So erstellen Sie konvertierbare Seiten

19. November 2020

Warum konvertieren nicht mehr Besucher Ihrer Website?

In dieser Sitzung erfahren unsere Diskussionsteilnehmer, wie Sie Ihre Website-Besucher in ECHTE Leads verwandeln können. Wir haben bekannte UX-Prinzipien, Besucherpsychologie und Copywriting-Hacks übernommen und sie in einfache Schritte umgewandelt, die Sie heute ausführen können. 

Sie sind auf dem Weg zu höher konvertierenden Zielseiten (OHNE Neugestaltung der Website).

Die gute Nachricht:

  • Viele der Korrekturen, die Sie sehen werden, sind einfache Änderungen.
  • Sie müssen Ihre Website nicht neu gestalten.
  • Sie werden mit neuen Ideen abreisen, um den Wert jedes Besuchs und jeder Ihrer digitalen Marketingbemühungen zu maximieren.

Sehen Sie sich das vollständige Gespräch unten an!

Sehen Sie sich die Folien unten an ↓

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie die Conversions verbessern können?

Transkription:

00:05

Hallo allerseits, willkommen zu unserem Webinar. Ich bin Kathleen vom Marketing-Team von SharpSpring Ads und wir freuen uns sehr, heute hier zu sein. In unserem Webinar erfahren Sie, wie Sie konvertierbare Seiten erstellen und wie Sie Ihre Website-Besucher in Leads verwandeln. Bevor wir anfangen, möchte ich alle daran erinnern, dass wir am Ende ein Q and A machen werden. Wenn wir danach mehr Fragen haben, als wir bekommen können, werden wir in der folgenden Woche ein Folgevideo machen. Wenn Sie jetzt oder zu irgendeinem Zeitpunkt im Webinar Fragen haben, werfen Sie diese in das Feld am unteren Bildschirmrand. Wir werden dann loslegen.

00:40

Wir freuen uns sehr über unsere heutigen Redner. Als erstes haben wir uns Andy Crestodina angeschlossen. Er ist CMO und Mitbegründer der Orbit Media Studios in Chicago und hat 20 Jahre in den Bereichen SEO und Analytics verbracht. Er hat jedes Jahr unzählige Präsentationen über SEO gemacht und er war sogar Gastgeber für SEMrush und er hat ein Handbuch über Content Marketing. So ziemlich überall nur ein großartiger Kerl. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, Andy.

1:10

Danke Kathleen, ich bin froh, selbst hier zu sein. Das wird ein Spaß.

1:14

Genial. Und dann kommt auch Todd Libo zu uns. Er ist der CEO von Ascend2. Für diejenigen unter Ihnen, die Ascend2 nicht kennen, ist AscendXNUMX ein forschungsbasiertes Marketingunternehmen, das mit Marketingtechnologie- und Datenunternehmen zusammenarbeitet und originelle Forschungsarbeiten durchführt. Todd hat aber auch mit Unternehmen wie Oracle, Dun und Bradstreet sowie Adobe zusammengearbeitet. Und so wird er heute auch jede Menge Einblicke bringen. Willkommen Todd.

1:36

Ich freue mich darauf. Danke Jungs, dass ihr mich habt.

1:42

Ja natürlich. Und dann haben wir natürlich Eric Stockton. Er ist unser General Manager hier bei SharpSpring Ads, aber er ist wirklich bekannt für sein Talent für wachsende Unternehmen. Er hat im Laufe der Jahre riesige Anzeigenbudgets verwaltet und eine Vielzahl von Vertriebsorganisationen beaufsichtigt sowie bei Marketing Sherpa-Veranstaltungen, E-Mail-Gipfeln und Demand Gens-Gipfeln gesprochen, um nur einige zu nennen. Also begrüße alle. Und ich hätte das Memo haben sollen, um meins zu tragen. Ich weiß, wir arbeiten von zu Hause aus. Dies ist, was wir tun, für diejenigen unter Ihnen, die eines unserer vorherigen Webinare nicht kennen oder noch nicht gesehen haben, ist Erics klassisches Outfit sein Hut, also könnten wir ohne das nicht hier sein. Aber für heute werden wir darüber sprechen, wie man Seiten erstellt, die konvertieren. Wir werden zunächst darüber sprechen, was wäre, wenn Sie mehr Besucher Ihrer Website konvertieren und Ihre Anzeigenleistung verbessern könnten, ohne dass dies zu einer umfassenden Neugestaltung Ihrer Website führen würde. Also Eric, würden Sie uns ein wenig mit Ihrer Theorie über unsere ganzheitliche Marketingstrategie beginnen und wie sich das auf das auswirkt, worüber wir heute sprechen?

2:53

Ja sicher. Wir haben in den letzten Wochen viele Gespräche darüber geführt, wie Sie einen Weg finden, dies zu können, oder einen Ansatz, um zu wissen, dass Sie Ihre Dollars richtig einsetzen? Wenn Sie einen Dollar einsetzen, erhalten Sie zwei Dollar heraus. Und wie verstehst du das wirklich und legst deine Arme als Vermarkter darum? Und ich weiß nicht, dass ich es nicht tue, vielleicht willst du es einen Scherz nennen, ich bin mir nicht sicher, aber es gab nur diese Art von Offenbarung für mich in den letzten Jahren, die ich nicht kenne , ein paar Wochen, in denen es so viele Vermarkter gibt, die auf der Grundlage der Berufsbezeichnung optimieren oder arbeiten, oder? Sie werden also sehen, dass die Designperson ihre bestimmte Art und Weise hat, wie sie gemessen wird, und dann haben Sie Ihre Demand Gen-Person und sie hat die Art und Weise, wie sie gemessen wird. Und sie haben eine Reihe von KPIs. Und dann wissen Sie, dass Sie bestimmte KPIs für E-Mail-Marketing-Spezialisten haben und einfach die Liste durchgehen können. Und wissen Sie, die Herausforderung dafür ist, dass es wirklich schwierig ist, im luftleeren Raum zu optimieren, oder? Du kannst es nicht tun. Man muss sich Dinge so ansehen, als wäre es ein ganzheitlicher Ansatz von Anfang bis Ende. Und ich denke, das kommt sowohl in Form Ihres Denkens als auch in der Art und Weise, wie Sie das Problem in Ihrem Team angreifen und wie es sich darum herum organisiert.

4:32

Und dann, auch im Tech-Stack oder im Marketing-Stack, dient Ihnen diese Art von Diensten und dient dem Ziel. Letztendlich müssen wir uns als Vermarkter wirklich auf eine ganzheitliche Sichtweise konzentrieren. Und verstehen Sie, wie das gesamte Team zusammenarbeitet, um den KPI zu erreichen, bei dem es sich um Umsatz handelt? Und das ist der Schlüssel, oder? Das ist es, was Probleme wirklich löst und was Unternehmen wirklich wächst und den Umsatz steigert.

5:08

Super nein, danke Eric. Gehen Sie einfach davon aus und lassen Sie uns wissen, welche konkreten Maßnahmen Sie ergreifen können, um Ihre Zielseiten im Rahmen der Marketingstrategie zu verbessern. Ich werde es jetzt Andy übergeben und er wird uns durch eine kurze Übung zu einigen Copywriting-Hacks führen, die für Ihre Zielseiten von großer Relevanz sind.

5:34

Sicher. Kennt jemand diesen Kerl? Jacob Nielsen. Nielsen Normal Group, berühmter Usability-Forscher. Er führte 2004 eine Studie durch, in der er einer Reihe von Benutzern eine Reihe von Aufgaben und eine Reihe von Websites gab, um die Erfolgsrate für Websites im Allgemeinen zu messen. Ein bisschen ehrgeizig. Todd bekommt Ideen, wie wir sehen könnten, ob das Internet gut ist, und dann hat er es 2016 erneut getan, um zu sehen, ob sich das Internet verbessert hat. Und im Grunde genommen nicht nur zu dem Schluss gekommen, dass das Web ein bisschen besser geworden ist, sondern auch, warum Dinge scheitern, warum Menschen nicht konvertieren, warum Menschen eine bestimmte Aufgabe nicht erledigen können. Und die Hauptantwort war Auffindbarkeit. Dies ist der Hauptgrund, warum Sie und ich sowie Kathleen und Eric und Todd und alle anderen, die dies beobachten, Probleme haben, eine Aufgabe auf einer Website auszuführen, weil Informationen fehlen. Es ist nicht so, dass das Design nicht schick genug ist. In der Tat ist ausgefallenes Design einer der Gründe, warum die Dinge laut Jacob Nielsen scheitern. Wenn Sie also zu Todd's, Erics Punkt über das ultimative KPI-Recht, übergehen und die Person dazu bringen, Einnahmen zu erzielen, diese kleine Person, kommt dieser Besucher hier nicht zum Ziel und konvertiert, es sei denn, die Antworten in diesem ersten Pfeil lauten größer und stärker als die Unsicherheit, was wie eine Vektorgeometrie ist, oder? Sie möchten diese Person dazu bringen, dieses Ziel zu erreichen. Unsere Arbeit als Vermarkter und bis zum ersten Punkt, dies wird keine teure Anstrengung sein. Wahrscheinlich erfordert dies keine Rechnung oder ein Budget oder eine Arbeitserklärung oder einen Designer oder Programmierer. Es ist nur zufrieden. Sie können sich bei WordPress anmelden oder welches System Sie auch verwenden, welches System Sie gerade verwenden und Ihre Website jetzt aus Sicht der Auffindbarkeit verbessern, ohne große Investitionen zu tätigen, oder?

7:24

Es geht nur darum, Ihr Publikum zu kennen und zu wissen, welche Informationsbedürfnisse es hat. Was wir also tun, wenn wir Websites erstellen, und das ist fast nicht einmal glaubwürdig, dass wir gestern drei Websites gestartet haben. Wir machen 60 Websites pro Jahr, wir haben von Anfang an mehr als tausend Websites erstellt. Unser Ansatz beim Erstellen von Websites besteht darin, mit diesem großen Stück qualitativer Forschung zu beginnen. Befragung unserer Kunden. Wenn Sie schon einmal an Conversion-Konferenzen teilgenommen haben und diese seltsam darüber sprechen, was funktioniert und wie Sie bessere Ergebnisse erzielen können. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass ein jüngerer Vermarkter möglicherweise Tipps zur Tastenfarbe oder zu visuellen Hierarchien erwartet, ist das alles relevant, potenziell relevant. Aber was wirklich zählt, ist der Informationsbedarf. Das Publikum findet die Fähigkeit, nach x zu lösen. Das Auflösen nach x beantwortet die Fragen der Menschen. Daher habe ich über viele Jahre hinweg Fragen gesammelt, die Conversion-Optimierer in diesen Konferenzen angesprochen haben. Und ich werde dir jetzt ein paar zeigen. Sprechen Sie mit einem potenziellen Kunden, bevor ich einspringe. Eric, Ihr Standpunkt zu ganzheitlichem Marketing war perfekt, weil sich Verkäufer nicht anhand von Verkäufen und Vermarkter anhand von Marketing beurteilen und was wir über dieses Silo springen müssen. Und wenn der Vermarkter das Publikum versteht, wenn er wie ein Marktexperte ist, nicht nur Marketing, sondern ein Experte auf dem Markt, und er weiß, was dies, welche Leute, warum Leute kaufen und nicht kaufen, um das jetzt zu tun, können Sie machen eine großartige Seite, um das zu tun. Sie müssen solche Fragen stellen.

8:49

Bring mich zurück zu dem Moment, als du zum ersten Mal gemerkt hast, dass du Hilfe brauchst. Ich spreche mit meiner Zielgruppe, meinen derzeitigen Kunden. Was hast du noch versucht und was hast du nicht daran geliebt? Was hat Sie fast davon abgehalten, bei uns einzukaufen? Irgendjemand da draußen? Kommt etwas in den Sinn, fällt mir eine Antwort ein? Warum stellen dich die Leute nicht ein? Sehr wichtige Informationen. Was hat Sie zuversichtlich genug gemacht, uns einen Versuch zu geben? Das ist Messaging-Priorisierung, oder? Ich werde eine bessere Seite erstellen, wenn ich diese Antworten bekomme. Was hat dieses Unternehmen zur besten Option für Sie gemacht? Priorisierung von Nachrichten. Ich kann eine bessere Seite machen. Was können Sie jetzt oder besser tun, als Sie es vorher nicht konnten? Sie werden hören, dass Ihr Wertversprechen in ihren Worten nicht nur, damit Sie richtig gehen können, sondern Sie können ihre Worte tatsächlich verwenden. Sie lassen Ihr Publikum Ihre Kopie für Sie schreiben. Können Sie mir ein Beispiel geben, wann dies für Sie einen Unterschied gemacht hat? Wissen Sie, wir machen eine, Todd recherchiert originell für Menschen, spricht mit 50 Kunden, fragt sie, wie ihnen das geholfen hat, und verwendet diese Sprache dann auf diesen Seiten. Wenn Sie nie wieder mit uns zusammenarbeiten könnten, was würden Sie am meisten vermissen? Was ist die Nummer eins, die Sie einem Freund sagen würden, wenn Sie ihn davon überzeugen möchten, uns einzustellen? Sie bekommen diese Folien natürlich. Gehen Sie, spulen Sie zurück, sehen Sie sich das an, wissen Sie, Sie erhalten die Aufnahme und freuen sich, all dies zu teilen.

10:02

Sie können auch nur Ihren Top-Vertriebsmitarbeitern Fragen stellen und noch mehr Einblicke erhalten. Welche Fragen haben Sie zum Beispiel nur satt zu beantworten? Wenn Sie Vertriebsmitarbeiter fragen, welche Frage stellen Ihnen die Leute oft, sehen sie meiner Erfahrung nach wie Saum und Schwein aus, sie sind sich nicht sicher. Aber wenn Sie sie anders fragen, was haben Sie es einfach satt, den Menschen zu erklären? Sie werden eine gute Antwort haben. Ja, die Leute beschweren sich gerne, oder? Sie erzählen dir alles, was du wissen willst. Ja. Wenn Sie den Scherz auslösen, werden sie weiter und weiter gehen, anstatt dass Sie ihn aus ihnen herausziehen müssen. Fehler Unterschied. Einige davon sind vom Design her redundant. Was sollen die Leute dich fragen, aber sie tun es nicht? Das ist, wenn Sie The Challenger Sale gelesen haben. Wiederum, zu Erics Standpunkt, ganzheitliches Marketing, lesen gute Vermarkter Verkaufsbücher. Das ist ein großartiges Buch, das ein Vermarkter lesen kann. Es geht im Grunde genommen um Content Marketing, aber es nennt es nicht so. Nennt es einfach wie Bildungsinhalte oder so. Aber als sie das Unbekannte beantworteten, nach dem unbekannten Bedürfnis suchten und es angesprochen hatten, sprachen sie mit fünf Leuten, aber Sie beantworteten nicht nur die Fragen, die Sie aufgeworfen hatten. Diese andere Sache, die sie nicht wussten, mussten sie sich überlegen, was war der Aha-Moment, den Interessenten während eines Verkaufsgesprächs haben? Mit welchen Analogien erklären Sie, was wir tun? Wenn Leute mit uns arbeiten können, auch wenn auf meiner Webseite Einwände bearbeitet werden müssen, welche Einwände müssen dann bearbeitet werden?

11:20

Diese Frage löst das aus. Jetzt werde ich das mit Joanna Webb kombinieren, der der Startschuss für die Konvertierungs-Copywriting-Branche zugeschrieben wird. Sie ist von Copy Hackers und macht eine Präsentation namens Money Words, in der sie die grammatikalischen Formen aufschlüsselt, die tendenziell mit dem Erfolg korrelieren. Sie schreiben Landing Pages und E-Mails, weil sie diese Angebotsliste tatsächlich verlassen hat, weil alle darüber sprechen. Verwenden Sie das Wort, weil es Sie zwingen wird, das Warum zu verstehen. Dies ist ein Beispiel für einen Technologiekäufer. Wir bieten Installationen vor Ort an, da nicht jeder seine Daten in der Cloud haben möchte. Sollten Sie jederzeit und von überall auf Ihre Daten zugreifen können? Schon und noch auf Ihrer nächsten Verkaufsseite verwenden, oder? In Ihrer nächsten E-Mail Sie haben Ihr Netzwerk bereits aktualisiert, haben jedoch weiterhin Leistungsprobleme. Es wird großartig. Kopieren. Das wird gut funktionieren. Tatsache ist, die Wahrheit ist, weil jeder das Gefühl haben möchte, ein logischer Entscheider zu sein. Die Wahrheit ist, dass Cloud-basierte Anwendungen immer noch abstürzen, egal was sie versprechen, selbst wenn Sie können. Dies ist die Behandlung von Einwänden. Sie haben immer noch 100% Zugriff auf überall, selbst wenn Ihre Dienste vor Ort sind oder was auch immer der Fall ist. Ich mache das irgendwie nach.

12:31

Jetzt schau, ich werde es zusammenstellen, Leute, schau dir das an, ich werde die Frage beantworten, die Antwort verwenden und eine Webseite erstellen. Zum Beispiel interviewe ich einen Kunden. Ich habe sie bei der Bewertung der Optionen gefragt, was das Wichtigste ist. Oh, Sicherheit war die Nummer eins. Die Skalierbarkeit war die Nummer zwei. Jetzt weiß ich, wie ich meine Seite mit Fragen / Antworten versehen kann. Geben Sie mir ein Beispiel, wann dies Ihnen geholfen hat. Oh, ihr habt meinen Speck wirklich einmal gerettet, Zeugniszitate, ihr habt meinen Speck wirklich gerettet, ich kann keine so gute Kopie schreiben, oder? Nur das Publikum kann eine so gute Kopie schreiben. Alles, was ich schreibe, ist automatisch Marketing. Alles, was sie schreiben, ist ein sozialer Beweis. Siehst du das. Sie können nicht so gut schreiben, wie sie können. Was war die größte Herausforderung, die Sie lösen wollten? Ich wollte bessere Einblicke. Nicht nur Dashboards. Sie haben bereits Dashboards, aber Sie erhalten immer noch keine Einblicke. Wow, der Besucher wird sagen, wow, diese Seite ist wie Lesen. mein Verstand. Was können Sie jetzt tun, was Sie vorher nicht konnten? Ich muss diesen verdammten Bericht nicht jedes Mal ausführen. Stoppen Sie die Ausführung derselben Berichte immer wieder. Welche Analogien verwenden Sie, ich spreche jetzt mit dem Verkaufsteam, welche Analogien verwenden Sie, um zu erklären, was wir tun? Die Installation vor Ort ist wie ein Eigenheim. Es ist wie in deinem Haus. Sie sollten Ihr eigenes Zuhause besitzen. Sehen Sie, wie das Gunna ist, wir wissen, dass es sich um ein marktgeprüftes Stück Sprache handelt, das ständig in Verkaufsbesprechungen verwendet wird. Die Vertriebsmitarbeiter glauben jedoch nicht an eine ganzheitliche Marketinglücke, um Vertriebsnachrichten in den Marketing-Trichter zu befördern. Das kann der Vermarkter.

13:54

Welche Fragen haben Sie nicht mehr beantwortet? Oh, die Leute fragen mich immer wieder, was ist, wenn wir meinen Vertrag kündigen wollen? Sie können ihren Vertrag jederzeit kündigen. Es ist nicht einmal ein Vertrag, es ist Monat für Monat. Hey, haben wir das schon in unserem Marketing gesagt? Hoppla. Wir haben eine wichtige Einspruchsadresse verpasst, die jederzeit storniert werden kann. Welche Fragen sollten die Leute dir stellen, aber nicht? Die Leute fragen uns nie, wie gut wir testen, wie gut wir in der Dokumentation sind. Nun sieh mal, ich werde die Tatsache nutzen, dass es richtig ist, die Leute wollen sich als logische Entscheidungsträger fühlen. Tatsache ist, dass 80% der Softwareinstallationen niemals vollständig getestet oder dokumentiert werden. Ich habe Daten, wenn Sie keine Daten haben, um Ihre Behauptungen zu stützen. Sprich mit Todd. Wenn Sie diese Dinge zusammenstellen, haben Sie die perfekte B2B-Serviceseite. Dies funktioniert nicht nur für B2B, sondern für jeden. Dies ist die Psychologie einer Person mit Informationsbedürfnissen nicht so unterschiedlich, B2B, B2C, dies ist aus einem Artikel. Entschuldigung, das ist schwer zu lesen. Ich habe diese Liste tatsächlich herausgezogen. Sie haben es hier in dieser letzten Folie, aber was ist im Grunde eine Webseite? Es muss die Besucher beim Denken anleiten, indem es eine visuelle Hierarchie verwendet, um sich an der Messaging-Priorität auszurichten. Nehmen Sie sie von Antwort zu Beweis, beantworten Sie Beweise, beantworten Sie Beweise, rufen Sie zum Handeln auf. Das ist die Struktur einer hochkonvertierenden Seite. Löse nach x, befriedige die Informationsbedürfnisse der Leute. Verpassen Sie nicht. Jacob Nielsen warnte uns, Auffindbarkeit ist das große Problem. Hochkonvertierende Seiten sind also Seiten, die die Fragen der Besucher beantworten und ihren Informationsbedarf zum Thema des Produkts oder der Dienstleistung decken. Das habe ich für euch. Ich werde aufhören zu teilen und wir werden wiederkommen.

15:27

Danke, das war großartig. So viele Dinge gibt es dort zu verdauen Andy. Ich meine, wir stellen definitiv nicht genug Fragen, oder? Ich meine, ich denke, es sind Vermarkter, ich meine, es ist nicht, wir nicht, ich wollte nur sagen, wann Andy unsere Webseite machen kann. [Gelächter] Ich liebe das, oder? Ich meine, hier ist die Sache. Weißt du, wenn du alles zusammenfügen möchtest, weißt du, ich liebe deinen Ansatz, Andy, denn was am Ende passiert, ist, dass du die Fragen vorab beantwortest, von denen du weißt, dass sie für deinen perfekten ICP, deinen perfekten Kunden, wichtig sind, oder? Und so weißt du, jetzt denke ich natürlich, denn mit SharpSpring Ads denke ich eine Art Trichter, ich denke okay, nun gehen wir zu den Anzeigen. Wie testen Sie Messaging und worauf reagieren Ihre potenziellen Kunden, wie Sie wissen, in der Anzeige richtig? Das kann also sehr nützlich sein, nur für die Anzeige, oder? Es gibt die Kernfrage, die jemandem in den Sinn kommt. Sie lösen das genau dort in der Anzeige aus. Es wird Ihnen bessere Klickraten geben, gibt Ihnen viele und hier ist auch die Sache, sind Sie nur angelegt, ich weiß nicht, wie viele Fragen, wie sechs oder acht, so etwas wie Kernfragen, die ein Interessent haben würde Art von Ihrem Verkäufer definiert. Aber der Trichter, der wie jeder andere ausgearbeitet wird, könnte eine Reihe von Anzeigenmotiven sein, oder? Sie könnten jeden einzelnen von ihnen testen und herausfinden, welcher mehr zieht. Sie können in Echtzeit Daten darüber abrufen, was es ist und welche Schwachpunkte Ihre potenziellen Kunden haben. Ich liebe das.

17:26

Das ist großartig, ja. Aus Sicht der Besucher meine ich, wenn Sie, wie mich einmal jemand gefragt hat, in einem Wort sagen, was unsere Website tun muss, war mein Wort Antwort. Schauen Sie sich deshalb Ihren eigenen Browserverlauf an. Warum sind Sie nicht zu all diesen Websites zurückgekehrt? Es ist, als wollten Sie Informationen erhalten. Marcus Sheridan, der beliebte Marketing-Sprecher, spricht über FAQ-Inhalte, die er gerade in einem Buch geschrieben hat, als würden sie Sie um eine Antwort bitten. Ja. Aber was Sie gerade gesagt haben, ist interessant und funktioniert gut mit diesem Framework, da ich von früher ein Analytiker bin, aber das Problem mit der Analytik ist, dass es Ihnen nur zeigt, was aus den Dingen heraus funktioniert, die Sie versucht haben. Wenn Sie anfangen, wenn Sie zurückgehen und qualitative Nachforschungen anstellen und mit Ihrem Publikum sprechen, erhalten Sie neue Ideen für Dinge, die Sie ausprobieren sollten. Sie können verschiedene Nachrichten testen, verschiedene Anzeigen erstellen und mehr Daten abrufen, die ich von dieser Nachricht weg geklickt habe. Cool. Nehmen wir das in die Seite auf oder bauen wir es in unseren Inhalt ein. Hey, diese Seite ist, weißt du, ich bekomme diese Frage sehr oft von diesem Publikum. Lassen Sie uns diese Nachricht in die Anzeige einfügen, damit Sie sehen können, dass dies eine nette Rückkopplungsschleife ist, solange diese Gruppen nicht zu stark in der Organisation enthalten sind, oder?

18:35

Richtig richtig ja. Ich denke das ist richtig. Ich meine, ich denke auch, wenn Sie vielleicht eine frühere Firma sind, oder? Sie sind ein Startup und das Verkaufsteam, oder? Als Einzelperson und wenn Sie mit Menschen sprechen und sich entwickeln, wer Ihr perfekter Kunde oder Ihre perfekte Perspektive ist, wissen Sie oft nicht, was es ist, und Sie kennen Ihren endgültigen Pitch. Wertversprechen ist wirklich, und Sie wissen, dass es viel Zeit in Anspruch nimmt und Zeit gleich Geld ist, oder? Wenn Sie das also irgendwie beschleunigen könnten, nutzen einige Leute unsere Plattform dafür. Und das ist übrigens keine Tonhöhe oder so. Es ist nur so, dass wir Leute sehen, die ständig Anzeigen testen, und ich nie, es ist lustig, als ich zum ersten Mal mit SharpSpring-Anzeigen anfing, war mir nicht klar, dass sie das wollten. Ich war wie ein Mann, warum drehen sie eine Reihe von Kampagnen und pausieren sie dann und drehen dann eine andere Reihe von Kampagnen oder testen verschiedene Arten von Kampagnen gegeneinander. Und der Grund dafür war, dass sie versuchten, ihr eigenes Wertversprechen, ihr eigenes Messaging-Recht zu verbessern? Und so machten sie es, sie benutzten es, sie wussten, wer ihr Publikum Recht hatte? Es war nicht riesig. Sie waren noch nicht skaliert, aber sie hatten genug Verkehr, um gegen sie arbeiten zu können, und sie wussten, vor wem sie stehen mussten. Sie wussten einfach nicht genau, was ihre Hauptschmerzpunkte waren und diese Anzeigen, jeder von ihnen war auf verschiedene Arten von Schmerzpunkten ausgerichtet. Und sie konnten zu der Antwort kommen, die Ihr CMO oder wer auch immer wirklich wissen will. Wie kommen wir vor den richtigen Kunden und wie skalieren wir?

20:31

Ja, ich liebe das. Oh Todd, Sie sagten, nun, ich bin nur, Sie hatten Marcus Sheridan erwähnt, und als ich bei Marketing Sherpa war, haben wir ihn sprechen lassen, das ist wahrscheinlich vor 10 oder 12 Jahren und buchstäblich war es richtig, als er diesen Übergang gemacht hatte und genau das getan, die Blaupause, die Sie besprechen, wohin er gegangen ist, und gerade angefangen hat, den Verkäufern Fragen zu stellen und sein Geschäft von einem ausgehenden in einen eingehenden Prozess umzuwandeln. Und er nutzte diese Informationen, um diesen unglaublichen Inhalt zu erstellen, der einen hohen Stellenwert hatte, weil er seinem Publikum zuhörte. Er hörte seinen Verkäufern zu und wandelte all diese Fragen in Inhaltsstücke um, die sie beantworteten. Und er kam zu einem Punkt, an dem er sich nicht einmal mit jemandem treffen würde, wenn er nicht eine bestimmte Menge an Inhalten lesen würde, die ihn vorbereiteten. Vieles davon und die Reihenfolge, in der Sie den Prozess sequenzieren. Bitten Sie niemanden um einen Verkauf, bevor er nicht genügend Informationen kennt, da er möglicherweise Nein sagt, bevor er bereit ist, Nein zu sagen. Sie haben vielleicht ein Ja in sich, sie haben das Produkt und den Prozess einfach nicht genug verstanden, um Ja zu sagen.

21:53

Ja, ja, Marcus weist darauf hin, wie effektiv dieser Inhalt sein kann, wenn er im Marketing-Trichter verwendet wird, um Leads zu erstellen, die so warm sind, dass die Mitarbeiter, wenn sie mit ihnen sprechen, nur die Bestellung annehmen. Es ist, als würde er Geschichten darüber erzählen, wie er zu Besprechungen gehen würde und diese Leute, die er von seinem Automatisierungssystem kannte, das elf Mal vor Ort war. Und er würde mit diesem kleinen Spiel beginnen und sie würden ihn aufhalten und nein sagen, ich weiß das alles bereits von Ihrer Seite. Ich bin bereit zu kaufen. Das ist also der Trend im digitalen Bereich. Dies ist der Trend und das ist das große Ganze. Wie das Internet hat es uns alle so fähig gemacht, so viel zu recherchieren, dass wir zu früheren Epochen wie den 11ern zurückgingen und früher mit einem Mitarbeiter sprechen mussten, um Informationen zu erhalten. Niemand möchte mit einem Mitarbeiter sprechen. Wir alle erwarten, dass wir alle Informationen, die wir brauchen, online erhalten. Das war einer der Vorteile. Der andere Gedanke zu Ihrem Punkt, er nennt es jetzt Auftragsverkauf. Ich habe kürzlich mit Marcus gesprochen, er wird nicht genau, wie Sie gerade gesagt haben, Todd, sie werden nicht einmal den nächsten Anruf entgegennehmen, bis der Interessent geklickt und diese Artikel gelesen hat. Vermarkter denken also über Marketing nach und generieren Marketing-qualifizierte Leads. Aber Vertriebsmitarbeiter machen aus qualifizierten Marketing-Leads Geschäfte. Eigentlich ist das ziemlich ineffizient, oder? Und das hat Eric von vornherein gesagt. Wenn die Vermarkter dem Verkaufsteam Inhalte zur Aktivierung des Verkaufs von Trichterinhalten geben. Sie werden viel besser daran arbeiten, Menschen zu helfen, sich selbst zu disqualifizieren.

23:26

Ja, diese E-Mails klingen so. Es ist wie ein Dankeschön, ein großartiges Meeting, das jederzeit bereit ist, das nächste Meeting einzurichten. Bevor wir uns wieder unterhalten, werfen Sie bitte einen Blick auf diese beiden Dinge hier. Ich habe eine Präsentation gesehen, in der diese E-Mails angezeigt werden. Ich konnte sie nicht einmal finden. Schauen Sie sich diese beiden Dinge an, denn dadurch wird das Gespräch besser. Alle Leute, mit denen sie sprechen, wissen, dass sie ihnen einen Auftrag gegeben haben, und sie wissen, dass diese Person aufgrund dessen eine wärmere Spur sein wird, oder sie sind keine Spur. Wenn dies nicht der Fall ist und viele Ihrer potenziellen Kunden nicht in Ihrem Trichter sein sollten, möchten Sie, dass sie aussteigen. Sie möchten kein unqualifizierter Lead sein. Helfen Sie ihnen, sich selbst zu disqualifizieren, das ist ein weiterer Vorteil. Ich weiß nicht einmal, das ist ein großartiger Punkt. Sie weisen sie nur zu. Ja nein, all diese Dinge sind großartig. Ich bin nur Gunna und versuche, die Sonne loszuwerden, die mir ins Gesicht flammt. Kein Problem. Ja, keine Sorge. All dies waren super relevante und großartige Punkte, und unser erster Schritt in dem, worüber wir heute sprechen wollten, sind Inhalte und Handlungsaufforderungen, die Andy bereits in diesem großartigen kleinen Spaziergang, den wir zu Beginn durchlaufen haben, bereits behandelt hat.

24:33

Also machen wir einfach weiter und machen weiter. Also unser nächster und auch dieser, der Fragen verwendet, um psychologische Auslöser zu entdecken. Ich denke, das ist genau das, worüber Andy gerade gesprochen hat, aber können wir ein bisschen mehr darüber sprechen, was vielleicht ein psychologischer Auslöser für alle ist, die zuschauen. Wie erklären Sie das ein bisschen mehr. Nun, es gibt Gründe, warum wir alle Dinge richtig machen und nicht? Warum wir handeln, warum wir nicht. Warum wir auf die Schaltfläche "Zurück" klicken, warum wir die Registerkarte "Browser" schließen und was Marketingfachleute tun, um diese Aktionen zu unterbinden und Anreize für rentablere Aktionen für die Marke zu schaffen, werden häufig als psychologische Auslöser bezeichnet. Technisch gesehen nutzen sie möglicherweise eine kognitive Verzerrung, oder sie sind möglicherweise nicht viele Dinge, die wir als Auslöser für Vermarkter tun, um eine kognitive Verzerrung zu nutzen. Ein Testimonial nutzt beispielsweise die Konformitätsverzerrung, die Musterunterbrecher, und Farbe und Leerraum nutzen den Van Restorf-Effekt. Als ob Sie tatsächlich einen anderen Tag zusammenbrechen könnten, werden wir dies tun, wir werden zusammenbrechen, wir werden eine Seite betrachten und zusammenbrechen, wie viele, ich habe dies einmal in einer Präsentation getan, wie wir eine Amazon-Seite aufrufen. Ich werde die Anzahl der kognitiven Vorurteile zählen, die sie für Sie verwenden. Und es gibt eine Menge, es gibt eine ganze Reihe von ihnen. Wissen Sie, sind sie Auslöser? Grundsätzlich muss die Seite mit den Motivationen dieses Besuchers übereinstimmen, damit er eine gute Entscheidung für sich selbst treffen kann. Sie sind nicht, Sie wollen keinen schlechten Kunden. Sie möchten kein zurückgegebenes Produkt. Sie möchten nicht, dass jemand kauft, wenn er nicht will, oder ein Lead wird, wenn er nicht qualifiziert ist. Wir möchten also den Informationsstand des Besuchers zu seinen Bedingungen erhöhen. Ja. Gib ihnen, was wir wollen, dass sie haben. Beantworten Sie unbekannte Fragen und liefern Sie Beweise, um Antworten zu unterstützen. Niemand geht auf Websites, um Testimonials zu lesen, aber wenn Sie Testimonials neben die Antworten setzen, einen schnellen Tipp, erstellen Sie bitte keine Testimonials-Seite. Ihre Besucher möchten nicht auf eine Seite mit Testimonials gehen. Ich habe Testimonial-Seiten noch nie als beliebte Seiten gesehen. Und Analytik. Es ist, als würde man jemandem ein Gericht wie Petersilie servieren. Es ist, als wäre das eine Beilage, das ist kein Gericht. Das ist nicht die Hauptsache. Niemand bestellt ein Glas Kirschen als Cocktail. Es ist wie, es ist unterstützend und es gehört neben der Antwort, die es unterstützt, oder? Die Antwort, 100% pünktlicher Service, jedes Mal, wenn Beweise vorliegen, danke, dass ihr es gerockt habt, warst du genau richtig, so wie ja, das ist ein Beispiel für einen psychologischen Auslöser. Aber das bekommen Sie nur, wenn Sie das Publikum erreichen.

27:13

Aber meiner Erfahrung nach ist ein weiterer superschneller Tipp der beste Weg, um Testimonials zu erhalten, einfach einen Mechanismus in Ihr Geschäftsprozess einzubauen, um Feedback zu erhalten. Wie hat das bei dir funktioniert? Hat das geholfen? Sag mir, wie es war, mit meinem Team zu arbeiten. Was würden Sie geben und senden, wenn Sie PR haben? Ein Netto-Promoter-Score plant, Feedback von Ihrem Publikum zu erhalten. Sie werden auch Testimonials bekommen, weil Sie mit einigen begeisterten Fans sprechen werden und alles, was Sie tun müssen, ist diesen einen zusätzlichen Schritt zu tun, um zu sagen, wow, das war großartig. Würde es Ihnen etwas ausmachen, wenn ich es verwenden könnte, wäre es in Ordnung, wenn ich das als Testimonial auf unserer Website verwenden würde? Es würde uns die Welt bedeuten. Sag fast immer ja. Sammeln Sie also soziale Beweise und lernen Sie, wie Sie aus dem Feedback Ihrer Kunden ein besseres Unternehmen werden können.

27:54

Ja, ich mag das, was Sie bisher erwähnt haben. Es ist die Reihenfolge, in der Sie es haben. Wenn Sie also oben auf Ihrer Seite eine Garantie haben, bevor jemand überhaupt nicht weiß, ob er Ihr Produkt und alles haben möchte plötzlich sagst du, es ist garantiert 100%. Tatsächlich ist es kein Effekt, es ist ein negativer psychologischer Auslöser. Daher ist es äußerst wichtig, wirklich über diese Reihenfolge des Benutzers nachzudenken.

28:25

Ja, ich habe gesehen, dass jemand mich gestern eine Anzeige für sie überprüfen ließ, und es stand wie ein kostenloses Webinar am Donnerstag, dem 15. Dezember, wie auch immer und darunter hatte es den Inhalt, wie das Thema. Zum Beispiel, warum es irgendjemand interessiert, welches Format es ist, weißt du, niemand kümmert sich darum. Die Leute kümmern sich sehr um sich. Menschen kümmern sich sehr um ihre Probleme. Die Leute interessieren sich sehr wenig für Marken. Die Leute kümmern sich nicht darum. Niemand wacht auf und sagt, ich suche ein gutes Webinar, jedes Thema reicht aus. Niemand sagt jemals, dass ich am 15. September etwas zu tun suche, niemand tut das jemals. Ich denke, sie sehen auch die Welt, in der sie die Welt richtig sehen. Also, wenn sie, wenn sie Inhalte oder etwas auf dir sehen, eine Anzeige richtig, musst du ja, genau wie du gesagt hast Andy, ja, du musst mit ihnen in ihrer Sprache sprechen, oder? Wenn Sie ihre Worte wieder verwenden, ist das die Sache mit dem Texten, die mich verrückt macht, oder? Es ist nicht so kompliziert, wie wir es gerne machen. Es ist eine Kunst, keine Frage. Aber es macht echt Spaß. Es basiert alles auf wirklich fundamentalen logischen Dingen, wenn Sie sich wirklich hinsetzen und darüber nachdenken und wissen, ob Sie mit Menschen in den Worten sprechen, die sie verwenden, und Sie wissen, dass Sie es in der Trittfrequenz verwenden, in der sie es verwenden, und Sie wissen, es ist nur das mächtigste Werkzeug, das Sie in Ihrer Werkzeugtasche haben. Sie können nicht so gut schreiben, wie sie können. Nein, du kannst nicht näher kommen.

30:06

Absolut. Es ist cool, ja. Ich finde es toll, was du vorhin gesagt hast, Andy, dass alles, was wir als Vermarkter schreiben, Marketing ist und was sie schreiben, ein sozialer Beweis ist, der wirklich cool war. Das war genau richtig. Es gibt noch ein anderes Zitat, das nicht von mir stammt. Es ist Eugene Schwartz, die Legende der Texter, er hat hier wissenschaftliche Durchbruchwerbung geschrieben. Mal sehen, da drüben ist mein Bücherregal, es ist dieses schwarze Buch genau dort unten. Er sagte, dass eine großartige Kopie nicht geschrieben, sondern zusammengestellt ist. Das macht für mich so viel Sinn. Er schrieb das wie vor 50 Jahren. Aber es ist wirklich eine Frage der Konstruktion. Es ist wie, was sind die Elemente, was sind die unterstützenden Bilder, die Sie kennen, wer sind die, wer sind die stärksten Stimmen? Was ist der beste Datenpunkt, den Sie kennen? Wenn wir kürzlich unsere Website neu gestartet haben, habe ich nicht, dass sie dort drüben ist. Mein Prozess bestand darin, nur ein paar Fragen zu beantworten, die mir die Leute während des Verkaufs stellen. Ich mache immer noch jede Menge Verkäufe und schreibe dann einfach Antworten und erstelle dann Seitenblöcke und dann schneide ich sie alle auf und es wurde wie eine Kartenschwertübung. Die Seiten werden zusammengestellt, nachdem ich jedes Lego erstellt habe. Eine effektive Methode zum Erstellen von Seiten mit hoher Konvertierung besteht darin, mit diesen FAQ-Inhalten zu beginnen. Was ist die Antwort auf unterstützende Beweise? Aufruf zum Handeln.

31:21

Ja nein das ist genau richtig. Wenn wir also ein wenig weitermachen, besteht unser nächstes Teil des Puzzles, wie Sie sagten, darin, mithilfe von Analysen nach Lecks im Eimer zu suchen, und Eric, ich weiß, dass wir Tonnen von meinen, die meisten Unternehmen schauen sich ihre Analysen genau an. Besonders jetzt. Aber ich frage mich, ob Sie ein wenig darüber sprechen können. Ja, ich denke du weißt, es ist lustig, Andy, du hast nur gesagt, du weißt, als ob niemand es erstellt oder niemand eine Testimonial-Seite erstellen sollte, die du kennst. Und Ihre Antwort wäre das Gegenteil davon. Wenn Sie es in der Analyse gesehen haben und die Leute aus irgendeinem Grund Recht hatten, das herauszufinden, und Sie sahen, dass dies zu einer Konvertierung führte, wissen Sie, dass es nachgelagert ist, aber es ist nicht richtig, und das ist in diesem speziellen Fall der Fall, und ich denke, das ist der Fall das Brett rechts. Sie wissen also, dass so viele Marker Fragen haben, insbesondere wenn Sie eine Website neu gestalten oder zum ersten Mal eine Website erstellen. Wissen Sie, wie mache ich das mit meiner Preisseite, die Sie kennen? Wie baue ich Glaubwürdigkeit auf, wie ich sie verkaufe, wie verkaufe ich sie im Voraus mit einer kostenlosen Testversion oder schiebe ich sie nach unten, um einen Klick zu erhalten, um einen Zeitplan als Demo zu bezeichnen, die Sie mit einem Verkäufer kennen. Was Sie wissen, sie haben wie grundlegende Geschäftsmodellfragen richtig? Das führt letztendlich dazu, dass Sie wissen, was auch immer die Site wird. Und so werden Sie, insbesondere bei einem Redesign, offensichtlich zum ersten Mal testen und Daten sammeln, aber bei einem Redesign ist das das Beste, was es je gab, oder? Sie haben alle Daten gemocht. Es sagt dir gerne, diese Leute sagen dir, was sie sehen wollen, oder? Und was sie am wichtigsten finden und was sie zweitens wichtig finden, also Analyse aus einer Zahlenperspektive, die Sie kennen, auch wie Tools, die Sie kennen, keine bestimmten im Allgemeinen. Sie wissen, aber Heat-Mapping-Tools, solche Dinge sind sehr hilfreich, wenn es um Ihre Checkout-Seiten oder Ihre Lead-Capture-Seiten geht, die wirklich Ihren Geldseiten entsprechen, die Sie kennen? Ich denke, diese Dinge sind nur Sie wissen, es ist, als wäre es manchmal beängstigend, wenn Sie mit einem weißen Stück Papier beginnen, oder? Und du bist wie wo fange ich an?

33:53

Also Andy, ich mag es, wie du gerade gesagt hast, dass es so ist, wie du es weißt, nun, das stimmt. Beginnen Sie mit einem weißen Stück Papier, aber Sie haben einige Bausteine, an denen Sie arbeiten, die Lücken füllen und bis Sie diese Dinge ausgefüllt haben, haben Sie eine Seite richtig ? Und ich denke, das hat mich wirklich beeindruckt. Nun, wenn Sie es nicht mit einem Großbuchstaben A buchstabieren und einfach sagen, dass Sie Analysen oder Daten verwenden, um Lecks im Eimer zu finden, was Sie früher über das Testen von Nachrichten in Anzeigen gesagt haben, erinnert mich dies an keine technische Conversion-Optimierung, aber Einige Kanäle sind hohe Einsätze und niedrige Informationen. Andere Kanäle sind, viele Informationen, aber wenig. Wenn Sie also machen, ist es wie in sozialen Medien. Sie erhalten all diese Daten, Sie posten etwas in den sozialen Medien. Es gibt Kommentare, es gibt Freigaben, es gibt Impressionen, es gibt Click-throughs und alles, und wen interessiert das? Es sind Ihre sozialen Medien, Ihre organische Reichweite beträgt sowieso 2%. Warum teilen Sie das Ding nicht zehnmal und erhalten so viele Daten wie möglich oder erstellen eine Gruppe von Anzeigen und prüfen, ob es funktioniert hat. Sie haben einen hohen Datenkanal mit niedrigen Einsätzen. Verwenden Sie dies, um Ihre High Stakes mit niedrigen Daten wie E-Mail-Marketing und E-Mail-Betreffzeilen zu informieren. Das bringt mich um. Ich weiß nie, wie man eine Betreffzeile für eine E-Mail schreibt. Es ist Mord. Zum Beispiel, wie kommst du darauf, als hättest du nur eine Chance. Sie senden es, Sie können es nicht abbestellen. Es ist so, ich wünschte, ich hätte vielleicht zuerst versuchen können, es zu testen, kann es testen, Sie können es mit einer Anzeige testen. Sie können es in sozialen Medien testen. Sie können, wenn Sie das nächste Mal eine Betreffzeile für eine E-Mail schreiben, wenn Sie wirklich besorgt darüber sind, wenn es ein High ist, wenn es sich um ein großes Content-Projekt handelt, auf das Sie viel Wert legen, geben Sie es vielleicht, geben Sie Nehmen Sie sich ein paar Tage Zeit und teilen Sie es fünf- oder achtmal in den sozialen Medien.

35:38

Ja, oder Ihr Standpunkt zu Anzeigen. Ja, ja, Sie sind online zu Hause, wissen Sie, wir finden mit unserer ursprünglichen Forschung, wenn wir Umfragen durchführen, die wir fragen, wissen Sie, es könnte E-Mail-Marketing oder Content-Marketing sein, und wir fragen Vermarkter, was Ihr größtes Hindernis für Ihren Erfolg oder Ihr größtes ist Herausforderung? Und es ist einfach so, es ist erstaunlich, was man bekommt und wie es so viele verschiedene Geschichten erzählt, wenn man diese Informationen bekommt. Ich meine, ich denke Leute, wann. Wenn Sie sich Ihre Analysen ansehen, finden Sie Lecks. Wenn Sie Fragen stellen oder Nachforschungen anstellen, ist das unglaublich, denn ich denke, Ihr Gesamtwissen. aber auch nur, du lernst so viel. Jep. Früher hatte ich viele Leute, habe diese immer noch, es war wie ein kleines Karussell auf einer Seite, auf der man ein Zeugnis lesen und dann auf Weiter klicken konnte, um das nächste zu lesen, auf Weiter klicken und das nächste lesen, also ist es im Grunde wie eine kleine Diashow mit sozialen Beweisen.

36:46

Ja, ich habe HotJar auf die Seite gesetzt, damit ich Klick-Heatmaps sehen kann. Oh wow, nur 5% der Leute klicken, um den nächsten zu sehen. Ich wechselte zu einer Scroll-Heatmap, um zu sehen, wie weit die Leute nach unten gehen. Wow, 25% der Leute scrollen über diese Tiefe hinaus. Alles, was ich getan habe, war, sie so zu ändern, dass sie gestapelt wurden, anstatt sich in einem Schieberegler zu befinden, und ich habe beim zweiten Testimonial die fünffache Sichtbarkeit erhalten. Ich ging von 5% auf 25%. Es war eine offensichtliche Wahl. Auf jeden Fall ist es selten, dass Einsichten wirklich auf dich losgehen und dich so ins Gesicht schlagen. Dieser tat es. Es ist, niemand könnte es leugnen. Jedes Treffen mit einer Person, in der Sie sich befanden, würde diese beiden Diagramme nebeneinander betrachten und sagen: Zum Teufel, stapeln Sie diese Babys, werden Sie diese Diashow nicht los. Und aus diesem Grund, wissen Sie, haben wir sozusagen aufgenommen, dass wir fast nie mehr Karussells oder Shows verwenden, weil der Prozentsatz der Leute, die die nachfolgenden Folien sehen, ziemlich gering ist. Datengesteuerte Entscheidungsfindung, datengesteuertes Einfühlungsvermögen, ja. Eric Ich denke, Sie erinnern sich daran, wie Sie vor 15 Jahren an diesen Landingpage-Handbüchern für Ann Holland mit den Heatmaps gearbeitet haben. Junge, das war der letzte Schrei. Es war erstaunlich, als Sie endlich anfingen, diese Daten zu haben, um sie visualisieren zu können.

38:02

Ich meine ja, was mich aufregt, ist, dass Sie im Allgemeinen wissen, wie in der Regel, dass der Aufbau einer Seite in den letzten 10 Jahren in erster Linie derselbe ist oder was auch immer, was ist das optimale Layout? Und die Dinge haben sich wirklich nicht dramatisch geändert. Sie können radikale Neugestaltungen und verschiedene Arten von Tests durchführen, die Sie am Ende überraschen, und deshalb testen Sie. Aber im Allgemeinen, wenn Sie nirgendwo anfangen müssen, gibt es viele Orte, die Ihnen zeigen, wie hier die Struktur, die Sie so gestalten möchten, wie Andy es früher gesagt hat, ich denke auch, Sie wissen es sollte keine Rolle spielen, als hätte ich nur darüber nachgedacht, also wird die Kopie an so vielen verschiedenen Orten verwendet, oder? Die Frage-Antwort-Herangehensweise, die Sie Andy sagen oder die Sie uns in den letzten Minuten beigebracht haben, war, wissen Sie, sie ist überall einsetzbar, oder? Es kann in Ihren Verkäufen eingesetzt werden, wissen Sie, in Präsentationen und dann im Deck. Es ist lustig, ich habe vor einiger Zeit einen LinkedIn-Post darüber geschrieben, in dem ich so etwas wie gesagt habe: Wenn ich zum ersten Mal in ein Unternehmen einspringe, war eines der Dinge, die ich mir immer angesehen habe, wie Sie Wissen wir mal, lass uns ein paar Tage damit verbringen, nur Support-Tickets wie von Kunden zu beantworten, oder? Lassen Sie uns hereinkommen und Sie wissen, sprechen mit, verbringen eine Woche nur mit Ihren Verkäufern und hören einfach auf diese Anrufe und hören einfach zu. Deshalb liebe ich Werkzeuge wie Sie Gong und verschiedene Arten von Werkzeugen, die so aussehen, dass Sie wirklich in der Lage sind, Dinge zu verstehen. Sie wissen, Sharpspring hat einen Sales Dialer und es gibt einige Transkriptionsfunktionen, und es stehen Ihnen nur all diese verschiedenen Arten von Tools zur Verfügung, mit denen Sie sehen können, was Ihre Kunden sagen. Und dann können Sie sich umdrehen und das verwenden und auf so viele verschiedene Arten schneiden und würfeln.

40:17

Also Landing Pages, ja absolut Verkaufsdokumentation und was auch immer das nächste Dia-Deck ist, das Marketing vorbereitet, absolut brauchen Sie es auch dort in Ihrem Chat-Bot, den Sie zusammenstellen. Richtig, ja. Ich meine, Sie wissen, was die Fragen schon richtig sind? Und Sie können das sozusagen in die Diskussion einfügen, als Aussicht darauf, dass Sie zu einer gut optimierten Site wie dieser kommen, und es ist wie oh mein Gott. Sie kennen mich, nicht wahr? Sie wissen genau, was ich denke. Und es gibt eine unbewusste Art von Verbindung, auch ohne mit einer Person zu sprechen, mit der Sie eine Beziehung aufbauen. Ja, ich mag Testimonialseiten nicht so sehr, weil es wie wichtige Beweise aus dem Fluss, aus dem Kontext heraus ist. Ich liebe FAQ-Seiten nicht, weil sie wie wichtige Antworten aus dem Kontext heraus sind, aber es gibt einige, Es gibt ein paar Dinge, die für die Analytik erstaunlich sind. Wenn Sie eine FAQ-Seite mit erweiterbaren Inhaltsbereichen haben, auf die Sie klicken, um sie zu erweitern, und wenn Sie ein Hot Jar auf diese Seite setzen, sehen Sie genau, welche erweitert werden und welche nie erweitert werden. Auf einen Blick sehen Sie also, welche Fragen Ihr Publikum wirklich häufig stellt. Wenn Sie zu gehen, wenn Sie eine FAQ-Seite haben und in Analytics, gehen Sie zur Navigationszusammenfassung für diese Seite, um zu sehen, auf welchen Seiten sich die Leute befanden, bevor sie dorthin gingen. Seiten, die Ihre Besucher zu Ihren FAQ geschickt haben, sind fast immer Seiten mit Informationslücken. Warum hat der Besucher diese Seite verlassen und ist zu den FAQ gegangen?

41:55

Sie wollten nicht darauf klicken müssen. Sie wollten nicht zielen und tippen müssen, wissen Sie. Sie hätten lieber gescrollt und die Antwort gefunden, oder? Zielen und Klopfen ist viel zu viel Arbeit. Wenn Sie also können, würde ich mir die Navigationszusammenfassung der FAQ-Seiten in Analytics ansehen und diese Seiten genau ansehen und sich fragen, warum dieser Besucher diese Seite verlassen würde, um zu den FAQ zu gelangen. Ich denke, die perfekte Website benötigt keine FAQ-Seite. Aber falls. Wenn Sie eine haben, haben Sie einige großartige Möglichkeiten, eine Kick-Ass-Analyse durchzuführen.

42:27

Ja genau, und ich liebe es, dass ihr einige Tools wie HotJar und ChatBot erwähnt. Eric, Sie haben gerade darüber gesprochen, weil unser letzter Punkt für dieses Webinar ist, dass Sie wissen, wie Sie Legion-Tools verwenden können, um mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten, sobald Sie sie dort haben. Chatbot ist also ein Beispiel dafür. Und ich weiß, dass wir bei SharpSpring Ads einige gute Erfahrungen mit Exit Pops gemacht haben und solche Dinge, Eric. Möchten Sie ein bisschen mehr über einige andere Tools sprechen, die für diese, für unsere Zuschauer, gut wären?

42:56

Also ja, wir haben über Chat Bots gesprochen, wissen Sie, wir haben über Exit Pops gesprochen, ich denke, das ist eigentlich ein wirklich guter Punkt, Kathleen. Ich habe bis jetzt nicht wirklich darüber nachgedacht, aber Sie wissen, es ist genauso wichtig, zu verstehen, warum die Leute gehen, wie Sie wissen, oder das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihre Zeit richtig zu verbringen. Ich meine, es gibt eine Wenn Sie das sagen, stellen Sie im Grunde sicher, dass Sie vor dem Aufstieg auf die Leiter das richtige Haus streichen. Das war ein Stephen Covey-Recht, und ich habe diese Aussage wahrscheinlich komplett abgeschlachtet, aber ihr wisst, was ich meine. Und ich denke ja, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Haus streichen, oder? Es gibt also eine Strategie, und dann sind die Tools und der Marketing-Stack, die Sie verwenden, wirklich nur als Enabler eingerichtet, oder? Um dir dienen zu können, nicht umgekehrt. Ich denke, wir stecken darin fest. Ich muss so groß sein, wie ich es mir vorstelle, wie jeder Vermarkter, den ich meine, wenn sie so sind, wenn es so ist wie meine Kreditkarte, als hätte jeder Vermarkter die gleiche Art von Werkzeugsatz. Ich meine, vielleicht verschiedene Markennamen oder was auch immer, die sie abonnieren, aber sie verwenden alle irgendwie den gleichen Marketing-Stack, oder? Sie haben einen Chat-Bot, sie haben E-Mails, sie haben CMS und Plugins und sie haben, ich weiß nicht, was ich vermisst habe, Pop-ups, Sie wissen, was sie bewerben. Als ob jeder jetzt auf seine Kreditkartenabrechnung schauen und all diese Dinge, diese Werbebuchungen auf seiner Kreditkarte und das Letzte sehen könnte, und dann nehmen sie das irgendwie, hey, lass mich gehen. Und wie versuchen Sie, all das mit wie Zapier richtig zusammenzufügen, oder die Integration, was auch immer richtig ist. Das tut es nicht, das ist so, als wäre es so schwer, das zu tun, wenn du das richtig machst? Denn was am Ende passiert, ist, dass die Daten nicht wie Sie wissen, verschiedene Arten von Plattformen, sie sprechen nicht gut miteinander. In einigen Fällen spielen sie nicht gut. Und Zapier ist wie ein Pflaster, weißt du, ich meine nichts gegen sie. Ich finde es großartig, wir benutzen es. Ja Ja Ja. Aber mein Punkt ist, wenn die Daten nicht an einem Ort sind und diese Teile nicht auf ganzheitliche Weise miteinander sprechen, und ich wieder auf der Seifenkiste des ganzheitlichen Marketingansatzes bin. Aber Sie wissen, wie Sie als Vermarkter vom Anzeigenklick oder Anzeigenimpression bis zur Conversion auch danach wissen wollen, oder? Weil Sie Wiederholungsverkäufe und alles andere wünschen, was Sie während der gesamten Lebensdauer des Leads wissen müssen, wie sich diese Schritte auf eine Conversion oder einen neuen Lead auswirken oder was Sie haben. Und wenn Sie das nicht haben, verpassen Sie es, weil Sie Ihr Budget haben und wissen, dass es keinen Vermarkter gibt, von dem ich weiß, dass Sie wissen, dass ich nur noch keinen Vermarkter getroffen habe, der einen hat Ein anständiges Budget, das nicht mitten in der Nacht aufwacht und sagt: Oh mein Gott, wie soll ich meine Nummer für den nächsten Monat erreichen oder wie mache ich diese Dinge mit Gunna und es ist nicht so, ich muss Melde dich für eine andere Sache an, oder? Was es ist, ich muss einen Ansatz haben, der besagt, dass hier meine Dollars für das Frontend ausgegeben werden. Ich setze einen Dollar ein und bekomme zwei Dollar raus, oder?

46:37

Und was diese Art von Ihnen wissen lässt und Ihnen das Leben als Vermarkter erleichtert, ist, dass Sie am Ende des Tages ein Gespräch in der Sprache des CEO oder des CFO führen können, es ist ihnen egal. Wirklich wie ja, vielleicht gibt es Lead-KPIs und Sie wissen, wie Sie all Ihre verschiedenen KPIs haben oder was auch immer am Ende des Tages, es ist ihnen egal, oder? Was sie daran interessiert, ist eine Sache, und so viel Umsatz erzielen wir mit unseren Ideenkunden. Das wollen sie doch wissen, oder? Und wenn Sie auf diese Weise mit ihnen in ihrer Sprache sprechen können, werden Sie zu einem Rockstar. Und so. Weißt du, wenn du so einen Ansatz hast, denke ich, das ist das, was dich als Vermarkter oder Unternehmer wirklich auszeichnet. Du musst in der Lage sein, all diese verschiedenen Dinge zu nehmen und alles in einer Art Stream zu sehen oder das Leben der Führung. Es ist so eine Herausforderung. Es ist wirklich überwältigend für so viele Menschen. Es ist so, als würde ich mit digitalem Marketing beginnen. Es gibt so viele Maßnahmen, die Sie ergreifen können. Welche davon hätte die beste Wirkung? Es gibt so viele Tools, die Sie verwenden können, so viele Themen, so viele Formate, so viele Kanäle, so viele Influencer, so viele, und ich denke, Marketing-Technologie-Leute neigen dazu, zu viel zu kaufen, wissen Sie? Sie kaufen ein riesiges Werkzeug, das Millionen von Dingen erledigt, und sie werden sie nie alle benutzen.

48:00

Also ja, es ist das, was die Welt braucht und es gibt einen Mangel an dieser Fähigkeit, die ich auf dem Markt denke. Es ist nur der legitime Stratege, der sich eine Reihe von Zuschauern ansehen kann, die Nachrichten, die Seiten, die Verkehrstreiber und dann Prioritäten setzen kann, was zu tun ist. Ja, ich liebe es, wo alles begann, weil wir gesagt haben, was Sie tun können, ohne Geld auszugeben. Was sind Inhaltsänderungen, die Sie vornehmen könnten, damit alles, was Sie tun, ein hohes oder niedriges R und ein hohes oder niedriges I hat, oder? Also ROI, also die Dinge, die das niedrigere I haben, ich bin sehr voreingenommen gegenüber Dingen, die sich am unteren Rand des Marketing- oder Verkaufstrichters befinden. Ich bin sehr voreingenommen gegenüber Dingen, die schnell erledigt werden können, wissen Sie. Es ist ein Sport und man muss ihn lieben. Es ist, als ob meine heutige Aufgabe darin besteht, niedrig hängende Früchte zu finden, die für diese Marke einen Unterschied machen. Was kann ich in der Analyse sehen, wenn es keinen Einfluss auf den Datenverkehr oder die Conversions hat? Was mache ich? Also ja, das tut es nicht, wenn es keine Verbindung zum Umsatz hat und das sogar in Form von Inhalten richtig sein kann. Ich meine, wenn Sie Inhalte nicht an den ROI binden können, dann wissen Sie, dass Sie nur nach Ärger fragen, richtig ? Sie müssen, in Ihrem Budget müssen Sie dazu in der Lage sein, und ich denke, es gibt eine große Chance für Vermarkter, die das irgendwie verstehen. Und Sie können gerne alle ihre Daten und ihre verschiedenen Tools und alles mitbringen, Sie wissen unter einer Art von Ihnen ein einziges Dach, das diese Fragen beantwortet. Diese Fragen, bei denen diese Dinge miteinander sprechen, ich bin fest davon überzeugt, dass Marketing-Tools, Sie wissen, Plattformen solche Dinge. Wenn sie richtig verwendet werden, meine ich, das ist das, es ist wie ein Game Changer für Sie als Vermarkter. Das Problem, das ich habe, ist, wenn Sie versuchen, ein Problem mit einer Sache zu lösen, anstatt tatsächlich zu verstehen, was das Kernproblem ist. Und dann finden Sie die richtige Plattform, die dieses Problem löst. Und ich denke, das ist ehrlich gesagt, das ist übrigens, ich werfe nicht oder irgendetwas oder was auch immer, aber das ist es, worüber ich mich bei SharpSpring Ads und bei Sharpspring freue, weil das unser Ziel ist, oder? Ist sicherzustellen, dass Sie als Agentur oder Sie als Vermarkter. Sie sind wie der Versuch, den Umsatz zu steigern, Sie versuchen, Leads zu generieren, Sie suchen nach Möglichkeiten, durch Ihre Marketingbemühungen mehr Geld in das Unternehmen zu bringen. Und Sie müssen wissen, wie man diese misst. Und Sie müssen wissen, wie Sie Ihren Umsatz steigern können, und Sie benötigen Plattformen, mit denen Sie dies tun können. Aber das sind Werkzeuge, zu denen ich auch eine Vorliebe habe. Weil Remmarketing von jedem Besucher, den Sie haben, mehr Wert schafft. Ja. Und ein Werkzeug wie Sharpspring verbindet diesen letzten Punkt. Sie müssen wirklich den Boden des Trichters kennen. Sie benötigen Daten und Einblicke, woher diese Person stammt. Wie oft haben sie besucht. Ist es so, dass Sie im Grunde sehen können, dass dies eine warme oder kalte Leitung ist? Ist es das Kernstück eines jeden Martech-Stacks, sollte eine Datenbank vorhanden sein. Es sind alle Menschen, also kann man ohne sie kein Marketing betreiben. Sie haben auch einen großartigen Punkt angesprochen, Andy, genau diesen Aspekt der Strategie und wie wichtig das ist.

51:59

Wissen Sie, wir haben noch nie Vermarkter sagen lassen, dass ein Paint Point ist, sie tun nicht genug. Dass es nicht genug Taktiken gibt, um den Tag zu beschäftigen. Aber Sie wissen, wie alles zusammenpasst, und vielleicht ist eine gute Illustration, wenn wir mit Unternehmen an einem Forschungsprojekt arbeiten, oft eine Herausforderung, manchmal, weil wir zurückgehen und uns verstärken müssen, wie Sie es getan haben Forschung, um dies zu tun, dann dies, als ob Sie genug Saft herausgepresst haben? Es gibt wahrscheinlich viele andere Dinge, für die Sie es verwenden könnten, und oft fahren Vermarkter mit der nächsten Taktik fort. Und Sie wissen, wir sind auch ermutigend. Ich denke, es geht auf diese niedrig hängenden Früchte zurück oder gibt es Dinge, die Sie tun können. Dass es kostenlos oder günstig ist, naja, oft hast du es dort. Es ist nur eine Frage von, können Sie es in verschiedenen Formaten verwenden? Kannst du den wirklich guten Blog-Beitrag, den du geschrieben hast, nehmen und daraus ein Video erstellen? Können Sie aus Ihrer Recherche eine Infografik erstellen oder was auch immer der Fall sein mag? Aber ich denke da ist viel. Und dieser Schmerzpunkt der Strategie und wie alles zusammenpasst, ist definitiv ein echtes Problem.

53:18

Ja, ich denke, die Leute machen Sachen und planen dann, sie zu promoten. Aber der Plan, es zu fördern, sollte gemacht werden, bevor Sie anfangen, es zu machen. Jeder ist der Meinung, dass die Werbung für Inhalte wichtiger ist als die Erstellung von Inhalten. Wenn Sie dies auf Konferenzen hören, sollten Sie 80% Ihrer Zeit damit verbringen, Inhalte zu bewerben, und nur 20% damit, sie zu erstellen. Es ist, als würden sich Leute solche Zahlen einfallen lassen. Ich denke es ist unmöglich. Haben Sie jemals versucht, Ihre Zeit und die Anzahl der Minuten zu erfassen, die Sie gerne verbracht haben? Ich kann nicht sagen, dass Keyword-Recherche das Erstellen von Inhalten oder das Bewerben von Inhalten ist. Ich bin verwirrt. Erstellen Sie auf jeden Fall Inhalte, die leicht zu bewerben sind, oder planen Sie die Werbung, bevor Sie die Sache machen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand tatsächlich ein Forschungsprojekt durchführt, ohne zu wissen, wie er das Wort herausbekommt. Das wäre, dass es verrückt ist. Ich weiß, dass die Leute die Bedeutung der Inhaltswerbung verstehen, aber es ist so, dass das Denken in den Inhalt eingebaut werden sollte. Inhalte sollten so erstellt werden, dass sie in Zusammenarbeit mit einem Influencer oder unter Berücksichtigung der Ihnen bekannten visuellen Elemente oder mit der Idee einer im Voraus geplanten Umnutzung, oder? Wir nähern uns also definitiv unserer Zeit hier. Daher möchte ich ein paar Fragen stellen, da wir in diesem Webinar so viele Dinge vertuscht haben. Und viele Einblicke, ein bisschen wie das Trinken aus einem Feuerwehrschlauch für einige Leute, die zuschauen. Also sind wir nur Gunna Cover, schnappen Sie sich zwei dieser Fragen und behandeln Sie diese, bevor wir heute enden.

54:50

Eine Frage, unsere erste Frage, lautet: Wie würden Sie vorschlagen, die Antworten auf die von Ihnen geteilten Fragen zu erhalten? Wenn es also Ihr Verkäufer ist, könnte das natürlich einfach genug sein. Und Sie haben einige gute Strategien dafür geteilt, aber abgesehen davon, wenn es Ihre Aussichten sind, wie gehen Sie vor, um diese Daten zu erhalten? Vielleicht Todd, das ist eine großartige Frage für dich.

55:12

Ich meine, mit Ihren Verkäufern zu sprechen, zu beobachten, und es heißt, Informationen auf Ihrer Website, die originelle Nachforschungen anstellen, das machen wir natürlich gerne. Aber ich würde sagen, da Vermarkter sich einfach angewöhnen, zuzuhören. Manchmal reden wir einfach viel zu viel und müssen zuhören. Genial. Cool. Nun, unsere zweite Frage lautet: Kann das Erstellen einer Reihe separater Zielseiten dem CEO meiner Website schaden? Das ist in Ordnung, das nehme ich ganz schnell. Ich bin mir nicht sicher, wie andere Leute es definieren, aber in meinen Augen ist eine Zielseite eine Seite, die für eine bestimmte Verkehrsquelle mit einem ganz bestimmten Ziel entwickelt wurde. Eine Zielseite kann also die Seite sein, zu der Sie gelangen, nachdem Sie auf eine E-Mail oder eine Anzeige geklickt haben. Und diese Seite hat wirklich nur einen Zweck. Diese Seite versucht, Sie zum Konvertieren zu bewegen. Vielleicht direkt auf der Seite wie eine klassische Landingpage im Unbounce-Stil. In diesem Fall sind SEOs relevant. Mach dir keine Sorgen, überhaupt nicht über SEO. Sie haben einen anderen Plan, um Verkehr zu bekommen. Wir haben gerade gesagt, Inhalte mit einem Werbeplan erstellen. Und als eine davon hat eine PPC- oder E-Mail-Landingpage überhaupt nichts mit SEO zu tun. Es ist nicht so, Sie könnten es zu keinem Index machen und es von Google fernhalten, wenn Sie möchten. Wenn Sie 10 Millionen davon erstellen könnten, wenn Sie eine außergewöhnliche Zahl erstellen, möchten Sie sie möglicherweise indizieren oder festlegen und sie in einem Ordner ablegen, in dem Ihre robots.txt-Datei sie vom Crawlen ausschließt, weil Sie sie nicht verschwenden möchten Googles Zeit. Wenn die Zielseite genau wie der Bericht über die Zielseiten der Analytics-Website ist, ist es also nur die erste Seite, die die Person besucht. Gibt es einen Nachteil, wenn eine größere Website vorhanden ist? Nicht, dass ich davon Wüste. Nein, das glaube ich nicht. Ich habe, es gibt seltsame Dinge, die auf sehr großen Websites passieren, auf denen Sie mehrere sitemap.xml-Dateien erstellen oder das Crawling-Budget von Google sehr sorgfältig verwalten müssen. Aber es gibt Websites mit Zehntausenden von Seiten, die für fast niemanden relevant sind, mit dem ich Tag für Tag spreche.

57:29

Genial. Nun, das sind großartige Antworten. Vielen Dank. Und wenn es, wie ich bereits sagte, Folgefragen dazu gibt, werfen Sie Ihre Fragen in das Feld unten auf dieser Seite, und wir werden auf jeden Fall darauf zurückkommen, wenn wir ein Folgevideo machen. Aber ich möchte hier nur einen kleinen Stecker für unser nächstes Webinar einfügen. Wenn Ihnen das, was Sie heute gesehen haben, gefallen hat und Sie zurückkommen und mehr über die Entwicklung des Performance-Marketings erfahren möchten, können Sie sich unter perfectaudience.com/event registrieren. Das wird am 3. Dezember sein. Abgesehen davon hatten wir heute ein großartiges Webinar, und wie Andy zu Beginn sagte, erhalten Sie eine Folgeaufzeichnung und alle Folien, die Sie heute gesehen haben, in einer E-Mail danach. Vielen Dank an alle für ihren Beitritt. Andy, Todd und Eric, das war wunderbar. Vielen Dank, Kathleen. Und ich hatte eine ganz kurze Frage, und wie erfahren wir ein bisschen mehr über Sie und Ihre Dienste und was Sie im Orbit tun, Andy? Orbit ist eigentlich nur eine Webdesign-Firma, aber ein Großteil davon befasste sich mit Webdesign. Auf orbitmedia.com können Sie also unser kürzlich vorgenommenes Redesign sehen, das alles enthält, was wir gerade besprochen haben. Ich schreibe alle zwei Wochen einen Artikel in unserem Blog. Orbitmedia.com/blog und jeder ist herzlich eingeladen, sich mit mir auf LinkedIn oder Twitter zu verbinden. Das sind meine zwei besten Netzwerke. Ich benutze nie die andere, die Gesichtswelt eins mit dem blauen F, das ist die andere Sache, die b2c ist oder etwas, von dem ich nicht weiß, was es ist. Sicher, es ist großartig, cool, großartig, danke euch allen. Ja so. Gehen Sie voran und verbinden Sie sich mit Andy auf LinkedIn. Das gleiche gilt für Todd und Eric. Und wir sehen uns beim nächsten Mal, danke, es hat allen viel Spaß gemacht.

Kathleen Davis

Kathleen Davis

Marketing Manager - SharpSpring Ads: Kathleen ist eine begeisterte Vermarkterin mit Erfahrung in Marketingautomatisierung, Kampagnenmanagement und digitaler Analyse. Zuvor arbeitete sie an Direktmailing-Kampagnen, leitete Lead-Generierungsbemühungen und leitete das Marketing-Praktikantenprogramm bei SharpSpring.
Beitragskategorien: Webinare
Beitrag getaggt mit: AI, Eric Stockton, Jalali Hartman, Webinare

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