In einer Online-Welt mit Konkurrenten gefüllt, hängt der Erfolg davon ab, wie gut Sie Ihr Publikum und ihr Verhalten verstehen. Wer sind Sie? Was suchen sie? Wie navigieren sie durch Ihre Website? Wer ist eher zu konvertieren?
Zum Glück Google Analytics ist hier um zu helfen Kurz gesagt, es lässt Sie jeden Aspekt der Reise des Kunden verfolgen und gibt Ihnen Einblicke über die folgenden:
- Anzahl der neuen Website-Besucher
- Anzahl der zurückkehrenden Besucher
- Woher kommt dein Verkehr
- Besuchergeolocation
- Benutzerverhalten
- Umwandlungen und führt
- Geräte für den Zugriff auf Ihre Website
- Und vieles mehr ...
Eine Einführung in Google Analytics
Mit Google Analytics können Sie Ihre Nutzer auf einer ganz neuen Ebene verstehen, Ihr Marketing mit detaillierten Erkenntnissen verbessern und das Wissen von Google nutzen, um Ihre Daten optimal zu nutzen.
Für Anfänger finden Sie eine ausführliche Erläuterung zum Einrichten und Verwenden Ihres Analytics-Kontos hier, aber wenn du kurz bist, hier ist eine verkürzte Version:
Schritt 1: Wählen Sie nach der Anmeldung die entsprechende Site aus, die Sie analysieren möchten -> Damit gelangen Sie zum 'Berichts-Dashboard'.
Schritt 2: Auf dem Reporting Dashboard finden Sie eine Sammlung von Widgets, die einen Überblick über die Berichte, die Sie am meisten interessiert sind
Schritt 3: Verwenden Sie die folgenden Berichte, um Einsichten zu gewinnen:
- Audience Report: Der Audience Report gibt Ihnen Einblicke in die Merkmale Ihrer Zielgruppe, wie ihren Standort, ob neu oder zurückkehrend, ihren Browser / Betriebssystem und eine mobile Übersicht.
- Erfassungsbericht: Der Erfassungsbericht bietet Ihnen Einblicke in die Zugriffsquellen Ihrer Website. Genauer gesagt, die verschiedenen Kanäle, Quelle / Medium, Empfehlungen, AdWords, SEO und Social.
- Verhaltensbericht: Der Verhaltensbericht enthält einen Überblick über den Verhaltensfluss Ihrer Nutzer, den Inhalt der Website, die Zielseiten, die Ausstiegsseiten, die Website-Geschwindigkeit, die Website-Suche, Ereignisse usw.
- Conversion-Bericht: Der Conversion-Bericht enthält Conversion-Informationen und ermöglicht es Ihnen, den Status und die Fertigstellung von Zielen zu überprüfen.
Schritt 4: Sobald Sie auf Ihre Berichte zugreifen, können Sie sie in den folgenden Formaten exportieren: CSV, TSV, TSV für Excel, Excel (XLSX), Google Tabellen und PDF.
Google Analytics-Funktionen
Nachdem wir uns nun mit den Grundlagen von Google Analytics befasst haben, gehen wir auf einige wichtige Funktionen und Begriffe ein.
Datenerhebung und Management
Datenerfassung und Management-Funktionen geben Ihnen einen Überblick über Ihre Kunden, so können Sie besser auf Ihre Marketingstrategie zugeschnitten:
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Sammlungs-APIs:
Verwenden Sie Javascript-Bibliotheken, SDKs für mobile Apps (iOS und Android) und offene Messprotokolle für eine umfassende Datenerfassung. (Mit Messprotokollen können Sie Daten von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät wie einem Kiosk, einem CRM, einem Callcenter oder einem Point-of-Sales-System an Analytics senden.)
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Tag Management Unterstützung:
Analytics kann in Google Tag Manager und Tag Manager 360 integriert werden und wird von allen führenden Tag-Management-Systemen unterstützt.
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Konfigurations-APIs:
Verwenden Sie Konfigurations-APIs, um neue Möglichkeiten zu finden, Ihr Konto zu verwalten.
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Benutzerdefinierte Variablen:
Sie können strukturierte oder unstrukturierte Texte oder Metriken mit benutzerdefinierten Dimensionen, benutzerdefinierten Metriken und berechneten Metriken verfolgen.
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Datenimport:
Sie können Daten aus externen Quellen hochladen und mit Analytics-Daten verwenden.
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Native Data Onboarding Integration:
Data Onboarding-Integrationen mit AdWords, AdSense, Search Console und DoubleClick AdExchange.
Datenanalyse, Visualisierung und Reporting
Datenanalyse, Visualisierungs- und Reporting-Funktionen helfen Ihnen besser verstehe deine Benutzer:
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Datenzugriff:
Sie haben Zugriff auf die Webanwendung, mobile Anwendungen, E-Mail-Benachrichtigungen und Warnungen, eine externe Berichts-API und Integrationen in Google-Produkte wie AdWords, Google Sheets, Firebase, AdMob usw.
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Filterung und Manipulation:
In den Tracking-Bibliotheken können Sie primäre Datenfelder einschließen, ausschließen und modifizieren.
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Trichteranalyse:
Werkzeuge zur Trichteranalyse stehen zur Verfügung:
- Einkaufs- und Checkout-Trichter, um den Weg eines Kunden zu erwerben
- Kundenspezifische Trichter für Ihre Konfiguration
- Mehrkanal-Trichter zur Visualisierung und Berichterstattung über mehrere Kampagnen-Touch-Punkte auf dem Weg zur Konvertierung
- App-Event-Trichter, um die Visualisierung von In-App-Ereignissen in logische Sequenzen zu konfigurieren
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Mobile App Reporting:
Für Sie sind wichtige Erkenntnisse mit app-spezifischen Metriken wie mobile ARPU und ARPPU, konfigurierbare Umwandlungsereignisse und In-App-Kaufberichterstattung.
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Echtzeit-Berichterstattung:
Sie können Echtzeitberichte über viele Metriken erhalten.
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Segmentierung:
Eingebaute Segmente, über 250-Signale, eCommerce-Daten usw. können verwendet werden, um unterschiedliche Segmentierungstypen zu erstellen.
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User Flow Reporting:
Sie können verfolgen, wie Ihre Besucher in Ihrer Website und anderen Kanälen mit User Flow Reporting navigieren.
Datenaktivierung
Datenaktivierungsfunktionen helfen Ihnen verbessern Sie Ihre Marketing-Kampagnen:
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Zielgruppe Demografie:
Demographien wie Alter, Geschlecht, Interessen usw. können für Remarketing-Zwecke genutzt werden.
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Intelligenz und Anomalieerkennung:
Analytics bietet automatisierte Anomalieerkennung und proaktive Alarme in Bereichen wie Tracking, Konfiguration, Standortgesundheit, Produktannahme und Produktnutzung und Produktintegrationsanomalien.
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Multi-Touch-Zuordnung:
Sie können den Weg zur Umwandlung über verschiedene Marketing-Berührungspunkte analysieren.
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Prädiktive Analyse:
Predictive Analyse Fähigkeiten helfen Ihnen Vorhersagen, wie die Benutzer sind eher zu konvertieren.
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Verlagsintegrationen:
Sie können Publisher-Tools integrieren, um Publishing-Sites für User Experience (UX) und Monetarisierung zu optimieren.
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Remarketing-Integrationen:
Analytics bietet native Integrationen mit Display- und Suchanzeigen-Lösungen wie AdWords und dem Google Display-Netzwerk.
Eine schnelle Wiederholung
Wie eine gute Marketing-Agentur, gibt Ihnen Google Analytics alle Einsichten, die Sie benötigen, um online zu folgen. Hier ist das, was wir heute abgedeckt haben
- Google Analytics gibt Ihnen die notwendigen Werkzeuge, um Ihr Publikum besser zu verstehen
- Das Zielgruppe gibt Ihnen Einblicke in die Eigenschaften Ihres Publikums
- Das Akquisitionsbericht gibt Ihnen Einblicke in die Verkehrsquellen Ihrer Website
- Das Verhaltensbericht bietet einen Überblick darüber, wie sich Ihr Benutzer auf Ihrer Website verhält
- Das Umrechnungsbericht gibt Ihnen Umwandlungseinblicke
- Das Datenerhebung und Management Features geben Ihnen einen Überblick über Ihre Kunden, so können Sie besser auf Ihre Marketingstrategie zugeschnitten
- Das Datenanalyse, Visualisierung und Reporting Features helfen Ihnen besser verstehe deine Benutzer
- Das Datenaktivierung Features helfen Ihnen verbessern Sie Ihre Marketing-Kampagnen
- Für Unternehmen und größere Unternehmen, die viele Daten verarbeiten, geben Sie der Google Analytics 360 Suite einen Versuch
