TikTok hat das Social-Media-Spiel mit seinen süchtig machenden Videos und ultra-lässigen Vibes aufgerüttelt. Da es bei Kindern und jungen Erwachsenen so beliebt ist, gehen viele Unternehmen davon aus, dass TikTok für ihre Marketingstrategie irrelevant ist. Schließlich ist es doch nur für alberne Tänze und lustige Tiervideos, oder?
Gar nicht. TikTok wird voraussichtlich im Jahr 1.8 weltweit mehr als 2022 Milliarden monatliche Nutzer erreichen, was seit seiner Einführung vor nur 6 Jahren bemerkenswert ist. Entgegen der landläufigen Meinung stammen diese Nutzer nicht nur aus jüngeren Generationen. Da sich TikTok zu einer stark Community-gesteuerten Videoplattform entwickelt hat, ist es zu einer Quelle für Unterhaltung und Bildung geworden.
Daher ist es ein großartiger Marketingkanal für fast jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Branche. Egal, ob Sie Inhalte im Auftrag Ihrer Kunden erstellen oder Ihre Marke auffrischen möchten, TikTok ist Ihre Überlegung wert. Der Grund für das explodierende Wachstum von TikTok ist, dass es viel mehr als verrückte Katzen und virtuelle Dance-Offs umfasst! Es ist eine vielseitige, dynamische Plattform, die es einfach macht, Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert zu bieten.
Wen können Unternehmen auf TikTok erreichen?
TikTok mag jüngere verzerren, aber ältere Generationen haben sich der Plattform eifrig angeschlossen. Während 63 % der TikTok-Benutzer unter 29 Jahre alt sind, sind mehr als 34 % Millennials oder Gen X. TikTok spricht oft ältere Digital Natives an, die typische soziale Netzwerke mittlerweile langweilig finden, sowie diejenigen, die stark visuelle Inhalte bevorzugen.
Die meisten Benutzer von TikTok sind Frauen (oder nicht-binär) und POC, was es von den anderen Top-Social-Plattformen unterscheidet, die männlich und/oder weiß verzerren. Tatsächlich spricht TikTok Frauen und POC an: Etwa ein Viertel der US-amerikanischen Frauen und ein Drittel der schwarzen oder hispanischen Erwachsenen verwenden TikTok, verglichen mit nur 17 % der Männer und 18 % der weißen Amerikaner.
TikTok ist also eine hervorragende Gelegenheit, die Gefolgschaft Ihrer oder Ihrer Kunden zu diversifizieren. Außerdem können Sie eine starke Community aufbauen, insbesondere wenn Ihre Zielpersonas Frauen und/oder POC umfassen. Dieser soziale Kanal ist ein bisschen ein Ausgleich. Inhalt ist wirklich König, da alles, was bei Ihrem idealen Publikum auf TikTok nicht ankommt, schnell im Feed verschwindet.
Seien Sie jedoch nicht beunruhigt. Während andere Agenturen auf traditionelle soziale Kanäle und ihre oft künstlichen Posts setzen, können Sie mit TikTok einen authentischeren, aussagekräftigeren Ansatz verfolgen.
Wie können Agenturen ihre ideale Zielgruppe auf TikTok erreichen?
Selbst bei einer potenziell breiten Nutzerbasis sollten Vermarkter innerhalb des skurrilen, schnellen Tons von TikTok arbeiten. Während die Leute ihre Interessen und Schmerzpunkte ernst meinen, springen sie auf TikTok, wenn sie lernen oder lachen wollen. Selbst die ernsthaftesten Social-Media-Posts von Marken werden möglicherweise nicht erfolgreich sein, wenn sie es nicht leicht halten.
Das bedeutet nicht, dass Ihr Unternehmen verkaufen muss Halloween-Kostüme oder Sojasauce auf TikTok gut abzuschneiden. Der Schlüssel liegt darin, die Community Ihrer Marke und nicht Ihre Angebote zu priorisieren.
Berücksichtigen Sie die Erfahrungen, die Ihre Zielgruppe hat – oder haben möchte! Was wollen sie lernen? Was bringt sie zum Lachen? Wie können Sie Ihre wichtigsten Unterscheidungsmerkmale (oder die Ihrer Kunden) in einzigartige, ansprechende soziale Inhalte übersetzen?
Agenturen sind durch und durch B2B, was bedeutet, dass viele typische „Social Experience“-Inhalte zu kurz kommen. Es geht darum, Ihrem Publikum das Gefühl zu geben, VIPs zu sein. Streben Sie also danach, mit Ihrem TikTok eine „Insider“-Community aufzubauen. Jeder Post sollte Ihre Zielkunden dazu bringen, zu denken: „Wow, das bin ich.“
So entwickeln Sie Ihre TikTok-Marketingstrategie
Die organische Natur und das schnelle Tempo von TikTok können es schwierig machen, eine Marketingstrategie zu planen. Sie werden wahrscheinlich nicht erkennen, welche Inhalte gut funktionieren, bis Sie einige Zeit damit verbringen Interaktion mit der Community Ihrer Marke. Daher ist der beste Weg, um anzufangen, einfach anzufangen.
TikToks unterscheiden sich vollständig von Facebook-Posts, Tweets, LinkedIn-Updates und anderen sozialen Inhalten. Das nächste Social-Post-Format wären die Reels von Instagram. TikToks zeigen jedoch eine Art schrullige Rauheit, die den Konventionen des Content-Marketings widerspricht.
Stark stilisierte oder stark gebrandete Nachrichten werden auf TikTok leicht übersehen. Benutzer möchten clevere, kreative und interaktive Inhalte sehen.
Befolgen Sie vor diesem Hintergrund diese Schritte, um eine erfolgreiche TikTok-Strategie für Ihre Agentur zu entwickeln.
1. Entscheiden Sie, welche Art von Konto Sie benötigen
On die meisten sozialen Netzwerke, können Sie entweder ein persönliches oder ein geschäftliches Profil haben. TikTok ist ähnlich, obwohl es die früheren „Erstellerkonten“ nennt. Hier ist jedoch der Haken: Viele Unternehmen ziehen es vor, ihre Creator-Konten zu behalten, anstatt zu Business zu wechseln.
Auf Instagram, Pinterest usw. bieten Geschäftskonten normalerweise mehr Analyse- und Werbefunktionen. Facebook verbietet es Unternehmen ausdrücklich, einzelne Konten zu verwenden. TikTok bietet jedoch hilfreiche Marketingfunktionen für beide Kontotypen.
Hier ein kurzer Überblick über die Unterschiede:
TikTok Creator-Konten:
- Zugriff auf die vollständige Musik- und Soundbibliothek, einschließlich urheberrechtlich geschützter Songs
- Duette: Videos nebeneinander mit anderen Benutzern aufnehmen
- Stitch: Fügen Sie Ihre Videos und Sounds zu bestehenden TikToks hinzu
- Bewerben: Posts einem breiteren Publikum zugänglich machen
- Direktnachrichten nur mit Freunden (was Ihre Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme einschränkt)
- Q&A: Sammeln Sie Textkommentare und Antwortvideos für Fragen, die Sie gestellt und beantwortet haben
- 1 Follower erforderlich, um einen Website-Link zu erhalten
TikTok-Geschäftskonten:
- Zugriff auf kommerzielle Sounds und lizenzfreie Musik
- Duets und Stitch (aber nur mit anderen Videos, die RF-Sounds verwenden)
- Fördern
- DMs mit allen Benutzern, plus automatisierte Antworten
- TikTok-Shop
- Website-Link mit neuen Konten bei der Registrierung Ihres Unternehmens bei TikTok
Wie Sie sehen, gibt es für jeden Kontotyp klare Vor- und Nachteile. Wenn Sie TikTok verwenden möchten, um mit potenziellen Kunden zu chatten oder Anfragen zu erhalten, wählen Sie ein Geschäftskonto. Wenn Sie mehr Freiheit beim Kuratieren, Remixen und Reagieren auf Inhalte wünschen, bleiben Sie beim Creator-Konto.
2. Bestimmen Sie Ihre Kernthemen
Identifizieren Sie wie bei jeder Art von Content-Marketing Ihre Kernthemen, die Leads anziehen und fördern. Normalerweise arbeiten Sie von Ihren Zielpersonas aus rückwärts. Bei TikTok müssen Sie sich jedoch auf ihre Interessen konzentrieren, anstatt Inhalte zu erstellen, um sie auf eine Kaufreise zu bringen. Mit anderen Worten, sprechen Sie mit ihren Motivatoren, anstatt ihre Schmerzpunkte zu treffen.
Abhängig von Ihrem Persona-Modell haben Sie möglicherweise Folgendes aufgelistet:
- Ihre Lieblingshobbys
- Ihre Weltanschauung und Philosophie
- Die dringendsten Wünsche und Ziele
- Was sie glücklich macht
- Mit wem sie Zeit verbringen wollen
- Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Prominente, die sie bewundern
Überlegen Sie, welche Themen diese Interessen bestätigen würden. Entdecken Sie TikTok-Hashtags mit ähnlichen Inhalten. Beginnen Sie dann mit dem Brainstorming, wie Sie den Wert Ihrer Agentur in ansprechende Videos umsetzen können – ob lehrreich, unterhaltsam oder beides!
Der ideale Kunden-Avatar Ihrer Agentur könnte beispielsweise ein tausendjähriger, zweckorientierter Unternehmer sein, der ein umweltfreundliches Online-Geschäft gegründet hat. Sie verfolgen einen nachhaltigen Ansatz für ihr Geschäft und benötigen Hilfe bei der Optimierung ihres ROI bei bezahlten Medienkampagnen. Wenn sie auf TikTok springen, suchen sie nicht immer nach „PPC-Tipps“.
Insgesamt möchten sie Folgendes sehen:
- inspirierende Geschichten über junge Unternehmer
- Marketing gewinnt und scheitert für Öko-eCommerce-Unternehmen
- lustige #EntrepreneurLife Momente
- Videos über Greenwashing und seine schädlichen Auswirkungen
- Hustle Culture Tipps (oder Vorbehalte)
Indem Sie Inhalte zu diesen Themen erstellen, können Sie damit beginnen, eine sinnvolle Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Und selbst wenn nicht alle Ihre TikTok-Follower qualifizierte Leads sind, denken Sie daran, dass „eine steigende Flut alle Boote schwimmt“. Je besser Ihr Profil abschneidet, desto wahrscheinlicher erreichen Sie Ihre idealen Interessenten.
3. Planen Sie Ihre Inhalte
TikTok ist eine rasante Plattform, aber Sie müssen nicht jeden Tag posten. Planen Sie zuerst, sich zu engagieren, und veröffentlichen Sie sie dann. Legen Sie die Themen fest, die Sie in jedem Inhalt ansprechen werden.
Leider bietet TikTok keine Möglichkeit, Links zu Beiträgen hinzuzufügen. Denken Sie an Ihre Benutzerreise und denken Sie daran, dass die meisten Leute TikTok nicht verlassen wollen. Wenn Sie Benutzer auffordern, Ihre Website zu besuchen, leiten Sie sie zu Ihrem Bio-Link weiter.
Sie können auch live gehen, wie auf anderen sozialen Plattformen. Live zu gehen schafft ein Gefühl der Dringlichkeit für Ihre Marke. Sie teilen etwas Exklusives und Wertvolles, damit die Benutzer begeistert sind.
4. Erstellen Sie einen Netzwerkplan
Wie bei jeder Form des B2B-Marketings ist Networking entscheidend für Ihren Erfolg. Sie müssen auf jedem Kanal mit potenziellen Kunden (und potenziellen Mitarbeitern!) in Kontakt treten. TikTok ist da keine Ausnahme!
Ob Sie es glauben oder nicht, diese soziale Plattform ist ein ausgezeichneter Ort, um Ihr berufliches Netzwerk zu erweitern. Die Leute melden sich an, um zu lernen und zu lachen, was bedeutet, dass Sie einige großartige Gespräche führen können.
Beginnen Sie damit, beliebte Hashtags in Ihrer Zielgruppe zu identifizieren. Diese zeigen Ihnen relevante Posts und Accounts.
Laden Sie als Nächstes andere TikTok-Benutzer ein, Ihnen Fragen zu stellen. Wenn Ihre Agentur ein Creator-Konto verwendet, erkennt die Plattform Fragen in Kommentaren. Sobald Sie geantwortet haben, wird der Kommentar-Thread in Ihrem Profil unter „Fragen und Antworten“ angezeigt. Mit dieser praktischen Funktion können Sie schnell und einfach Ihr Fachwissen unter Beweis stellen.
5. Relevante Posts kuratieren und remixen
Eine der größten Funktionen von TikTok ist die Möglichkeit, andere Inhalte mit Ihren zu „verknüpfen“. Im Wesentlichen können Sie Videos und Sounds in Ihre eigenen TikToks umwandeln. Dies zeigt, dass Ihre Agentur ein gewissenhafter Teilnehmer Ihrer Branche ist. Das Kuratieren von Inhalten hilft auch dabei, neue Verbindungen zu knüpfen und Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen. (Außerdem ist es perfekt, wenn jemand es bereits ist über Ihre Marke auf TikTok sprechen!)
Sie können Ihre „Gefällt mir“-Videos auch öffentlich machen (sie sind standardmäßig privat) und andere Benutzer können diese Videos in Ihrem Profil sehen. Dies ist eine gute Möglichkeit, relevante Inhalte zu kuratieren, ähnlich wie Sie Links auf Facebook oder LinkedIn teilen oder auf Twitter retweeten würden. (Nur sicher sein einzige wie Videos, die in deinem Profil erscheinen sollen!)
6. Veröffentlichen und organisieren Sie Ihre Inhalte
Niemand mag einen endlosen Feed! Zeigen Sie Ihren Benutzern genau, was Sie zu bieten haben, indem Sie Ihre TikToks organisieren.
Fixieren Sie zuerst die relevantesten Posts oben in Ihrem Feed. Dies sollten Videos sein, die Ihre Marke am besten zum Ausdruck bringen und/oder Benutzer zum Handeln anregen.
Sie können veröffentlichte TikToks zu einer Wiedergabeliste hinzufügen, die in Ihrem Profil angezeigt wird. Geben Sie jeder Liste einen kurzen und einprägsamen Namen wie „Marketing-Tipps“ oder „Agency Life“. Personen, die Ihre Seite besuchen, können leicht erkennen, worum es bei Ihrer Agentur geht.
Zusammenfassung: Ihr Schlüssel zum TikTok-Erfolg
TikTok hat viel Potenzial für Unternehmen, insbesondere B2B-Unternehmen, die starke Beziehungen aufbauen müssen. Konzentrieren Sie sich auf das, was Ihre Zielgruppe am meisten begeistern und unterhalten würde. Haben Sie keine Angst, Ihre Krawatte zu lockern und ein bisschen Spaß zu haben! Bei TikTok dreht sich alles um Authentizität, die Vertrauen schafft … und damit Markentreue.
