Die Revenue Rockstars Series wurde mit einer Live-Streaming-Session der SharpSpring-Agenturpartner Magee Clegg, Patrick Schokker und Jason Kramer mit dem Titel „Von einem Sitz am Tisch zum Laufen am Tisch: Wie moderne Vermarkter Einnahmen gewinnen“ fortgesetzt. In diesem Blog erhalten Sie Ratschläge vom Agenturpartner-Panel und wir stellen einige der wichtigsten Highlights und Erkenntnisse aus dieser spannenden Sitzung vor. Wenn Sie das Webinar vollständig ansehen möchten, können Sie es sich ansehen hier. Melden Sie sich unbedingt für unsere vollständige Revenue Rockstars Series an, die bis Januar 2022 läuft.

Wir freuen uns, den Teilnehmern in dieser neuen Webinar-Reihe helfen zu können, mehr darüber zu erfahren, wie Umsatz-Rockstars den Umsatz im gesamten Marketing-Trichter steigern. Durch die Live-Sitzungen haben Sie die Möglichkeit, jede Show zu besuchen und an Q&A-Sitzungen teilzunehmen. Und wir werden wichtige Erkenntnisse in unserem Blog teilen, wie diese Notizen aus unserer Sitzung des Agenturpartner-Panels.

Jason Kramer über Eigenschaften, die einen Umsatz-Rockstar ausmachen

Ich denke, es gibt zwei Komponenten. Erstens ist es ein Vermarkter, der versteht, was auf der Vertriebsseite der Gleichung vor sich geht, und diese Informationen und Erkenntnisse des Vertriebsteams nutzt. Aber es ist auch ein Vermarkter, der versteht, dass Marketing ein Profitcenter sein kann und nicht unbedingt ein Aufwandsposten in der GuV. Und die Möglichkeit, ein Tool wie SharpSpring zu nutzen, um diese Erkenntnisse zu gewinnen, ist ein echter Game-Changer.

Magee Clegg über die Verbesserung Ihres Ansatzes, um echte Einnahmen zu erzielen

Eines der Dinge, auf die ich immer stoße, wenn wir zu einem B2B-Unternehmen gehen, ist, dass sie keine Ahnung haben, wie hoch ihre Bindungsrate ist und sie sich nicht darauf konzentrieren, es zu lösen. Es kommt immer darauf an: „Wir wollen neue Kunden, wir wollen mehr Traffic, wir wollen all das Zeug“. Aber sie vernachlässigen ihre Möglichkeiten zur Erweiterung des Kundenstamms vollständig und binden tatsächlich Kunden.

Eines der Dinge, die wir gerne machen, ist eine Kundenzufriedenheitsumfrage, zum Beispiel, um zu sehen, wie glücklich die Leute sind. Also rufen wir ihre Kunden an und sagen: „Was ist gut daran, mit dieser Gruppe Geschäfte zu machen, gefällt Ihnen das? Wie würden Sie sie auf einer Skala von eins bis 10 bewerten?“ Die ultimativen Fragen. Und wir stellen fest, dass alle wirklich wütend sind, aber sie greifen einfach darauf zurück, weil sie der einzige Laden in der Stadt oder der einzige Hersteller sind, der dies oder das macht. Und wissen Sie, das ist keine gute Situation für Ihre Beibehaltung. Wenn wir uns vorstellen, dass wir das auf bis zu 90 Prozent bringen und dann einfach weitermachen, was Sie tun, werden Sie ein massives Wachstum haben. Also nur diese Expansionsmöglichkeiten mit bestehenden Kunden, um sicherzustellen, dass sie andere von Ihnen angebotene Dienste kennen.

Patrick Schokker erklärt, warum es wichtig ist, eine enge Verbindung zu Vertrieb und Umsatz zu halten

Ein Lead ist schön und wertvoll, aber letztendlich geht es um mehr Umsatz und mehr Gewinn. Die Marketingautomatisierung hat es ermöglicht, die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb zu verkleinern und eine wechselseitige Beziehung zu bilden. In dieser Beziehung steigern sich beide Themen gegenseitig in Bezug auf Ergebnis und Arbeitsaufwand. Durch die richtige Einrichtung des Tools können Sie genau verfolgen, welche Kampagnen letztendlich geliefert wurden, welche Verkäufe und wie viel Gewinn mit diesen Verkäufen verbunden ist. Diese Daten sind der Schlüssel zur Optimierung Ihrer Kampagnen im Frontend.

Jason Kramer darüber, wie man bei seinen Kunden im Gedächtnis bleibt

Ich verwende also gerne die Analogie einer Werbetafel, oder? Wir alle wissen also, dass Sie in einer Werbetafel traditionell sieben bis zehn Mal eine Werbetafel sehen müssen, bevor sie sich tatsächlich registriert. Und Sie erinnern sich an die Botschaft, erinnern Sie sich an diese Marke. Marketing ist also nicht anders. Und monatliche Newsletter, Inhalte, die verschickt werden können, um vor den Leuten zu bleiben, sind eine einfache Taktik. Aber dann gibt es noch so viele andere, für die SharpSpring uns stark macht, wie z. B. Remarketing-Anzeigen. Wenn sie also eine E-Mail erhalten, öffnen sie sich und engagieren sich. Die rechtzeitige Bereitstellung digitaler Online-Anzeigen für dieselbe Person stärkt nur die Markenbotschaft und möglicherweise sogar ein zeitkritisches Angebot. Es geht also wirklich um alle Berührungspunkte.

Patrick Schokker über Kundenerlebnisse, die zu echtem Gewinnwachstum führen

Nun, es geht darum, mit dem Kunden seine Marketingziele zu vergrößern, aber auch seine Geschäftsziele im Allgemeinen, denn eine gute Marketing-Automatisierungsstrategie ist mehr als nur eine Kampagne mit einem Symbol durchzuführen. Bei diesem einfachen E-Mail-Follow-Up geht es um eine ausgereifte Strategie, bei der die Zielgruppe, ihr Umfeld und ihre Pain Points gründlich bedacht und definiert wurden. Sobald diese Informationen klar sind, bilden sie die Grundlage der Content-Strategie, um Ihre Zielgruppe in die nächste Phase der Customer Journey zu führen.

Magee Clegg über die Entwicklung einer bewussten kundenorientierten Strategie

Was ich finde, ist, dass sich die Leute in Organisationen mit dem, was sie täglich tun, wirklich wohl fühlen. Das Marketingteam hat einen Plan, also okay, "lass uns das ausführen und hoffentlich können wir das für immer und immer wieder tun und in Zukunft sollte es einfach funktionieren, hoffentlich." Und dann auf der Verkaufsseite mögen sie das gleiche Pitch. Sie mögen es, die gleichen Materialien zu haben.

Aber was ich bei den stärksten Gruppen, mit denen ich arbeite, finde, ist, dass sie persönliche Gespräche, Vertrieb und Marketing im selben Raum führen und kommunizieren. „Hey, ich habe diesen neuen Schmerzpunkt tatsächlich durch ein Verkaufsgespräch herausgefunden, das ich neulich hatte. Und es stimmt nicht mit allem überein, worüber wir gesprochen haben. Vielleicht könnten wir das noch genauer untersuchen.“ Und das Marketingteam muss dies aus dem Vertrieb wissen, damit es möglicherweise in die Lösung dieses Problems mit seinen Nachrichten investieren kann.

Und das gleiche auf der Marketingseite. Was sind die Dinge, die tatsächlich funktionieren und auf wen kann man sich am besten konzentrieren und wer beschäftigt sich tatsächlich mit Material? Und diese Informationen müssen auch an das Vertriebsteam weitergegeben werden. Ich denke, das Beste, was Sie tun können, ist, diese Gespräche zusammenzubringen und als ein Team in einem Raum zu arbeiten.

Mehr aus der Revenue Rockstars-Serie

Revenue Rockstars richtet sich an Marketingagenturen und KMU-Besitzer, die ihre Vertriebs- und Marketingteams bei der Zusammenarbeit unterstützen möchten, um sich besser auf den Umsatz statt auf Eitelkeitskennzahlen zu konzentrieren. Wenn Sie Ihren Umsatz steigern möchten, laden wir Sie ein, melde dich für unsere Serie an und fügen Sie die Daten Ihrem Kalender hinzu, um an den Live-Streams und Fragen und Antworten teilzunehmen.

Der Guru der Marketingbranche, Jay Baer, ​​hat uns geholfen, unsere Revenue Rockstars Series mit einem Live-Kickoff zu starten. Sie können die Veranstaltung sehen hier.

Wenn Sie die Sitzung von Mickey Locey verpasst haben, „Beyond the Pitch: Rockstar bewegt sich, um nicht nur Geschäfte zu gewinnen, sondern auch Ihr Versprechen zu halten“ du kannst es dir anschauen hier.

Schauen Sie sich die Sitzung von Karl Sakas an, „Was CMOs sagen, wenn Sie nicht im Raum sind … und wie es Ihnen helfen kann, Ihre Agentur auszubauen.“ hier.

Sehen Sie sich die Sitzung des SharpSpring Agency Partner Panels an, “Von einem Sitz am Tisch zum „Run the Table“: Wie moderne Marketer Einnahmen erzielen" hier.

AUTOR
Rebecca Wentworth