Die neue SharpSpring Agency Growth Series bietet eine kuratierte Aufstellung einiger der Top-Influencer im digitalen Marketing. Wir könnten nicht aufgeregter sein über das Tolle Gruppe großer Köpfe Wir hatten das Glück, uns für diese unterhaltsame und informative, auf Agenturen ausgerichtete Serie zusammenzutun.

Die kostenlose Serie besteht aus 14 einzigartigen Web-Sessions, die alle ein Livestream-Q & A-Segment enthalten und sich darauf konzentrieren, Agenturen dabei zu helfen, ihr Wachstum zu beschleunigen.

In den Sessions sprechen Superstars des digitalen Marketings offen über die Branchenthemen, die sie am besten kennen und die sie am meisten lieben. Und wir möchten sicherstellen, dass wir die Liebe teilen. Zusätzlich zu den Aufzeichnungen der Sitzungen und Live-Fragen und Antworten werden wir hier nach jeder Sitzung wichtige Imbissbuden veröffentlichen.

Hier ist ein Blick auf einige der wichtigsten Erkenntnisse aus unserer letzten Agency Growth Series-Sitzung „Wie man lächerlich gute Inhalte erstellt“ mit Autor, Pionier des digitalen Marketings und Wall Street Journal Bestsellerautorin Ann Handley.

Ann Handley über das, was „lächerlich guten Inhalt“ ausmacht

Es ist Inhalt, der einen klaren Nutzen hat. Dies ist nützlich für die Personen, mit denen Sie eine Verbindung herstellen möchten. Es ist in gewisser Weise von Daten oder von Kreativität oder von beidem inspiriert. Und es hat ehrliches Einfühlungsvermögen für die Person, mit der Sie sich verbinden möchten. Und das ist lächerlich guter Inhalt. Ist es nützlich? Ist es irgendwie inspiriert? Ist es auf Daten gegründet? Ist es kreativ? Könnte es nur von mir kommen? Und ist es wirklich nützlich für die Person am anderen Ende? Ist es wirklich nützlich für die Person, mit der Sie sich verbinden möchten?

Ann Handley über die Fähigkeiten, die wirklich benötigt werden, um großartige Inhalte zu erstellen

Ich glaube nicht, dass du besondere Fähigkeiten brauchst. Ich denke, dass Sie sich kümmern müssen. Ich meine, ich weiß, das klingt so grundlegend. Aber damit meine ich, dass Sie das Produkt oder die Dienstleistung oder was auch immer Sie vermarkten, wirklich lieben müssen. Und zweitens muss man wirklich daran glauben und an seine Nützlichkeit für das Publikum, den Markt, die Menschen, die wichtig sind. Daher denke ich, dass diese beiden Elemente wirklich wichtig sind.

Und im Grunde genommen Empathie für andere zu haben, in dem Sinne, nicht nur darüber nachzudenken, was für Sie wichtig ist, sondern was für andere Menschen wichtig wäre. Ich denke, das ist auch sehr wichtig. Aber ja, ich denke ehrlich, dass jeder das kann. Ich denke nicht, dass man ein guter Schriftsteller sein muss, um ein guter Ersteller von Inhalten zu sein.

Ann Handley über das Finden Ihrer Stimme

Ich meine, ich finde immer meine Stimme. Meine Stimme ändert sich ständig in dem Sinne, dass ich denke, dass es besser wird. Ich kann nicht sagen, dass es schlimmer wird, weil das nur… das wäre deprimierend. Es wäre schrecklich. Aber ich denke, dass meine Stimme, da ich mehr als Schöpfer hineingetreten bin, definitiv ist, dass ich sie im Laufe der Zeit verfeinert habe.

Das heißt aber nicht, dass Sie Ihre Stimme finden und dann sind Sie fertig. Ich denke, Sie finden immer Ihre Stimme. Wie jetzt in dieser Welt, in der wir Geschäfte machen, richtig? Wir sind mitten in einer Pandemie, einer weltweiten Pandemie. Und das hat auch meine Stimme verändert. Ich habe früher Inhalte für Profis erstellt, oder? Früher habe ich über die Leute nachgedacht, für die ich Inhalte erstellt habe, und ich habe über Empathie für Profis nachgedacht. Womit kämpfen sie zum Beispiel in ihren Rollen? Und die Pandemie hat mich gelehrt, dass ich tatsächlich auch persönlich über die Denkweise der Menschen nachdenke.

Es ist also nicht nur das, womit sie beruflich zu kämpfen haben, sondern auch, wie sich die Menschen fühlen. Als ob wir uns alle ein bisschen unsicher fühlen, oder? Wir alle wissen nicht genau, wie sich das entwickeln wird. Es gibt nur enorme Angst. Und das allein macht mich nur, es beeinflusst meine Stimme, weil es mich so viel einfühlsamer macht.

Ann Handley über Empathie

Ich denke, es beginnt mit dem Spielfeld. Es ist so, als würden Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen nicht in Bezug auf Ihre eigenen Fähigkeiten gestalten, sondern wie wichtig diese Fähigkeiten für den Kunden sind, oder? Wie wichtig sie für andere sind. Und das ist eine Falle, in die meiner Meinung nach auch viele von uns im Content-Marketing geraten. Und ich verstehe es, weil wir uns so fähig fühlen. Wir fühlen uns so begeistert von unseren eigenen Sachen, unseren eigenen Produkten und Dienstleistungen und wer wir sind, dass wir vergessen, dass wir es übersetzen müssen. Wir müssen diesen Sprung machen und ihn für den Kunden übersetzen und sagen, warum dies wichtig ist. Hier ist, warum es für Sie wichtig ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Bereich ehrlich einfühlsam sind und dass Sie diese Extrameile gehen und sagen, warum. Folgendes können wir für Sie tun. Hier sind unsere Fähigkeiten und wie sie Ihnen helfen werden, von denen ich weiß, dass sie in gewisser Weise sehr grundlegend klingen. Vielleicht in gewisser Weise zu elementar. Aber meiner Erfahrung nach mit Agenturen ist es ehrlich gesagt nur der Schritt, der wirklich den Unterschied zwischen einem mittelmäßigen und einem herausragenden Pitch ausmachen kann.

Ann Handley kurzfristig und langfristig

Überlegen Sie, welches Programm Sie als kurzfristig und langfristig anbieten. Und wieder ist dies etwas, an das ich auch für das Marketing im Allgemeinen fest glaube. Aber jede kurzfristige Aktion, stellen Sie sicher, dass Sie sie mit einem langfristigen Wachstum geheiratet oder mit ihr verbunden haben.

Denken Sie also nicht nur an Ihre Content-Marketing-Programme, mit denen Sie sich mit Kunden verbinden, sondern nur an eine kurzfristige Auswirkung, sondern stellen Sie sie wirklich in einen größeren Kontext. Sprechen Sie darüber, wie dieses kurzfristige Programm letztendlich das langfristige Wachstum antreibt. Und der Grund, warum ich so fest daran glaube, ist, dass es uns als Vermarkter zwingt, nicht nur an die schnellen Gewinne zu denken. Richtig? Denken Sie an die einfachen Optimierungen, aber auch langfristig darüber, wie wir den Markenwert für unsere Kunden tatsächlich steigern.

Ann Handley über die Möglichkeiten von E-Mail-Newslettern

So sehr ich Social Media und die Fähigkeit schätze, mit Menschen dort in Kontakt zu treten und zu verstehen, was dort vor sich geht, was sie denken und was für das Marketing wichtig ist, habe ich 2020 diesen direkten Zugang, diese direkte Verbindung verpasst. Vor zwei Jahren dachte ich mir, was soll ich dagegen tun? Was kann ich tun? Ich kann, ich weiß nicht, eine Live-Videoshow starten. Ich könnte einen YouTube-Kanal starten, ich könnte eine beliebige Anzahl von Dingen tun, einen Instagram-Feed. Aber ich habe mich für einen E-Mail-Newsletter entschieden, Nummer eins, weil ich Schriftsteller bin, und zweitens, weil ich anfing zu überdenken, wie wir den E-Mail-Newsletter verwenden.

Meiner Meinung nach wird der E-Mail-Newsletter von den meisten B2B-Unternehmen, von den meisten Unternehmen im Allgemeinen, stark unterbewertet. Ich denke, wir tendieren dazu, es als Vertriebsstrategie zu verwenden, anstatt es wirklich als Gelegenheit zu nutzen, um gleichzeitig direkt mit einer Person in Kontakt zu treten. Und wir sehen ständig Beispiele dafür, bei denen viele Marken dies nur irgendwie unterschätzen und als Vertrieb verwenden. Und der zweite Grund, warum ich so stark an den E-Mail-Newsletter glaube, ist, dass E-Mail der einzige Ort ist, an dem Menschen und nicht Algorithmen entscheiden, was sie sehen. 

Ann Handley darüber, warum es kein "langweiliges" Thema gibt

Ich habe das Gefühl, wenn Leute sagen, dass ihr Inhalt trocken ist oder das Thema trocken ist, ist das so ein Copout! Weil ich denke, dass es für die richtige Person wertvoll ist. Es ist für jemanden wertvoll. Und ob Sie es als trocken betrachten oder nicht, es gibt eine Möglichkeit, es einzuwickeln, zu verpacken, darüber zu sprechen, was es interessant macht.

Ob dies bedeutet, dass Sie Ihre eigene Leidenschaft für das Thema nutzen oder ob Sie es aus Fachexperten in Ihrer eigenen Organisation oder externen Influencern oder anderen Fachexperten herausholen müssen, spielt keine Rolle. Aber ich denke, jedes Thema, von dem ich fest überzeugt bin, kann sich besonders anfühlen, kann sich interessant anfühlen, und so kaufe ich einfach nicht. 

Ann Handley über Worte gegen Bilder

Ich denke beide sind wichtig! Ich meine, ja, ich bin eine Wortperson. Ich bin aber auch eine visuelle Person. Instagram ist meine bevorzugte soziale Plattform aller Zeiten, auch nachdem es von Facebook erworben wurde. Ich liebe Instagram immer noch sehr. Und warum liebe ich es? Das liegt daran, dass die Kraft des Visuellen so wichtig ist. Aber es ist noch mächtiger, wenn Sie dieses Bild mit einer großartigen Kopie und einigen großartigen Wörtern kombinieren. Wenn Sie eine kleine Geschichte rund um das Visuelle erzählen. Und so ist es die Verbindung dieser beiden Dinge, die meiner Meinung nach zu wirklich, wirklich soliden Inhalten führt.

Ich denke nicht, dass es eine binäre Frage wie "Bist du eine Wortperson oder bist du eine visuelle Person?" Ist. Ich meine, wir sind komplexe Wesen. Wir können beide in uns behalten und damit einverstanden sein. Und ich denke, das gilt auch für das Marketing.

Wenn Sie die Session der Agency Growth Series von Ann Handley in voller Länge sehen möchten, finden Sie die Einspielung vor auf unserer Website jetzt!

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AUTOR
Rebecca Wentworth