Seien wir ehrlich. Grundlegende Webanalysen sind ziemlich einfach zu erfassen und es gibt viele kostenlose oder kostengünstige Tools, mit denen die Diagramme und Grafiken erstellt werden können, die in den Eckbüros beliebt sind. Die Webanalyse kann jedoch immer nur einen Teil des Bildes liefern. Was ist mit den Menschen, die einen Umweg zu Ihrer Website nehmen? Diejenigen, die eine Woche oder einen Monat später wiederkommen und etwas herunterladen? Und ja, es gibt viele Menschen auf dieser Welt, die in einem Werbematerial, das sie erhalten haben, etwas Interessantes sehen und das Telefon abnehmen, um weitere Informationen zu erhalten. Was für ein Konzept!

Über diese Menschen möchte ich heute sprechen. Wie verfolgen Sie telefonische Antworten auf Ihre Marketingkampagnen? Erfasst Ihr Call Center (oder Ihr Marketing-Praktikant) die Informationen, die Sie benötigen, um sie Ihrem ROI Ihrer Kampagne hinzuzufügen? Fallen alle diese Call-In-Leads in Ihr CRM-System ein und werden vom Vertriebsteam verfolgt? In dieser immer digitaler werdenden Welt ist es alles zu einfach, sich auf Web-Antworten und Google Analytics zu konzentrieren.

Für viele Unternehmen entwickeln sich telefonische Antworten als Schlüsselindikator für den Kampagnenerfolg. Um einen Anruf zu tätigen, ist das Interesse eines Interessenten wesentlich höher als das Klicken auf einen Weblink und das automatische Ausfüllen eines Formulars. Diese Leitungen sind heiß! Sie verdienen ernsthafte Aufmerksamkeit von Verkäufern und können einen kürzeren, rentableren Verkaufszyklus darstellen. Warum schenken die Leute ihnen nicht mehr Aufmerksamkeit?

Wahrscheinlich, weil traditionelle Marketinganalysen und Automatisierungslösungen den einfachen Weg gefunden haben. Das Sammeln von Klicks ist schließlich keine Raketenwissenschaft. Aber was wäre, wenn es genauso einfach wäre, Telefonantworten zu sammeln und in den Verkaufsautomaten einzuspeisen? Das haben wir uns gefragt, als wir die verfügbaren Lösungen für Marketinganalysen für Lücken überprüften, bei denen Marketingfachleute für einige Aspekte ihrer Kampagnenanalyse keine brauchbaren Daten hinterließen.

SharpSpring verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz für die Lead-Tracking- und Kampagnenrenditeberechnung, sodass Marketing-Experten Daten zur Lead-Generierung leicht sammeln und analysieren könnenund irgendeine Quelle und optimieren Sie ihre gesamte Marketingstrategie durch eine einzige webbasierte Lösung, die nahtlos und nahtlos in CRM-Systeme wie Salesforce.com integriert ist. Die Einrichtung der intuitiven Eingabeformulare dauert nur wenige Minuten und ist so einfach auszufüllen, dass es für die Befragten keine Entschuldigung gibt, sie nicht abzuschließen. Sowohl Online- als auch Offline-Leads werden von dem Moment an verfolgt, in dem sie das Unternehmen über den gesamten Verkaufszyklus kontaktieren, und bieten einen umfassenden Überblick über den Lead-to-Sale-Lebenszyklus von jeder einzelnen Quelle (selbst die berüchtigten Quellen "erinnern sich nicht", sondern mehr) darauf in einem zukünftigen Beitrag).

Aus meiner Sicht als langjährige Vertriebs- und Marketingmanager wird es nur besser. Ich kann nicht nur nachverfolgen, wie viele Anrufe von einer Kampagne aus eingehen, sondern auch in Salesforce.com sehen, wie der Status des Vertriebsteams ist, wie kurz und langfristig der Wert dieser Interessenten ist und wie viel vergleichend gemessen wird wärmer können diese Telefonanschlüsse sein als die Link-Clicker. (Und als Vermarkter können Sie all dies tun, ohne das Verkaufsteam mit Berichten zu belästigen - wir alle wissen, wie sehr die Vertriebsmitarbeiter diese Anfragen erhalten, oder?)

Der größte Vorteil von Marketingexperten mit geringem Budget für einen genaueren Blick auf SharpSpring ist jedoch unser einzigartiger Freemium-Ansatz. Mit SharpSpring können Sie für absolut kein Geld loslegen. Und bis Sie im System auf 500-Aktiv-Leads klicken, bleibt es so. Es fallen keine Kosten für die Einrichtung an - wir helfen Ihnen sogar dabei, Ihre erste Kampagne so zu konfigurieren, dass Sie den Wert so schnell wie möglich erkennen.

Wenn das Erfassen von Telefonantworten ein wichtiger Bestandteil Ihrer Leadgenerierungsmaschine ist, werfen Sie noch heute einen Blick auf unser neuestes Whitepaper Call Tracking und Analytics Made Easy. Dies könnte Ihrem ROI Ihrer nächsten Kampagne eine völlig neue Dimension verleihen.

AUTOR
Profilbild
Lindsey Sherman

Verwandte Artikel