Die Erreichbarkeit ist in der heutigen Smartphone-reichen Welt von entscheidender Bedeutung.

Voice-based Marketing-Automatisierung ermöglicht Marketing-Abteilungen flexibel in einer mobilisierten Welt.

Unternehmen, die sich entscheiden, keine sprachbasierte Marketing-Automatisierung zu verwenden, arbeiten im Dunkeln, wenn es um Inbound-Marketing geht. Nach BIA / Kelsey, 30 Milliarden Eingehende Verkaufsgespräche wurden an Unternehmen in 2013 gemacht, wobei diese Zahl voraussichtlich im Vergleich zum Vorjahr steigen wird.

Business New Daily's Ned Smith erklärt, dass die sprachbasierte Marketing-Automatisierung Ihnen die Möglichkeit gibt, Telefonnachrichten zu automatisieren (Voice Broadcast, um Termine oder Lieferungen zu bestätigen, Zahlungen zu bearbeiten, Zufriedenheitsumfragen durchzuführen usw.).

Hier sind drei Gründe für die Nutzung der sprachbasierten Marketing-Automatisierung.

Telefon führt

Derzeit werden Marketing-Abteilungen per E-Mails an potenzielle Leads durch Marketing-Automatisierung senden. Allerdings, wenn eine potenzielle führen hat eine Frage in Bezug auf das Produkt oder die Dienstleistung angeboten wird, kann die Antwort aus der Marketing-Abteilung nicht rechtzeitig genug für den potenziellen Kunden.

Durch die Verwendung von sprachbasierter Marketing-Automatisierung können Marketing-Abteilungen eingehende Anrufe von den potenziellen Leads empfangen. Dies ermöglicht es der Abteilung, alle Bedenken, die der Vorgesetzte hinsichtlich des Produkts, der Dienstleistung oder des Angebots hat, zu beheben. Einige Verbraucher werden einfach keinen Kauf tätigen, ohne ein Telefongespräch zu führen.

Voice-based Marketing-Automatisierung rationalisiert auch die Inbound-Marketing-Prozess durch die Verfolgung dieser Anrufe.

Gemäß Irv Shapiro Von Maketingprofs.com, "Voice-basierte Marketing-Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Marketing-Effektivität zu messen und ROI zu optimieren, indem Sie nicht nur eingehende Anrufe (und die Einnahmen, die sie generieren) auf die spezifische Online-, Mobil- oder Offline-Quelle zurückführen, die sie entstand, sondern auch Durch das Routing von Anrufen automatisch basierend auf anpassbare Kriterien an die richtige Vertriebsmitarbeiter, egal wo sie sind oder welche Telefongerät sie verwenden. "

Smartphones

Smartphones haben es einfacher als je zuvor für die Verbraucher, die Informationen, die sie suchen, direkt an ihren Fingerspitzen zu finden. Die Fähigkeit, eine Suche auf Google mit einem Smartphone durchzuführen, gibt Kunden alle Informationen, die sie auf einem PC erwarten, mit all der Zugänglichkeit des Handy-Produkts. Zum Beispiel, wenn Sie auf der Suche nach dem nächsten Kino in Orlando, Fla. Sind, können Sie einfach sagen "Kino" mit der Voice-to-Text-Option auf den meisten Smartphones. Nicht nur Google zeigt die Liste der Theater, aber es wird auch sortieren die Liste durch die nächstgelegene Entfernung, geben Richtungen von Ihrem Standort und eine Telefonnummer, wenn Sie den Preis der Konzession Stand Essen finden wollen. Der Preis für das Essen im Kino ist in der Regel nicht etwas, das das Theater auf seiner Website posten wird.

Das Schöne an Smartphones ist die Click-to-Call-Option, bei der die Rufnummer nicht erneut eingegeben werden muss, indem der Anrufer einfach auf die Nummer klicken kann. Laut einer Studie von Google, "Die Ergebnisse zeigten, dass 70 Prozent der mobilen Suchenden klicken, um zu rufen und dass Anrufe ein wichtiger Kanal für die Verbraucher sind."

Voice-based Marketing-Automatisierung macht es einfach, Telefongespräche von mobilen Benutzern zu empfangen und zu verfolgen.

Kosteneffizient

Cloud-basierte Software macht sprachbasierte Marketing-Automatisierung eine kostengünstige Marketing-Plattform.

Mit Hilfe von Cloud-basierter Software wird der Bedarf an zusätzlichen IT-Mitarbeitern gemildert, da die Software selbst eine eigene IT-Abteilung hat und vom Unternehmen nicht mit der Software gepflegt werden muss.

Da es als Abonnement-Service lizenziert ist, kann die Cloud-basierte, strombasierte Marketing-Automatisierungssoftware dem Unternehmen belastet werden ErmessensspielraumAnstelle einer Kapitalanlage.

Voice-basierte Marketing-Automatisierung bietet eine kostengünstige Möglichkeit, eingehende Marketing-Leads zu verfolgen, während auch potenzielle führt den mobilen Zugang, den sie in dieser Smartphone-Welt benötigen. CMOs, die eine sprachbasierte Marketing-Automatisierung zu ihrer Marketingstrategie beinhalten, werden eine persönlichere Note mit potenziellen Leads hinzufügen.

AUTOR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty schreibt und bearbeitet Fallstudien, um Erfolgsgeschichten von Kunden und Branchentrends zu teilen. Sie produziert eine Vielzahl von Inhalten zur Lead-Generierung, darunter Whitepapers, Blogs, Infografiken und Artikel zur Gedankenführung.

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