Die Schlüssel zur Kundenbindung

Hier sind einige interessante Statistiken zur Kundenbindung aus dem Jahr 2021: Kundenbindung steigert den Gewinn: Eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % kann den Gewinn um 25 % bis 95 % steigern. (Hubspot) Customer Experience Matters: 34 % der Kunden werden NIEMALS bei einer Marke kaufen, wenn sie nur eine unangenehme Erfahrung mit dieser Marke gemacht haben. (Oracle)Personalization Matters: 33 % der Kunden gehen, wenn die Marke fehlt…

Die Schlüssel zur Kundenbindung

Hier sind einige interessante Statistiken zur Kundenbindung aus dem Jahr 2021: Kundenbindung steigert den Gewinn: Eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % kann den Gewinn um 25 % bis 95 % steigern. (Hubspot) Customer Experience Matters: 34 % der Kunden werden NIEMALS bei einer Marke kaufen, wenn sie nur eine unangenehme Erfahrung mit dieser Marke gemacht haben. (Oracle)Personalization Matters: 33 % der Kunden gehen, wenn die Marke fehlt…

So helfen Sie Ihren Kunden bei der digitalen Transformation 

70 % der Unternehmen haben eine digitale Transformationsstrategie oder arbeiten daran, aber weniger als 30 % waren mit diesem Plan erfolgreich. (PTC) Hier einige weitere interessante Datensätze zum Stand der digitalen Transformation: Zwischen 2020 und 2024 werden sich die weltweiten Investitionen in die digitale Transformation nahezu verdoppeln. (Statista)87 % der Unternehmen glauben, dass die Digitalisierung ihre Branche revolutionieren wird, aber nur…

Die digitale Transformation durchlaufen – sind Sie vorbereitet?

Hier einige interessante Daten zum Stand der digitalen Transformation: Zwischen 2020 und 2024 werden sich die weltweiten Investitionen in die digitale Transformation nahezu verdoppeln. (Statista) 87 % der Unternehmen glauben, dass die Digitalisierung ihre Branche revolutionieren wird, aber nur 44 % sind darauf vorbereitet. Führungskräfte von (Deloitte) sagen, dass der größte Vorteil der digitalen Transformation in einer verbesserten betrieblichen Effizienz liegt (40 %). (PTC)Bis 2025 werden 3 von 4 Führungskräften digitale Plattformen nutzen…

So verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil für Ihre Agentur

Was unterscheidet Ihre Agentur von anderen Agenturen? Der beste Weg, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, besteht darin, die Hauptprobleme zu verstehen, mit denen Vermarkter konfrontiert sind, und ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen. Der State of MarTech-Bericht des Forschungsunternehmens Ascend2 befragte 187 Marketingfachleute und deckte die wichtigsten Herausforderungen auf, denen Marketingfachleute gegenüberstehen. Hier sind fünf Bereiche, in denen Sie …

So verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Was verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil im Marketing? Sind es Daten? Wissen, was funktioniert und was nicht? Wie wäre es mit einem besseren Kundenerlebnis? Oder einen effizienten Prozess, damit Sie Zeit haben, neue Taktiken auszuprobieren, Angebote zu testen und Programme zu optimieren? Der State of MarTech-Bericht des Forschungsunternehmens Ascend2 befragte 187 Marketingexperten und…

Bringen Sie Ihre Kunden von „Spray and Pray“ zu einem 1-1-Erlebnis

Niemand erhält gerne Marketingbotschaften, die offensichtliche „Spray and Pray“-Kampagnen sind, die ohne personalisierte Inhalte an ein Massenpublikum gesendet werden und keinen Grund für Sie bieten, mit dem Absender in Kontakt zu treten. So wie wir es hassen, diese Nachrichten zu erhalten, mögen es gute Vermarkter nicht, „Spray and Pray“-Kampagnen zu versenden. Vermarkter würden viel lieber ein 1-1-Erlebnis schaffen, als allgemeine Nachrichten zu senden…

Auf Wiedersehen „Spray and Pray“ und Hallo 1-1 Erfahrung

Niemand erhält gerne Marketingbotschaften, die offensichtliche „Spray and Pray“-Kampagnen sind, die an ein Massenpublikum mit nicht personalisierten Inhalten gesendet werden, die keinen Grund für Sie bieten, sich mit dem Absender zu beschäftigen. So wie wir alle es hassen, diese Nachrichten zu erhalten, hassen es gute Vermarkter, „Spray and Pray“-Kampagnen zu versenden. Vermarkter würden viel lieber ein 1-1-Erlebnis schaffen, als generische…

The State of Martech: Was steht dem Erfolg im Weg?

Haben Sie schon einmal gesagt: „Ich habe zu viel Zeit?“ Nein, das sagen Marketer nicht, denn unsere Zeit ist kostbar. Was Marketingfachleute häufig sagen, sind Kommentare wie: Ich habe kein Marketingteam, das groß genug hinter mir ist, um die ganze Arbeit zu erledigen. Meine To-Do-Liste wird länger, nicht kürzer. Ich verbringe zu viel Zeit damit, …

Die wirkliche Auswirkung, wenn Ihnen saubere, nutzbare Daten fehlen

Neue Untersuchungen zeigen, dass Marketingteams Schwierigkeiten haben, verschiedene Arten von gesammelten Daten zu verwenden, um das 1:1-Erlebnis zu liefern, nach dem sich Kunden sehnen. Die Studie ergab, dass 59 % der Vermarkter der Meinung sind, dass sie NICHT über die Daten verfügen, die sie benötigen, um sicher zu sein, welche Marketingkampagnen funktionieren und welche nicht. Der Forschungsbericht The State of MarTech von…