Marketing-Automatisierung ist ein wichtiges Instrument, um Ihr Publikum in der heutigen digitalen Welt zu erreichen. Es erleichtert den Prozess der Erfassung, Pflege, Qualifizierung und Schließung führt.

Zustimmen? Natürlich tust du. Sie haben in Marketing-Automatisierung gekauft, Sie tranken die Kool-Aid. Aber es gibt ein Problem. Sie haben wertvolle Inhalte erstellt, E-Mail-Kampagnen und zugehörige Workflows erstellt, personen erstellt und Ihre Listen ordnungsgemäß segmentiert ... aber Sie sind immer noch nicht verlockend Ihr Publikum zu engagieren. Warum?

Weil dein Publikum eine Herde von Katzen ist. Deshalb. Lassen Sie mich erklären.

Verständnis für Ihr Publikum

Hunde sind großartig. Sie bieten bedingungslose Liebe und unerschütterliche Loyalität. Hanging out mit Ihrem Hund ist wie hängen in der ultimativen keine Urteil Zone. Willst du den ganzen Tag auf die Couch legen? Groß! Willst du ein 5K laufen? Groß! Hunde haben nicht den Titel "der beste Freund des Mannes", indem er manipulative Kreaturen, die nur einen Anschein von Zuneigung für persönlichen Gewinn zu tragen. Nein, das ist die Arbeit der Katze. (Wenn Sie zufällig ein Katzenliebhaber sind, bitte tragen Sie einfach mit mir durch die Metapher.)

Katzen sind fern. Sie schätzen ihre Unabhängigkeit und lernen aus früheren Erfahrungen. Sie reagieren nicht gut auf Befehle. Wenn du einer Katze ein neues Spielzeug gibst, neunmal aus 10, dass die Katze den anderen Weg gehen und dann mit dir Kontakt aufnehmen wird, wie es mit einem anderen Gegenstand seiner Wahl spielt. Autsch. In diesem Szenario hat die Katze die ganze Kontrolle, und du fühlst dich verletzt und machtlos.

Diese Katze ist dein Publikum.

Ihr Publikum ist nicht wie der Familienhund. Es wird dich nicht bedingungslos lieben. Es wird nicht geduldig auf dich warten, um eine neue E-Mail zu schicken und mit Freude zu bellen, jedes Mal wenn du ein neues Stück Content erschaffst. Ihr Publikum ist vorsichtig und temperamentvoll, aber aus gutem Grund.

Das vergangene Jahrzehnt hat den Verbrauchern gelehrt, dass, wenn sie persönliche Informationen zur Verfügung stellen, die Unternehmen ihre Posteingänge ausspionieren, Raum auf ihren sozialen Futter platzieren und auf jede Facette ihres digitalen Lebens eindringen. Als Ergebnis, auch wenn Sie schaffen super wertvolle Inhalte, die Ihrem Publikum helfen könnte, wichtige Ziele zu erreichen, werden sie wahrscheinlich nicht herumhalten, wenn sie erforderlich sind, um ein Formular ausfüllen oder sogar nur auf einen Link klicken.

Ich habe dieses Problem aus erster Hand erlebt. Ich habe E-Mails geschickt, meine Inhalte auf Social Media gefördert und sogar persönlich an aktive Nutzer ausgeliefert. Meine Ergebnisse? Durch das Versuchen, mein Publikum zu zwingen, zu engagieren, habe ich am Ende meine Verkehr Flatline, meine Umwandlungsraten leiden, und meine Abmeldung Rate Spike. Es war an diesem Punkt, dass ich merkte, dass ich zurückkehren musste, meine Bemühungen neu zu beurteilen und mein Publikum wie die unheilbaren Katzen zu behandeln, die sie sind.

Experiment

Lebe das Publikum wie Katzen.

Hypothese

Wenn ich mein Publikum wie Katzen behandle, werde ich einen erhöhten Blog-Verkehr sehen.

Verarbeiten

Wie habe ich geplant, mein Publikum wie Katzen zu behandeln? Als Katze Besitzer, ich weiß, der beste Weg, um eine Katze in einem Artikel interessiert ist, um es in seine oder ihre Sichtlinie und dann gehen weg. In den meisten Fällen wird Ihr offensichtliches Mangel an Interesse an dem Element wiederum die Katze neugierig spitzen.

In diesem Sinne habe ich drei populäre digitale Marketingforen (inbound.org, Reddit und FlipBoard) identifiziert, die keine Vereinigung mit meiner Firma hatten und welche Hotspots für Artikelverteilung und Diskussion sind. Ich habe dann den Blog-Post erstellt 7 Sachen Vermarkter müssen über Marketing Automation wissen Und sich zu Diskussionen um dieses Thema begeben.

In diesen Diskussionen stellte ich Meinungen, gestellte Fragen, bot Lösungen, und sogar gefördert pädagogischen Inhalt ohne Bezug zu meinem Unternehmen. Einmal habe ich mich als zuverlässige Quelle verfestigt 7 Things Blog-Post in ein paar meiner Kommentare und ging weg.

Wichtiger Hinweis: Ich habe nur einen Link zu meinem Blog-Post hinzugefügt, wo es für die Diskussion relevant war oder wann es Wert für die Gruppe gab. Ich habe nie ein Forum gesperrt.

Durch die organische Empfehlung meiner Blog-Post als eine wertvolle Ressource, war ich in der Lage, nachdenkliche Konversation rund um das Thema zu erleichtern und Verkehr auf meine Website, wo der Blog gehostet wird. Ich fing an, Verkehrsspitzen auf meiner eigenen Seite zu sehen sowie zusätzlichen Erfolg und Aktien auf den Foren, wo ich ursprünglich den Link gepostet habe. Indem ich das Vertrauen der Gruppe verdiene, den Blogposten in ihre Sichtlinie stelle und dann weggehe, um sie aus eigener Kraft auszuprobieren, erreichte ich einen Erfolg, der nicht durch E-Mails und soziale Post allerine möglich gewesen wäre.

Ergebnisse

Mit SharpSpring Marketing-Automatisierung konnte ich den Erfolg meiner Blog-Syndication-Kampagne auf der Grundlage von drei Komponenten messen: analytics, referrals und form fills.

Analyse

SharpSpring bietet analytische Dashboards, so dass Sie den Erfolg Ihrer Vor-Ort- und Off-Site-Bemühungen verfolgen können. Ich habe diese Dashboards benutzt, um das zu bewerten 7 Things Blog-Post gegen eine vorher veröffentlichte Post berechtigt Kleine Unternehmen: Lassen Sie sich nicht von Mobile-First verpacken (Veröffentlichte 30 Tage vor dem 7 Things Post).

Es ist wichtig zu beachten, dass keiner dieser Beiträge durch E-Mail gefördert wurde. Beide wurden auf Social Media syndiziert - die einzige Variable, die die Kleine Geschäfte Post wurde nicht auf relevanten Drittanbieterforen gefördert. Wie in der Grafik unten zu sehen, hat es nicht eine erhebliche Menge an Verkehr, trotz gut geschrieben und bietet wertvolle Informationen.

Publikum

Web Traffic Analytics für kleine Unternehmen: Lassen Sie sich nicht von Mobile-First verpacken

Während der 30-Tage nach der Veröffentlichung dieses Beitrags erhielt die Website 786-Gesamtbesuche und 1,702-Gesamtseiten-Impressionen, und die Benutzer verbrachten durchschnittlich 2.9-Minuten auf der Website, bevor sie abreisen.

Die Spike im Verkehr zwischen Dezember 20-22 war ein Ergebnis einer Urlaubsnachricht, die wir an Kunden und Mitarbeiter geschickt haben.

Die 7 Things Blog-Post, die am Dezember 27 veröffentlicht wurde, produzierte sehr unterschiedliche Ergebnisse. Wie Sie unten sehen können, begann der Baustellenverkehr sofort, nachdem wir den Posten veröffentlicht hatten, und im Laufe des Monats erlebte unser Verkehr Gipfel und Täler, die unsere Bemühungen zur Förderung des Blogs widerspiegelten.

Publikum

Web Traffic Analytics für 7 Sachen Vermarkter müssen über Marketing Automation wissen

Während der 30-Tage nach der Veröffentlichung dieses Beitrags erhielt die Website 1,240-Gesamtbesuche und 2,571-Gesamtseiten-Impressionen, und die Benutzer verbrachten durchschnittlich 5.4-Minuten auf der Website, bevor sie abreisen.

Hier ist eine Aufschlüsselung der Ergebnisse:
Gesamtsitzbesuche um Obwohl 57.76%
Gesamtseitenimpressionen wurden erhöht Obwohl 51.06%
Durchschnittliche Zeit, die die Nutzer vor Ort verbracht haben, erhöht sich um Obwohl 86.21%

Referrals

Das nächste, was ich getan habe, um meinen Erfolg zu messen, war, die Empfehlungsdaten zu betrachten. Ich werde als erstes sagen, dass unsere Website-Verweis-Nummern schwach anfing, aber das ist, weil wir null Anstrengungen unternommen haben, um sie zu stärken. (Wir sind eine digitale Marketing-Agentur, die sich auf den Erfolg unserer Kunden konzentriert. So wie eine Mutter die Bedürfnisse ihrer Kinder vor ihre eigenen stellt, setzen wir die Bedürfnisse unserer Kunden zuerst und unsere Agentur braucht zweitens.)

Noch einmal habe ich die 30 Tage nach November 28 als meine Grundlinie verwendet, um Ergebnisse für die Kleine Geschäfte Blog Es sah so aus:

Publikum

Nicht gut.

Aber sobald ich begann, unsere Vermögenswerte auf inbound.org, Reddit und FlipBoard zu promoten und zu diversifizieren, begannen unsere Empfehlungsdaten so auszusehen:

Publikum

Diese drei Seiten hatten zuvor null Besucher auf unsere Seite, aber in der Spannweite von 30 Tagen, Inbound.org und Reddit sprang auf die zweite und dritte Positionen, und FlipBoard ist unsere 7th Top Referrer bei 3.66 Prozent.

Wir bekommen jetzt 21.25 Prozent unseres Verkehrs von Standorten, die bisher keine Besucher besucht hatten. Wir versuchen nicht mehr, Katzen herzustellen. Stattdessen platzieren wir strategisch Inhalte und lassen die Katzen zu uns kommen.

Form füllt

In den 30-Tagen, nachdem wir begonnen haben, unseren Blog-Post auf Foren zu promoten, sahen wir ein 200 Prozent Anstieg der Blog-Abonnements - unsere Form der Wahl für diesen besonderen Abschnitt der Website. Besucher, die sich bisher von unserer Existenz nicht bewusst waren, sahen in unserem Inhalt Wert und, wie eine Katze zur Katzenminze, wollte mehr. Das ist sicher ein gewinn

Strategie mit Automatisierung

Nach der Durchführung dieses Experiments, erkannte ich den Grund, warum ich hatte nicht sofort Erfolg mit Marketing-Automatisierung allein war, weil ich nicht das Vertrauen und Interesse der Menschen, die ich automatisiert wurde. Ich musste aufhören, mich darauf zu konzentrieren, das Publikum auf meine Seite zu bringen und stattdessen zu reisen, wo mein Publikum sich entschied, seine Zeit zu verbringen.

Auf diese Weise zeigte ich, dass meine wahre Absicht war, Wert zu geben und nicht nur um Inhalte zu fördern - und ich war viel erfolgreicher als Ergebnis. Sobald die Besucher mit meinen Inhalten beschäftigt waren und ihre Informationen frei zur Verfügung stellten, war ich bereit, jeden Blei zu segmentieren, zu automatisieren und zu pflegen.

Ich war auch erfolgreich, weil ich Marketing-Automatisierung verwendet habe, um meine Bemühungen zu verfolgen und zu beurteilen. Wenn ich bei der Förderung meiner Blog-Post in einem der drei Foren nicht erfolgreich war, hätte ich die Daten zur Unterstützung einer Entscheidung getroffen, sich von diesem Forum oder dieser Taktik zusammen zu bewegen.

Marketing-Automatisierung erlaubte mir auch zu sehen, ob die Leute, die diese Blog-Posts besuchten, aktuelle Kunden, Leads oder neue Besucher waren und dann verfolgen, wie sie sich durch die Website bewegt haben. Es ist wichtig zu wissen, was Ihre Kunden und neue Besucher interessiert sind und welche Seiten Ihrer Website sie am wichtigsten finden.

Denken Sie daran, dass genau wie Katzen, Ihr Publikum will nicht gezwungen werden, etwas zu tun. Bleiben Sie in ihrer Linie von Website, immer wieder Wert für ihr Leben, und lassen Sie sie zu Ihnen kommen.

AUTOR
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Katie Schieder

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