind sowohl interne als auch externe Taktiken erforderlich, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen. Im folgenden Beitrag werden die wichtigsten Arten der Marketingautomatisierung erläutert und erläutert, warum jede einzelne für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, um zu überleben und zu gedeihen.

Internes und externes Marketing

Internes Marketing konzentriert sich auf die Mitarbeiter, während externes Marketing die Kunden betont.

Zwischen den beiden Arten der Marketingautomatisierung besteht der Zweck des internen Marketings darin, die Mitarbeiter zu befähigen und zu motivieren, zum Nutzen der Kunden besser als Team zu arbeiten. Mit anderen Worten, zufriedene Mitarbeiter bieten einen qualitativ hochwertigeren Kundenservice.

Auf der anderen Seite ist externes Marketing im Wesentlichen die Werbung für Waren oder Dienstleistungen für Verbraucher. Daran denken die meisten Menschen, wenn das Thema Marketing auftaucht.

Arten der Marketing-Automatisierung

Marketing-Automatisierung bezieht sich auf Softwareprogramme, die die Kontrolle über verschiedene interne und externe Marketingaufgaben übernehmen. Abhängig von der Art des Marketing-Stacks, für den Sie sich entscheiden, können Sie viele mühsame oder sich wiederholende Jobs verringern, indem Sie automatisiertes Marketing in Ihr Unternehmen integrieren.

Automatisierung des Kundenbeziehungsmanagements

Eine der größten Funktionen im automatisierten Marketing ist das Kundenbeziehungsmanagement (CRM).

Ein gutes CRM-Programm fasst Kundendaten in einem praktischen Bereich zusammen (häufig als Dashboard bezeichnet). Mitglieder des Marketingteams können schnell auf relevante Kundendaten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Standort und andere demografische Daten zugreifen. Sie können auch sehen, wo sich ein bestimmter Lead derzeit im Verkaufstrichter befindet, sodass der Vermarkter relevante Marketingmaterialien versenden kann, die als Leitfaden für die Conversion dienen.

CRM-Automatisierung Außerdem können Ihre Teammitglieder über soziale Notizen und Erinnerungen miteinander kommunizieren. Soziale Notizen optimieren die Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern, indem sie Tipps austauschen und Interaktionen mit Kunden schnell verfolgen können. Erinnerungen können auch an Leads angehängt werden, damit Ihr Marketing-Team nicht vergisst, nachzufragen.

E-Mail Automation

Eine andere Art der Marketingautomatisierung, die sowohl interne als auch externe Marketingbemühungen betrifft, ist E-Mail-Automatisierung. Extern ermöglicht ein solches Programm das Versenden von E-Mail-Kampagnen basierend auf Triggern. Intern werden viele sich wiederholende Aufgaben vermieden und ein reibungsloser Arbeitsablauf ermöglicht.

Eine gute E-Mail-Automatisierungs-App verfügt über eine Designplattform mit E-Mail-Vorlagen, die die Mitglieder des Marketingteams anpassen können. Umfangreiche Grafikdesign- oder Codierungskenntnisse sind nicht erforderlich. Ihr Kreativteam kann mithilfe der Point-and-Click-Funktion schnell dynamische E-Mails erstellen, um Elemente hinzuzufügen, zu löschen, zu verschieben oder zu bearbeiten. Wenn Sie erfahrene Teammitglieder haben, die es vorziehen, E-Mails von Grund auf neu zu erstellen, können sie ihre Kreativität ausüben, indem sie das benutzerdefinierte Design in HTML schreiben.

Sobald Ihr Team mit der personalisierten E-Mail-Kampagne zufrieden ist, kann es Auslöser für das Senden der E-Mail einrichten. Beispielsweise kann eine neue Lead-Anmeldung zum Empfang von Benachrichtigungen a auslösen Willkommens-Mail.

Ein weiteres gutes Beispiel, das E-Mail-Automatisierung mit CRM-Automatisierung kombiniert, ist eine Geburtstags-E-Mail. Ihr Marketing-Team kann eine E-Mail entwerfen, die an den Geburtstagen Ihrer Kunden versendet wird. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu humanisieren und Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sich darum kümmern.

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Landingpage-Automatisierung

An diesem Punkt fragen Sie sich möglicherweise, wie eine Automatisierung möglich ist Zielseiten. Mit der richtigen Marketing-Automatisierungssoftware ist das eigentlich sehr einfach.

Zielseiten sind entscheidend für die Generierung hoher Conversion-Raten. Wenn Ihre Website keine Zielseiten hat, die auf den Top-Käufer-Personas Ihres Unternehmens basieren, ist Ihre Website dies nicht optimiert.

Mit der richtigen Software kann Ihr Marketing-Team in wenigen Minuten dynamische Zielseiten erstellen. Auch hier ist keine Codierung erforderlich. Mit dem Point-and-Click-Editor können Marketer vorgefertigte Layouts auswählen und diese mit CTAs, Bildern, Text und anderen Arten von Inhalten anpassen.

Ein guter Zielseitenersteller kann auch Verkaufstrichter generieren, die zum Abschluss eines Kaufs führen. Marketer können verfolgen, wo sich Leads im Verkaufstrichter befinden, und ihre Strategie entsprechend anpassen.

Ein solides Tool zur Automatisierung von Zielseiten sollte Ihre Zielseiten für alle Geräte optimieren, einschließlich Computer, Smartphones und Tablets. Viele Verbraucher wenden sich an ihre mobile Geräte für den Online-EinkaufUm die Conversions zu steigern, ist es entscheidend, sicherzustellen, dass Ihre Website mit einer schnellen Seitenladegeschwindigkeit ausgeführt wird.

Automatisierung von Webformularen

Ein Teil der Aufgabe eines Vermarkters besteht darin, die Website für Conversions zu optimieren. Das Einbinden von Webformularen ist erforderlich, um die Besucher zum Handeln zu ermutigen.

Die Automatisierung von Webformularen ähnelt dem Builder für Zielseiten. Ihr Kreativteam kann in Sekundenschnelle dynamische Webformulare erstellen. Als benutzerfreundliche Oberfläche können Vermarkter vorgefertigte Webformularvorlagen an die Ästhetik Ihrer Marke anpassen.

Fügen Sie benutzerdefinierte Datenfelder hinzu, um so viele Datenpunkte zu generieren, wie Sie für erforderlich halten. Sie können die Informationen, die Sie über die Webformulare sammeln, verwenden, um Ihre Käuferpersönlichkeiten, Ihren Kundenservice und Ihre Produkte zu verbessern. Sie können nicht nur die Datenfelder so anpassen, dass sie wie gewünscht angezeigt werden, sondern auch die Drag & Drop-Funktion verwenden, um die Felder in der gewünschten Reihenfolge anzuordnen.

Ein guter Web Form Builder ermöglicht auch die Integration, Analyse und Berichterstellung von Apps von Drittanbietern. Sie sollten in der Lage sein, die Leistung Ihrer Webformulare zu sehen und sie nach Bedarf anzupassen.

Social Media Automatisierung

Abgesehen vom E-Mail-Marketing gibt es keine andere Form des digitalen Marketings, die mehr Zeit in Anspruch nehmen kann als soziale Medien. Wenn Ihr Marketing-Team täglich Stunden damit verbringen muss, sich um Social-Media-Posts und Follower zu kümmern, haben sie weniger Zeit, um kreative Inhalte zu generieren.

Durch die Nutzung Social Media Marketing AutomatisierungIhr Team kann sich weiterhin mit Brainstorming und der Erstellung dynamischer Inhalte für Ihre Social-Media-Konten beschäftigen, anstatt Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben zu verschwenden.

Automatisiert Social Media Marketing kümmert sich um die Planung und Veröffentlichung von Inhalten. Es übernimmt auch Cross-Posting, Konversationen und Tracking. Wenn Sie Inhalte auf mehreren Social Media-Websites veröffentlichen möchten, kann das automatisierte Programm problemlos mehrere Kanäle planen und veröffentlichen.

Häufig gestellte Fragen können in einen einfachen Chatbot programmiert werden, um allgemeine Kundenanfragen über Messenger-Apps zu beantworten. Sie können diese Art von Software sogar verwenden, um zu verfolgen, wie viele Website-Besucher Ihre Website über Ihre Social-Media-Konten gefunden haben.

Wenn Sie wissen, wie gut Ihre Social-Media-Beiträge abschneiden, können Sie Ihre Verkaufszahlen drastisch verbessern. Ihr Marketing-Team kann Inhalte generieren, die Ihre Follower sehen möchten, und im Gegenzug haben diese Follower eine höhere Chance, Kunden zu werden. Nach einiger Zeit können Sie Ihre größten Markenanwälte in Ihren Social-Media-Kanälen identifizieren.

Blog-Automatisierung

Inzwischen ist ein gemeinsames Thema, dass jede der bisherigen Arten der Marketingautomatisierung in gewissem Maße sowohl für das interne als auch für das externe Marketing von Vorteil war. Blog-Automatisierung ist nicht anders.

Während das automatisierte Bloggen keine Inhalte für Sie generiert, erleichtert es das Erstellen und Verwalten eines Blogs erheblich. Auch hier sind keine Programmierkenntnisse erforderlich, um einen Blog Builder zu verwenden. Ihr Marketing-Team kann Erstellen Sie ein ansprechendes Blog in Minuten, oder Sie können es selbst tun.

Tauschen Sie Bilder, Text und CTAs schnell aus, um Ihr Blog anzupassen. Mit dem Zugriff auf eine umfangreiche Indexbibliothek mit vorgefertigten Blog-Vorlagen ist der Himmel die Grenze. Sie können sogar die RSS-E-Mail-Syndizierung verwenden, um Ihre Blog-Beiträge mit Ihren E-Mail-Kampagnen zu synchronisieren. Jedes Mal, wenn Sie poste neue Inhaltewird eine automatisierte E-Mail an Ihre Abonnenten gesendet, die sie über den neuen Blog-Beitrag informiert.

Planen und veröffentlichen Sie Blog-Artikel automatisch auf Ihrer Website und geben Sie sie auch an Ihre Social Media-Konten weiter. Mit der integrierten Analyse können Sie auch sehen, wie gut Ihre Artikel funktionieren, und Ihre Strategie für Blog-Inhalte entsprechend anpassen.

Marketing Analytics-Automatisierung

Die letzte Art der Marketingautomatisierung ist Analytik und Berichterstattung. Als eine Form des internen Marketings erleichtert diese Funktion Ihrem Marketingteam den Zugriff auf Statistiken und Ergebnisse, ohne stundenlang endlose Datenpunkte durchsuchen zu müssen.

Automatisierung von Marketinganalysen Mit dieser Option können Sie alle Arten von Kampagnen verfolgen, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Blog-Artikel, Anzeigen und mehr. Mit E-Mail-Kampagnen können Sie die Zustell-, Öffnungs-, Klick- und Absprungrate jeder gesendeten E-Mail leicht anzeigen. In sozialen Medien, Blogs und Anzeigen können Sie die Leistung jeder Kampagne anzeigen und diese Daten zur Optimierung zukünftiger Kampagnen verwenden.

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AUTOR
Cassandra Garcia